윈도우 정품 인정이 안되서 너무 답답해요. ㅜㅜ 기기 변경 요청

Question

새로운 노트북 구매 후 윈도우 정품 기기 변경이 안되고 있습니다.

제 ms 계정은

@gmail.com] 입니다.

이미 기존 노트북은 정품 비활성화 한 상태입니다.

새로 구매한 노트북(DESKTOP-0F6R7G1)을 활성화 시킬 수 있는 방법 좀 알려주세요.

윈도우에서 할 수 있는 정품 인증 방법을 대부분 해 본 것 같은데, 안되네요.

현재 윈도우 계정 상으로는 첨부한 것처럼 2대의 노트북 정보가 모두 보이고 있습니다. 서버 정보가 꼬인 것으로 보입니다. 

노트북 구매 후 시간이 꽤 지났습니다. 확인 후 빠른 답변 바랍니다.

Answer 1

면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었음을 알려드립니다. 정확성을 기하기 위해 노력하고 있으나, 번역 내용이 원문의 의미나 맥락, 의도를 항상 완벽하게 반영하지는 못할 수 있습니다.

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안녕하세요명숙 유,

Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다.

본격적으로 진행하기에 앞서, Windows의 정품 인증 설정 화면을 사진으로 찍어 보여주시겠습니까? 게시하시기 전에 개인정보는 모두 가려주시기 바랍니다.

답변을 기다리겠습니다.