Windows Autopilot 초기화

Windows Autopilot 재설정은 장치를 비즈니스 준비 상태로 되돌려 다음 사용자가 빠르고 간단하게 로그인하여 생산성을 높일 수 있도록 합니다. 특히, Windows Autopilot 다시 설정:

  • 개인 파일, 앱 및 설정을 제거합니다.
  • 장치의 원래 설정을 다시 적용합니다.
  • 지역, 언어 및 키보드를 원래 값으로 설정합니다.
  • Microsoft Entra ID에 대한 디바이스의 ID 연결을 유지 관리합니다.
  • Intune에 대한 장치의 관리 연결을 유지 관리합니다.

Windows Autopilot 다시 설정 프로세스는 기존 장치의 정보를 자동으로 유지합니다.

  • Wi-Fi 연결 세부 정보
  • 이전에 장치에 적용된 프로비저닝 패키지입니다.
  • 초기화 프로세스가 시작될 때 USB 드라이브에 있는 프로비저닝 패키지입니다.
  • Microsoft Entra 디바이스 멤버십 및 MDM(모바일 디바이스 관리) 등록 정보입니다.
  • SCEP(Simple Certificate Enrollment Protocol) 인증서.

Windows Autopilot Reset은 프로비저닝 패키지를 다시 적용하는 것을 포함하여 이 정보가 복원될 때까지 사용자가 데스크톱에 액세스하지 못하도록 차단합니다. MDM 서비스에 등록된 장치의 경우 MDM 동기화가 완료될 때까지 Windows Autopilot 다시 설정도 차단됩니다.

참고

Windows Autopilot Reset은 Microsoft Entra 하이브리드 조인 장치 또는 Surface Hub 장치를 지원하지 않습니다. Microsoft Entra 하이브리드 조인 장치 및 Surface Hub 장치의 경우 전체 장치 초기화가 필요합니다. 하이브리드 디바이스가 전체 디바이스 재설정을 거치면 다시 배포할 준비가 되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 디바이스를 다시 등록하여 요청을 신속하게 처리할 수 있습니다.

시나리오

Windows Autopilot 다시 설정은 다음 두 가지 시나리오를 지원합니다.

  • 로컬 다시 설정은 IT 직원 또는 organization의 다른 관리자에 의해 시작되었습니다.
  • 원격 재설정은 Microsoft Intune과 같은 MDM 서비스를 통해 IT 직원이 원격으로 시작했습니다.

추가 요구 사항 및 구성 세부 정보는 각 시나리오에 적용됩니다.

로컬 Windows Autopilot 초기화를 사용하여 장치 재설정

IT 관리자는 로컬 Windows Autopilot 다시 설정을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 개인 파일, 앱 및 설정을 빠르게 제거합니다.
  • 잠금 화면에서 Windows 장치를 초기화합니다.
  • 원래 설정 및 관리 등록(Microsoft Entra ID 및 디바이스 관리)을 적용합니다.

그러면 장치를 사용할 준비가 된 것입니다. 로컬 Windows Autopilot Reset을 사용하면 장치가 완전히 구성되었거나 알려진 IT 승인 상태로 돌아갑니다.

지원되는 Windows 버전에서 로컬 Windows Autopilot 다시 설정을 사용하도록 설정하려면 다음을 수행합니다.

  1. 기능에 대한 정책을 사용하도록 설정합니다.
  2. 각 장치에 대해 다시 설정을 트리거합니다.

로컬 Windows Autopilot 다시 설정 사용

로컬 Windows Autopilot 다시 설정을 사용하도록 설정하려면 DisableAutomaticReDeploymentCredentials 정책을 구성해야 합니다. 이 정책은 CredentialProviders, CredentialProviders/DisableAutomaticReDeploymentCredentials CSP(구성 서비스 공급자) 정책에 설명되어 있습니다. 기본적으로 로컬 Windows Autopilot Reset은 사용하지 않도록 설정됩니다. 이 기본값은 로컬 Windows Autopilot 다시 설정이 실수로 트리거되지 않도록 합니다.

다음 방법 중 하나를 사용하여 정책을 설정할 수 있습니다.

  • MDM 공급자.

    • Intune을 사용하는 경우 다음 설정으로 새 디바이스 구성 프로필을 만들 수 있습니다.

      • 플랫폼 = Windows 10 이상.
      • 프로필 유형 = 장치 제한.
      • 범주 = 일반.
      • Autopilot 다시 설정 = 허용합니다. 로컬 다시 설정을 허용해야 하는 모든 장치에 이 설정을 배포합니다.

    • Intune 이외의 MDM 공급자를 사용하는 경우 MDM 공급자의 설명서에서 이 정책을 설정하는 방법을 검사하세요.

  • Windows Configuration Designer.

Windows Configuration Designer를 사용하여 런타임 설정 > 정책 CredentialProviders >> DisableAutomaticReDeploymentCredentials 설정을 설정한 다음 프로비저닝 패키지를 만들 수 있습니다0.

