로그인시 2차 인증 변경 문의 드립니다.

Question

x[운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨]@okmeat53.onmicrosoft.com

위에 관리자계정 2차 로그인 시에 문자메세지 인증할때의 전화번호 변경 부탁드립니다.

Support request number: [운영자 참고: 개인 식별 정보 삭제됨]

해당 넘버로 문의게시판에 글을 남겼습니다.

번호로 빠른 변경 부탁드리고자 합니다.

Answer 1

답변은 자동으로 번역되었습니다. 그 결과 문법 오류나 특이한 단어가 있을 수 있습니다. 또한, 제 테스트 환경은 영어 인터페이스를 사용해 스크린샷이 영어로 표시됩니다.

이곳은 공개 커뮤니티 포럼임을 이해해 주세요. 저는 지원 사례, 세입자 정보, 사용자 계정, 인증 설정에 접근할 수 없으며, 전화번호 변경이나 MFA 방법 재설정도 대신할 수 없습니다.

관대한 이해에 감사드립니다!  

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친애하는 @mj 왔네,

좋은 하루 보내고 있길 바래.

연락해 주셔서 감사하고, 지원 케이스 번호도 알려주셔서 감사합니다.

**** 만약 Microsoft 365 테넌트에 다른 관리자가 있다면, 먼저 그 관리자에게 연락하는 것을 권장합니다. 그들이 MFA 방법을 업데이트하거나 재설정하는 데 도움을 줄 수 있는데, 보통 가장 빠르고 신속하게 접근 복구 방법입니다.** **

관리자는 다음 글의 지침을 따라갈 수 있습니다: Microsoft Entra 다중 인증 인증 방법 관리

하지만 만약 이 계정이 관리자 계정이고 이미 지원 케이스를 생성한 것으로 이해했다면, 해당 케이스에 배정된 지원 엔지니어와 직접 모니터링하고 협력하는 것을 권장합니다. 계정 확인 및 인증 복구를 담당하는 Microsoft 지원팀만이 계정 정보를 검토하고 소유권을 검증하며 적절한 복구 절차를 결정할 수 있습니다.

지원 케이스와 관련된 이메일 주소와 연락처를 주시해 주시기 바랍니다. Microsoft 지원팀이 추가 인증 정보를 요청하거나 중요한 업데이트를 제공할 수 있습니다.

이 정보가 여러분에게 올바른 방향을 제시하는 데 도움이 되길 바랍니다.

감사합니다. 사건이 잘 되길 바랍니다. 질문이나 업데이트가 있으면 언제든지 다시 연락해 주시고, 가능한 한 기꺼이 도와드리겠습니다.

따뜻한 안부를 전합니다,

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