라이선스가 개인 계정에 잘못 등록되었는데 회사 계정으로 이전 가능한가요?

Question

Office Home & Business 2024 영구버전 제품키를 갖고 있는데 이를 개인 계정에 잘못 등록했습니다.

기업계정을 새로 만들어서 제품키를 이전등록하고 싶은데 가능할까요?

잘못 등록된 키가 많아서 꼭 이전이 되어야 합니다. 부탁드립니다.

Answer 1

이 답변은 자동 번역되었으며, 약간의 문법적 오류나 어색한 표현이 포함되어 있을 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.

안녕하세요 @원전 주식회사

안타깝게도 Office Home & Business 2024 제품 키를 한 번 등록(사용)하고 나면, 해당 라이선스는 등록 시 사용된 계정에 귀속됩니다. 따라서 동일한 키를 다시 등록하거나 계정 설정을 통해 새로 생성된 회사 계정으로 이전하는 것은 일반적으로 불가능합니다.

여러 라이선스가 관련된 문제이므로, Microsoft 지원에 문의하여 구매 영수증, 제품 키, 그리고 관련된 두 계정의 정보를 모두 제공해 주시기 바랍니다.

참고로 이곳은 사용자 간의 지원 포럼입니다. 중재자나 기여자들은 사용자의 계정이나 Microsoft의 백엔드 시스템에 접근할 권한이 없습니다. 저희는 보고된 문제, 요청 사항 및 아이디어에 대한 기술적인 안내만 제공해 드릴 수 있습니다.

만약 라이선스 재할당이 승인되지 않는다면, Office는 기존의 개인 계정에 계속 연결된 상태로 유지되어야 하며, 향후 설치나 재설치 시에도 해당 계정을 사용해야 합니다.

너른 양해 부탁드립니다.