ms365 제품인증이 안됩니다.

Question

ms365 제품인증하기 위해 제품인증을 누르면 흰창만 나오고 다음 단계로 진행이 안됩니다.

계정에서 제품 인증을 누르면 아래와 같이 흰창이 나옵니다.

라이선스 업데이트 누르고 로그인하면 오류가 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?

Answer 1

안녕하세요,

문제가 윈도우인지 네트워크인지(제 생각엔 그럴 것 같은) 문제를 분리하기 위해, 모바일 데이터 핫스팟 같은 다른 네트워크에 임시로 연결해서 화면이 뜨는지 확인할 수 있나요?

다음 단계는 이 단계의 결과물에 달려 있습니다.

문제 해결 결과를 듣기 위해 연락 주시길 기대하겠습니다.