![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 79%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
개인 로그인가능합니다만, 조직전환시 윈도우와 연결 패스키를 입력하라고 나옵니다.윈도우패스키가없스고 설정하지않아서 해당조직 채팅에 들어갈수가없습니다.
어플 데이터 삭제/재설치/스마트기기 재부팅 모두 이미 해봤지만, 안됩니다.
pc에서는 패스키없이 암호로 조직전환 잘됩니다 스마트폰에서만 안되고있어 많이 불편합니다.
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Timestamp: 2026-09-08T13:49:07Z
Message: AADSTS90023: An error occurred while processing incoming message.
앱 또는 브라우저에서 Teams Free 계정 전환
안녕하세요
개인 계정에 로그인하는 게 아니라, 개인 계정 정보를 사용해 조직의 게스트 계정에 로그인하는 거죠?
예를 들어, -
개인 계정에 로그인 = 자신의 집에 들어가는 것입니다.
게스트 사용자 로그인 = 조직의 비즈니스 건물을 방문 중이며, 보안 시설에서 개인 ID를 확인하고 싶어 합니다.
그것들은 같은 것이 아닙니다.
만약 개인 계정으로 게스트 사용자로 조직에 접근하려는 거라면, 그 조직의 IT 부서나 초대한 담당자에게 연락해야 합니다. 게스트 사용자의 MFA를 재설정해 다시 제대로 설정할 수 있도록 하세요.
안녕하세요 먼저 답변감사합니다.
현재 pc에서는 게스트로 다른조직에 초대되어 잘사용하고있습니다.
스마트폰에서만 패스키 인증절차를 요구하고 다른인증(암호 및 코드)을해도 들어갈수 없는 상태입니다.
왜 스마트폰에서만 조직전환이 안되는지 알고싶습니다. 이또한 조직 관리자가 재설정을해야하는지요?
안드로이드 폰을 사용하고 계신가요?
많은 안드로이드 사용자들이 문제를 겪고 있는데, 마이크로소프트가 회사 포털 앱을 단계적으로 폐지하고 Android Management API를 통한 웹 기반 등록으로 전환하고 있기 때문입니다. 이 작업은 조직이 해야 할 일이지, 당신 의지가 아닙니다. 조직이 아직 마이그레이션하지 않았다면, 안드로이드 기기를 사용하는 회사 사용자나 게스트 사용자가 더 많은 문제에 부딪히는 경향이 있습니다. 안타깝게도 지금까지 겪고 계신 모든 문제는 조직 IT 부서에서 해결해야 합니다. 마이크로소프트의 도움이 필요하면 언제든지 관리자 센터에서 지원 티켓을 제기할 수 있습니다.