Microsoft 계정 가입 시 생년월일을 잘못 입력하여 미성년자 계정으로 인식되고 있습니다.

금오 0 평판 포인트
2026-08-28T08:29:34.82+00:00

Microsoft 계정 가입 시 생년월일을 잘못 입력하여 미성년자 계정으로 인식되고 있습니다. 대한민국 I-PIN을 통해 보호자 동의는

완료했으며, 별도로 연결하거나 등록한 성인 Microsoft 계정은 없습니다. 현재 해당 계정의 프로필에서 생년월일 항목이 비활성화되어

직접 수정할 수 없습니다. 성인 Microsoft 계정이 연결되어 있지 않은 현재 상태에서 생년월일을 수정할 수 있는 방법을 안내해 주세요.


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답변 2개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 금오 0 평판 포인트
    2026-08-31T01:31:37.7133333+00:00

    자녀계정으로 인식되도 회사에서 ms오피스 사용하는 거에는 문제가 없을까요 ?

    이 대답이 도움이 되었나요?


  2. Kai-H 26,840 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-08-28T14:56:27.0133333+00:00

    (면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완전히 반영하지는 않을 수 있습니다) 

    안녕하세요. 금오

    현재 등록된 생년월일을 기준으로 미성년자 계정으로 분류되어 있어, 해당 계정에서는 생년월일을 직접 수정할 수 없습니다. I-PIN 인증을 완료해도 생년월일 항목이 자동으로 활성화되지는 않습니다.

    다음 방법을 시도해 보세요.

    Microsoft 동의 페이지에서 문제가 있는 계정으로 로그인합니다.

    부모 또는 보호자입니다를 선택합니다.

    성인 개인 Microsoft 계정으로 로그인합니다. 성인 계정이 없다면 이 과정에서 새 계정을 만들어도 됩니다.

    동의를 완료한 후, 해당 성인 계정으로 자녀 계정 관리 페이지에 접속합니다.

    문제가 있는 계정을 선택한 다음 이 자녀의 개인 정보 편집에서 올바른 생년월일을 입력합니다.

    미성년자로 분류된 계정은 자신의 생년월일을 직접 변경할 수 없으므로, 성인 Microsoft 계정을 통해 동의와 수정을 진행해야 합니다. 관리 페이지에 계정이 표시되지 않는다면 다른 성인 계정으로 동의가 등록되었을 가능성이 있습니다.

    도움이 되셨기를 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 다시 문의해 주세요. 


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