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Microsoft Q&A에 품질 질문을 게시하기 위한 지침

  • 아티클

Microsoft Q&A를 사용하면 사용자가 Microsoft 기술에 대한 기술 질문을 하고 대답할 수 있습니다. 가장 빠르고 최상의 답변을 얻으려면 잘 만들어진 질문을 하는 것이 중요합니다.

이 문서에서는 Microsoft MVP(Most Valuable Experts), Microsoft 제품 그룹 소유자 및 기타 지식이 있는 사용자를 비롯한 다양한 전문가로부터 더 빠른 답변을 얻을 수 있도록 Microsoft Q&A에 대한 효과적인 질문을 작성하기 위한 팁과 권장 사항을 제공합니다. 이러한 지침에 따라 Microsoft Q&A 커뮤니티에서 필요한 정보를 얻을 가능성을 최대화할 수 있습니다.

팁

지원 사이트이므로 올바른 사이트를 사용하여 Microsoft 제품에 대한 새로운 기능 요청을 요청하거나 버그를 보고하세요. 이렇게 하면 전문가가 올바른 사이트로 리디렉션하는 대신 문제를 해결하는 데 집중할 수 있습니다.

중복된 질문 방지

Microsoft Q&A를 최대한 활용하려면 이미 답변된 질문을 하지 않는 것이 중요합니다. 우리는 당신을 위해이 매우 쉽게! 질문을 게시하면 Q A는 Q&&A, MSDN & TechNet 포럼 및 Stack Overflow의 관련 질문을 표시합니다. 이렇게 하면 다음과 같은 여러 가지 방법으로 도움이 됩니다.

  1. 이전에 답변한 질문을 제안하여 새로운 질문을 하지 않고도 신속하게 솔루션을 찾을 수 있으므로 시간을 절약할 수 있습니다.
  2. 관련 질문이 있는 경우 시나리오에 대한 자세한 정보를 제공하거나 동일한 문제가 있음을 나타내는 투표를 통해 기존 스레드에 질문을 추가할 수 있습니다. 이렇게 하면 질문에 더 많은 관심을 끌 수 있으므로 커뮤니티에서 더 빠른 솔루션이 발생할 가능성이 높아집니다.

질문을 요약하는 제목 작성

전문가가 가능한 한 많은 질문에 답하려고 할 때 질문 제목을 신속하게 스캔하여 답변을 알 가능성이 있는 질문을 식별할 수 있습니다. 제목이 "긴급! 도움이 필요하세요!" "IIS와 함께 BinaryFormatter를 사용할 어떻게 할까요??"와 같은 특정하고 상세한 제목의 질문에 비해 답변을 얻을 가능성이 적습니다. 시나리오 및 관련 기술을 요약한 제목은 응답을 받을 가능성을 높입니다.

좋은 타이틀에는 서비스, 시나리오 및 결과의 세 가지 구성 요소가 포함되어야 합니다.

  • 서비스: 사용 중인 서비스 또는 기술입니다.
  • 시나리오: 달성하려는 시나리오 또는 작업에 대한 간략한 설명입니다. 결과: 일반적으로 특정 단계의 지침에 대한 오류 또는 필요성을 나타내는 원하는 결과입니다.

좋은 타이틀의 예:

  1. Azure Windows Virtual Machine: 인증 오류로 인해 RDP할 수 없음
  2. Azure WebApp: 어떻게 할까요? 기존 SSL 인증서 업로드 및 구성
  3. Azure IoT Hub: IoTHubQuotaExceeded를 403002 오류 코드로 인해 IoT Hub에 대한 모든 요청이 실패합니다.

명확하고 간결하게 유지

전문가가 문제를 더 잘 이해하고 솔루션을 제공하도록 돕기 위해 명확하고 간결한 질문을 게시하는 것이 중요합니다. 질문을 효과적으로 만들려면 다음 정보를 포함합니다.

  • 서비스: 시나리오와 관련된 기술 또는 사용하려는 기술(예: Azure WebApps, Python, 코드 조각 등)을 언급합니다.
  • 시나리오: 질문의 내용과 방법을 강조 표시하여 시나리오와 달성하려는 작업을 설명합니다.
  • 결과: 오류 코드, 스택 추적 및 컨트롤을 포함하여 시나리오의 결과를 제공합니다.
  • 환경: 특정 요구 사항, 시스템 정보, 운영 체제 또는 애플리케이션 버전 및 시나리오와 관련된 네트워크 세부 정보를 지정합니다.
  • 문제 해결 작업: 참조한 설명서 및 문제를 해결하기 위해 수행한 단계를 언급합니다.
  • 지원 자료: 가능하면 다른 사용자가 문제를 더 잘 이해할 수 있도록 스크린샷, 비디오, 코드 조각 또는 로그를 포함합니다.
  • 재현 가능한 단계 제공: 해당하는 경우 관련 설명서와 함께 시나리오를 재현하는 데 필요한 단계에 대한 명확한 개요를 제공합니다. 프로그래밍 관련 질문의 경우 문제를 보여 주는 최소한의 테스트 사례를 제공합니다. 다른 사용자가 시나리오를 다시 만들고 정보에 입각한 권장 사항을 제공할 수 있도록 충분한 코드를 공유합니다.

Important

PII(개인 식별 정보)를 포함하지 않는지 확인합니다. 이 사이트는 공용 사이트이며 PII를 사용하여 찾은 모든 게시물은 해당 데이터를 보호하기 위해 편집되거나 제거됩니다.

단일 스레드에 여러 질문을 게시하지 않도록 방지

질문에 대한 명확하고 유용한 답변을 받으려면 개별적으로 게시하는 것이 중요합니다. 각각 고유한 시나리오가 있는 여러 질문이 있는 경우 커뮤니티에서 문제를 이해하고 정확한 솔루션을 제공하기가 더 어려워질 수 있습니다. 이러한 이유로 각 질문에 대해 별도의 스레드를 만드는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 커뮤니티에서 분리되지 않은 주의를 기울이고 최상의 응답을 제공할 수 있습니다.

질문에 올바른 태그 사용

다양한 주제의 전문가는 해당 주제에 초점을 맞춘 태그 집합을 고수하는 경향이 있으므로 올바른 태그를 선택하면 답변을 더 빨리 받을 가능성이 높아집니다. Microsoft Q&A에서는 시나리오와 관련된 태그를 최대 5개까지 추가할 수 있습니다.

다음 단계

정답을 받으면 "수락됨"으로 표시합니다. 이 단계는 다른 사용자가 질문에 확인된 답변이 있음을 알 수 있기 때문에 중요합니다. 수락된 답변 문서에 대한 자세한 내용을 참조하세요 .