cache 폴더에서 복원

유정 허 0 평판 포인트
2026-09-08T13:53:11.7566667+00:00

윈도우, 웹, 피시, 아이폰 어플 전부에서 원노트에서 항목이 없습니다 라는 오류가 계속 뜨는데 다행히 cache 폴더에는 데이터가 살아있습니다. 복원이 가능할까요? 너무 소중한 자료들이라 꼭 도와주세요

Microsoft 365 및 Office | OneNote | 가정용 | Windows
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  1. Norah-L 10,330 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2026-09-09T00:05:15.2466667+00:00

    제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었음을 유의해 주시기 바랍니다. 정확성을 기하기 위해 노력하고 있으나, 번역본이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 항상 완벽하게 반영하지는 않을 수 있습니다.

    안녕하세요유정 허,

    Windows, 웹용 OneNote 및 iPhone에서 노트가 보이지 않는 경우, OneDrive와 성공적으로 동기화되지 않았을 수 있습니다. Windows 캐시에 있는 데이터는 여전히 복구 가능할 수 있지만, 복구가 보장되지는 않으므로 아직 OneNote를 재설정, 복구, 제거 또는 캐시 지우기를 하지 마십시오.

    다음 단계를 시도해 보시기 바랍니다.

    1. OneNote를 닫은 다음, 전체 캐시 폴더를 외장 드라이브와 같은 안전한 다른 위치로 복사하십시오. 복사한 이 폴더에서만 작업하십시오.
    2. 최신 OneNote 데스크톱 앱을 설치하거나 업데이트한 다음, 이전에 사용했던 것과 동일한 계정으로 로그인하십시오.
    3. OneNote에서 파일 > 정보 > 백업 열기를 선택합니다. 복사한 캐시 폴더로 이동하여 Backup 또는 Backup_UserInitiated 폴더를 찾습니다.
    4. 가장 최근에 수정된 .one 파일을 엽니다. 복구된 섹션은 열린 섹션 아래에 표시되어야 합니다.
    5. 복구된 각 섹션이나 페이지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이동 또는 복사를 선택한 다음, 동기화될 수 있도록 새 노트북으로 복사하세요.

    또한 기록 > 노트북 휴지통과 OneDrive의 휴지통도 확인해 보세요.

    이 단계를 시도한 후 결과가 어떻게 되었는지 알려주시면, 기꺼이 함께 문제를 계속 해결해 드리겠습니다.

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