마이크로소프트스토어에서 윈도우 홈 11을 구매했는데 정품 인증이 안됨니다.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(243.2, 64%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
현 유
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정품인증 하라 해서 마이크로소프트 스토어에서 정품을 구매하였으나 정품인증이 되지 않습니다.
고객 지원팀에 문의해도 아래 처럼 뜹니다. 전화해도 안돼고 뭐 어찌해야하는지 모르겠습니다.
가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
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현 유 0 평판 포인트
2026-08-26T13:24:38.37+00:00 여기 있습니다
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GsN5034 - IA 79,075 평판 포인트 독립 자문가2026-08-26T13:39:41.74+00:00 안녕하세요, 스크린샷 감사합니다.
표시된 부분 키인 8HVX7은 Windows 11 Home의 공개 일반/기본 설정 키의 마지막 다섯 자와 일치합니다. 그건 진짜 라이선스 키가 아니에요.
시스템 > 활성화 > 제품 키 변경 > 설정 > 시작하세요.
Microsoft Store에서 구매한 'Windows 11 Home' 제품 키를 입력하세요.
그다음 '활성화'를 클릭하세요.
활성화 중에 오류가 발생하면 오류 메시지 스크린샷을 여기에 공유해 주세요.
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GsN5034 - IA 79,075 평판 포인트 독립 자문가
2026-08-26T14:00:16.5166667+00:00 Got it!
If you have a digital license, try running the Microsoft Activation troubleshooter.
To use the troubleshooter, go to Start > Settings > System > Activation > Troubleshoot.
Follow the prompts, and the troubleshooter should help activate your copy of Windows.
If you receive an error while running the troubleshooter, please share the error message here.
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GsN5034 - IA 79,075 평판 포인트 독립 자문가
2026-08-26T14:28:05.89+00:00 안녕하세요,
문제 해결 도구를 실행할 때 Windows 11 Home을 구매할 때 사용한 동일한 Microsoft 계정을 사용했는지 확인하세요.
같은 계정을 사용하고 있다면,
시스템 >> 복구 > 설정 시작 > Windows 업데이트를 사용해 문제 해결 > 지금 재설치를 선택하세요.
이렇게 하면 Windows 업데이트 페이지에서 기존 OS의 복구 버전을 다운로드하고 설치할 수 있습니다.
디지털 라이선스가 동기화되는지 확인해 보세요.
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현 유 0 평판 포인트
2026-08-26T14:41:29.32+00:00 현재 내 상황은 전에 쓰던 피씨에서 마이크로소프트 계정으로 스토어에서 윈도우 11 홈을 사고 새 피씨에서 같은 계정으로 로그인 했지만 정품인증이 되지 않는 상황입니다. 아직 전에 쓰던 피씨를 가지고 있고 그 피씨에선 정품인증이 잘 되고 있습니다. 하지만 마이크로소프트 계정에선 디바이스를 찾을 수 없다고 합니다. 이건 전에 쓰던 피씨 내용입니다.
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GsN5034 - IA 79,075 평판 포인트 독립 자문가
2026-08-27T03:27:52.49+00:00 안녕하세요,
두 대 PC가 모두 Windows 11 홈 에디션을 사용 중인지 알려주실 수 있나요?
그리고 라이선스를 활성화하거나 이전하려는 기기에 직장/학교 계정이 연결되어 있나요?
계정 > 설정>> 시작하여 직장이나 학교에 접근하세요.
만약 회사나 학교 계정이 연결되어 있다면, 그 계정들을 기기에서 일시적으로 분리하세요.
또 다른 선택지,
'최근에 이 기기의 하드웨어를 변경했습니다'를 선택하세요.
그 다음, Microsoft 계정으로 로그인하세요.
기기 목록에서 기존 PC(활성화된 PC)를 선택한 후 '지금 내가 사용 중인 PC'를 클릭하여 라이선스를 이전하세요.
효과가 있는지 확인해 보세요!
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GsN5034 - IA 79,075 평판 포인트 독립 자문가
2026-08-26T11:38:53.4666667+00:00 안녕하세요, Microsoft Q&A에 문의해 주셔서 감사합니다.
Windows 11 홈이 설치되어 있는지 아니면 프로가 설치되어 있는지 알려주실 수 있나요?
작업 표시줄의 검색창에 winver를 입력하고 Enter를 클릭하세요.
결과된 대화 상자 스크린샷을 올려주세요.
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또는
CMD(관리자) 창을 열어보세요.
아래 명령을 실행하고 Enter를 클릭하세요.
slmgr.vbs /dlv결과된 대화 상자 스크린샷을 올려주세요.