HEVC Video Extensions를 환불하려면 어떻게 해야하나요?

Question

주문 기록의 상세 정보를 눌러도 환불 옵션이 안보이고

결제 옵션에서도 봐도 환불 관련 버튼이 없네요.

취소관련은 죄다 구독관련이나 게임쪽이구요.

Answer 1

안녕하세요,

디지털 상품은 환불이 불가능합니다. 이 부분에 대해 이 기사를 참고하시면 됩니다

https://support.microsoft.com/accounts-billing/subscriptions/get-a-refund-for-apps-and-games-purchased-from-microsoft-store

이 구매를 모른다면, 이 글에서 조사하는 방법을 참고할 수 있습니다

https://support.microsoft.com/en-us/accounts-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft