답변을 얻지 못해 다시 올립니다

Question

안녕하세요,

미해결된 질의답으로 다시 올립니다.

하드웨어 변경 후 제품키 오류입니다.

설정 → 시스템 → 정품 인증 → 문제 해결 → "최근에 이 장치의 하드웨어를 변경했습니다"

Windows를 정품 인증할 수 없음

지금 사용 중인 디바이스를 다시 정품 인증하는 데 사용할 수 있는 Microsoft 계정에 연결된 디바이스를 찾을 수 없습니다. 이 디바이스의 Windows 10 디지털 라이선스에 연결된 동일한 Microsoft 계정으로 로그인했는지 확인하거나 나중에 다시 시도하세요.

Microsoft 계정에 연결된 다른 디바이스 보기 - 여기에서 과거 컴퓨터를 삭제 했는데 인증이 안됩니다.

Answer 1

면책 조항: 제공된 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었음을 알려드립니다. 정확성을 기하기 위해 노력하고 있으나, 번역 내용이 원문의 의미나 맥락, 의도를 항상 완벽하게 반영하지는 못할 수 있습니다.

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안녕하세요승호 이,

Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다.

이곳은 공개된 포럼이므로 귀하의 개인 식별 정보는 숨김 처리하겠습니다. 문제 해결을 위해 해당 정보가 포함된 이미지는 별도의 비공개 메시지로 보내드렸습니다. 또한, 추가로 스크린샷을 공유하실 경우 개인 식별 정보가 노출되지 않도록 '메시지(Message)' 버튼을 통해 비공개 메시지로 보내주시기 바랍니다.

본격적으로 진행하기에 앞서, 해당 제품 키의 상세 정보를 확인하고 싶습니다. 컴퓨터에 포함되어 있던 것인가요, 아니면 별도로 구매하신 것인가요? 또한 Windows 10에서 업그레이드하신 경우, 해당 라이선스의 에디션은 무엇인가요?

답변 기다리겠습니다.