오피스 시리얼 번호 입력 불가능

이지수 0 평판 포인트
2026-08-26T11:09:43.48+00:00

다른 아이디에서 사용중이라고 함

바뀐 폰번호로 로그인을 했더니 이전 폰번호 주인으로 시스템이 동기화 됨 ms고객센터를 통해 컴퓨터 전체 포멧 후 새로운 아이디를 생성하여 접속 다시 오피스를 설치하려고 했더니 다른 사용자가 이미 사용중이라고 뜸 전 사용을 못하고 구독을 해야하는 건가요?

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. DaveM121 936.6K 평판 포인트 독립 자문가
    2026-08-26T11:44:17.71+00:00

    이번이 Office 라이선스를 처음 활성화하는 것이라면, Office 라이선스는 어디에서 구매하셨나요? 타사 온라인 판매점에서 구매하셨나요? 또한, 어떤 유형의 Office 라이선스인가요? Microsoft 365 구독 라이선스인가요, 아니면 Office Home 2024 또는 Office Pro Plus 2024와 같은 일회성 Office 라이선스인가요?

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