Xbox 자녀 계정 로그인 시 PASS 연령 인증 반복 오류

Eunjin Park 0

초등학생 자녀의 Microsoft 계정을 생성하고, 가족 그룹 등록 및 보호자 동의를 완료했습니다.

그런데 자녀 계정으로 Xbox에 로그인하면 연령 확인을 요구하며 PASS 휴대폰 본인인증 화면이 반복됩니다.

보호자 정보로 인증을 시도하면 Microsoft 계정의 생년월일과 일치하지 않는다는 오류가 발생합니다.

자녀의 실제 생년월일은 정확하게 등록되어 있습니다.

자녀가 정상적으로 Xbox 프로필을 생성하고 마인크래프트에 로그인할 수 있는 해결 방법을 안내 부탁드립니다.

자녀 아이디 ***@outlook.kr

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