  • 학생용 PC 설정 앱.

학생용 학생용 PC 설정 앱의 최신 릴리스는 로컬 Windows Autopilot 다시 설정을 사용하도록 설정하는 것을 지원합니다.

로컬 Windows Autopilot 다시 설정 트리거

로컬 Windows Autopilot 다시 설정은 2단계 프로세스입니다.

  1. Windows Autopilot 다시 설정을 트리거합니다.
  2. 인증합니다.

이 두 단계가 수행되면 Windows Autopilot 다시 설정이 실행됩니다. Windows Autopilot 초기화가 완료되면 장치를 다시 사용할 수 있습니다.

로컬 Windows Autopilot 다시 설정을 트리거하려면 다음을 수행합니다.

로컬 Windows Autopilot 다시 설정이 수행되는 디바이스에서:

  1. 프로비저닝 패키지가 만들어진 경우 프로비저닝 패키지가 포함된 USB 드라이브를 연결합니다.

  2. Windows 장치 잠금 화면에서 키 입력 Ctrl WIN + R을 + 입력합니다.

    이러한 키 입력은 로컬 Windows Autopilot Reset을 위한 사용자 지정 로그인 화면을 엽니다. 화면은 다음 두 가지 용도로 사용됩니다.

    1. 최종 사용자에게 로컬 Windows Autopilot 다시 설정을 트리거할 수 있는 권한이 있는지 확인/확인합니다.
    2. Windows Configuration Designer를 사용하여 만든 프로비저닝 패키지가 프로세스의 일부로 사용되는 경우 사용자에게 알립니다.

  3. 로컬 Windows Autopilot 다시 설정을 트리거하려면 로컬 관리자 자격 증명이 있는 계정으로 장치에 로그인합니다.

로컬 Windows Autopilot 다시 설정이 트리거되면 다시 설정 프로세스가 시작됩니다. 프로비전이 완료되면 장치를 다시 사용할 수 있습니다.

참고

장치에서 로컬 Windows Autopilot 다시 설정을 사용하는 경우 장치의 기본 사용자와 Microsoft Entra 장치 소유자가 업데이트되지 않습니다. 관리자는 Windows Autopilot 초기화가 완료된 후 수동으로 업데이트할 수 있습니다.

원격 Windows Autopilot 다시 설정을 사용하여 장치 다시 설정

Microsoft Intune과 같은 MDM 서비스를 사용하여 원격 Windows Autopilot 다시 설정 프로세스를 시작할 수 있습니다. 이러한 방식으로 재설정하면 IT 직원이 프로세스를 시작하기 위해 각 시스템을 방문할 필요가 없습니다.

원격 Windows Autopilot 다시 설정을 위해 장치를 사용하도록 설정하려면 장치를 MDM으로 관리하고 Microsoft Entra ID에 가입해야 합니다. 또한 Intune의 경우 원격 Intune Autopilot 다시 설정을 위해 Intune 서비스 관리자 역할이 필요합니다. 자세한 내용은 사용자 추가 및 Intune에 관리 권한 부여를 참조하세요.

원격 Windows Autopilot 다시 설정 트리거

Intune을 통해 원격 Windows Autopilot 다시 설정을 트리거하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. Intune 관리 센터의 장치 탭으로 이동합니다.
  2. 모든 장치 보기에서 대상 재설정 장치를 선택한 다음 자세히를 선택하여 장치 작업을 봅니다.
  3. Autopilot 재설정을 선택하여 재설정 작업을 시작합니다.

초기화가 완료되면 장치를 다시 사용할 수 있습니다.

참고

장치에서 원격 Windows Autopilot 다시 설정을 사용하는 경우 장치의 기본 사용자와 Microsoft Entra 장치 소유자가 제거됩니다. 다시 설정 후 로그인하는 다음 사용자는 기본 사용자 및 Microsoft Entra 장치 소유자로 설정됩니다. 공유 장치는 Windows Autopilot 초기화 후에도 공유된 상태로 유지됩니다.

문제 해결

Windows Autopilot을 다시 설정하려면 장치에서 WinRE(Windows 복구 환경) 를 올바르게 구성하고 사용하도록 설정해야 합니다. Windows Autopilot 초기화가 시작되기 전에 WinRE가 구성되어 있고 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다. WinRE가 구성되지 않고 WinRE를 사용하도록 설정하지 않으면 장치에서 Windows Autopilot 다시 설정이 즉시 실패하고 로그에 보고되는 것과 Error code: ERROR_NOT_SUPPORTED (0x80070032) 같은 오류가 발생합니다.

WinRE가 활성화되어 있는지 확인하려면 REAgentC.exe 도구를 사용하여 다음 명령을 실행합니다.

reagentc.exe /enable

WinRE를 사용하도록 설정한 후 Windows Autopilot 다시 설정에 실패하거나 WinRE를 사용하도록 설정할 수 없는 경우 Microsoft 지원에 도움을 요청하세요.

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