msn 게임 오류가 발생합니다.

재희 박 0 평판 포인트
2026-09-01T03:49:16.9333333+00:00

cut the rope2 42레벨 부터 몇몇 스테이지가 화면이 검게 보이는 증상이 있습니다. 크롬과 엣지, msn앱 전부 이 상태입니다. 플레이가 불가능합니다.

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가정용 Windows | Windows 11 | 디스플레이 및 그래픽
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  1. 재희 박 0 평판 포인트
    2026-09-08T02:05:47.17+00:00

    아직도 해결 되지 않았는데 언제 쯤 플레이 가능할까요. 그리고 피드백을 선택해서 내용을 보내달라 하는데 링크 클릭하니 그냥 게임화면으로만 가고 뭘 어떻게 보내달라는지 모르겠네요.

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  2. 재희 박 0 평판 포인트
    2026-09-02T04:46:25.3633333+00:00

    그래픽 가속 사용은 원래 꺼져있었고 본인 컴푸터 뿐만 아니라 다른 분이 사용하는 컴퓨터에서도 똑같은 증상이 나타남

    42레벨 부터 물water 이 나오는 맵은 전부 그래픽이 검게 나옴

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  3. Kai-H 26,125 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-09-01T08:28:48.1366667+00:00

    (면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있지만, 번역이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완전히 반영하지는 않을 수 있습니다) 

    안녕하세요, 재희 박

    크롬, 엣지, MSN 앱에서 모두 같은 스테이지만 검게 표시된다면, 저장된 게임 기록보다는 게임 콘텐츠 또는 그래픽 표시 과정의 오류일 가능성이 높습니다. 첨부된 화면에서도 메뉴는 정상적으로 보이지만 스테이지 내용만 표시되지 않고 있습니다.

    다음 방법을 순서대로 시도해 보세요.

    브라우저의 InPrivate 또는 시크릿 창에서 게임을 실행해 보세요. 이곳에서는 정상이라면 MSN Games의 캐시된 이미지와 파일을 삭제한 후 브라우저를 다시 시작합니다.

    그래픽 가속을 잠시 꺼 보세요.

    엣지: 설정 > 시스템 및 성능 > 사용 가능한 경우 그래픽 가속 사용

    크롬: 설정 > 시스템 > 가능한 경우 그래픽 가속 사용

    설정을 끈 뒤 브라우저를 다시 시작하고 42레벨을 확인해 주세요. 이 설정은 브라우저 게임에서 발생하는 검은 화면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

    브라우저, Windows, 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다.

    다른 장치나 네트워크에서도 동일한 스테이지만 검게 나온다면 MSN에 등록된 게임 자체의 문제일 가능성이 큽니다. MSN Games 페이지 아래의 피드백을 통해 첨부 화면, 게임 이름, 문제가 발생하는 레벨을 함께 보내주시기 바랍니다.

    도움이 되셨기를 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 다시 문의해 주세요. 

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