word 폰트 창 닫힘

Question

word에서 폰트 창이 자꾸 닫히는 문제가 발생합니다.

전원 재시동, 워드 삭제 후 재설치 등을 시도해보아도 같은 문제가 발생합니다.

Mac을 사용하고 있고, word 뿐만 아니라 ppt 등에서도 같은 일이 발생하고 있습니다.

컴퓨터에 설치되어 있는 word와 ppt는 모두 최신 버전입니다.

Answer 1

면책 조항: 본 문서의 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 최대한 정확한 번역을 제공하기 위해 노력하고 있으나, 번역 결과가 원문의 의미, 맥락 또는 의도를 완벽하게 반영하지 못할 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.

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안녕하세요 (학생) 조규원 (디자인학과),

설명해 주신 내용을 보면 해당 현상이 Word뿐만 아니라 PowerPoint에서도 발생하며, Office를 재설치한 후에도 동일하게 나타나고 있습니다. 따라서 특정 Office 앱의 문제가 아니라 Office 설정, macOS 사용자 프로필 또는 서드파티 프로그램과의 충돌일 가능성이 있습니다.

원인 범위를 좁히기 위해 먼저 Word를 안전 모드(Safe Mode)로 실행해 보시기 바랍니다.

1. 모든 Office 앱을 종료합니다.
2. Shift 키를 누른 상태로 Word를 실행합니다.
3. Word가 완전히 열릴 때까지 Shift 키를 계속 누르고 있습니다.
4. 이후 폰트 창이 정상적으로 유지되는지 확인해 주세요.

만약 안전 모드에서는 문제가 발생하지 않는다면, 추가 기능(Add-in), 사용자 지정 설정 또는 다른 프로세스의 간섭일 가능성이 있습니다.

추가로 아래 사항도 확인해 보시기 바랍니다.

• Mac을 안전 모드(Safe Mode)로 부팅한 후 동일한 증상이 발생하는지 확인
• 새로운 macOS 사용자 계정을 만든 후 Word 및 PowerPoint에서 테스트
• BetterTouchTool, Magnet, Rectangle, Keyboard Maestro, 클립보드 관리 도구 등 창 관리 또는 입력 관련 유틸리티를 사용 중이라면 일시적으로 종료한 후 테스트
• 사용 중인 macOS 버전과 Office 버전(Word > Microsoft Word 정보) 확인

또한 아래 내용을 알려주시면 원인 분석에 도움이 됩니다.

• 폰트 창이 열리자마자 바로 닫히나요, 아니면 특정 작업 후 닫히나요?
• 모든 문서에서 동일하게 발생하나요?
• 창이 닫힐 때 오류 메시지가 표시되나요?

추가 정보를 공유해 주시면 보다 정확하게 확인해 드리겠습니다.

감사합니다.