Technet Spotlight On Demand Video - Davor Vajtner, Goran Zadravec - System Center Service Manager

U današnjim enterprise okruženjima Service Desk služi kao glavni interface izmedu IT odjela i korisnika i centralno mjesto za pracenje procesa, aktivnosti te IT inventara. Service desk je danas kljucna karika koja povezuje IT procese kao što su Incident, Problem i Change management. Dodite i pogledajte na djelu novi Microsoft produkt koji je trenutno u ranoj fazi razvoja te njegovu beta implementaciju u Kraš-u te poslušajte iskustva prilikom njegove implementacije i testiranja.

https://www.microsoft.com/croatia/technet/spotlight/sessionh.aspx?videoid=790