회사에서 엑셀을 이용할려고하는데 로그인이 되지않습니다.

삼일섬유 0 평판 포인트
2026-08-26T06:22:30.0533333+00:00

Correlation Id: [중재자 메모: 개인 정보 삭제됨]

Timestamp: 2026-08-26T06:18:11.000Z

DPTI: [중재자 메모: 개인 정보 삭제됨]

Message: Access denied for the resource.

Tag: 4usqa

Code: 3399614475

Microsoft 365 및 Office | Excel | 기업용 | Windows
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답변 1개

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  1. Ana Le 2,705 평판 포인트 독립 자문가
    2026-08-26T07:10:37.46+00:00

    이 답변은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법적 오류나 어색한 표현이 포함되어 있을 수 있습니다.

    안녕하세요,

    제공해주신 상관관계 ID(Correlation ID)와 타임스탬프는 진단을 위한 정보이긴 하지만, 해당 메시지만으로는 어떤 리소스가 접근을 거부했는지 또는 구체적인 거부 사유가 무엇인지 파악하기 어렵습니다. 해결 방법을 제안해 드리기 전에 몇 가지 추가 정보가 필요합니다.

    다음 내용을 확인해 주시겠어요?

    1. Windows용 Excel 데스크톱 앱에서 "로그인(Sign in)"을 선택한 직후에 오류가 발생하나요?
    2. 동일한 회사 계정으로 웹용 Microsoft 365에 로그인하여 웹용 Excel을 열 수 있나요?
    3. 이 문제가 귀하의 계정에만 해당하나요, 아니면 회사 내 여러 사용자에게 발생하나요?
    4. 이전에 해당 계정으로 Excel을 정상적으로 사용할 수 있었나요?
    5. 사용 중인 Excel의 버전과 빌드 정보는 무엇인가요? [파일] > [계정] > [Excel 정보]에서 확인하실 수 있습니다.

    회사 계정이므로 Microsoft 365 관리자가 Microsoft Entra 관리 센터에서 해당 로그인 이벤트를 확인할 수도 있습니다.

    1/ Entra ID > 모니터링 및 상태(Monitoring & health) > 로그인 로그(Sign-in logs)로 이동합니다.

    2/ 다음 정보를 사용하여 이벤트를 찾습니다.

    • 상관관계 ID(Correlation ID)
    • 타임스탬프(Timestamp)

    3/ 해당 이벤트를 열고 실패 원인(Failure reason), 애플리케이션(Application), 리소스(Resource)* 필드를 확인합니다.

    Microsoft의 관련 문서: 로그인 오류를 해결하는 방법 - Microsoft Entra ID | Microsoft Learn

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