마이크로소프트 스컬프드 에고노믹 마우스 왼쪽 클릭 오류

규민 김 0 평판 포인트
2026-09-08T02:26:07.94+00:00

마이크로소프트 스컬프드 에고노믹 마우스 왼쪽 클릭 오류가 발생합니다.
다른 컴퓨터에서도 동일하게 클릭이 잘 안됩니다.

오프라인 AS센터에서 방문하여 수리를 받을 수 있을까요?
주말에 방문하여 오프라인 AS센터에서 수리를 받는 방법을 알려주세요.

방문 수리가 어렵다면 다른 방법을 알려주세요.

Surface | 기타
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답변 1개

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  1. Clary-N 17,525 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-09-08T07:03:41.2633333+00:00

    이 답변은 자동 번역된 것이며, 최선을 다했지만 어색한 표현이 있을 수 있습니다. 양해 부탁드립니다.

    안녕 규민 김,

    왼쪽 클릭 문제가 다른 컴퓨터에서도 발생하는 것으로 보아 Microsoft Sculpt Ergonomic Mouse 자체에 하드웨어 결함이 있을 수 있습니다.

    이곳은 사용자 간 지원 포럼입니다. 운영진과 참여자(외부 Microsoft 직원 포함)는 백엔드 시스템에 직접 접근하거나, 수리를 진행하거나, Microsoft 제품 서비스에 개입할 수 없습니다. 저는 사용자가 공유한 정보를 바탕으로 기술적인 안내만 드릴 수 있습니다.

    Microsoft Sculpt Ergonomic Mouse는 Microsoft PC 액세서리 보증 절차가 적용됩니다. 구매 증빙 자료를 보관하시고, 보증 조건을 확인하신 후 Microsoft PC 액세서리 보증 교체 방법을 통해 보증 교체 요청을 제출해 주십시오.

    현장 서비스는 일부 국가 또는 지역에서만 제공됩니다. 방문하시기 전에 공인 서비스 제공업체에 직접 문의하여 마우스 액세서리 서비스 제공 여부 및 주말 영업 여부를 확인해 주십시오.

    현장 서비스가 제공되지 않는 경우, 온라인 보증 교체 절차를 이용하시거나 Microsoft 지원에 문의하여 해당 지역에서 이용 가능한 서비스 옵션을 확인해 주십시오.

    이 정보가 적절한 서비스 옵션을 찾는 데 도움이 되기를 바랍니다.

    진심으로 감사드립니다.

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