get-support-data

Important

Azure Sphere(레거시) 설명서입니다. Azure Sphere(레거시)는 2027년 9월 27일에 사용 중지되며 사용자는 이 시간까지 Azure Sphere(통합)로 마이그레이션해야 합니다. TOC 위에 있는 버전 선택기를 사용하여 Azure Sphere(통합) 설명서를 볼 수 있습니다.

컴퓨터, 클라우드 및 연결된 Azure Sphere 디바이스에서 진단 및 구성 정보가 포함된 로그 파일을 수집하고 생성합니다. 이러한 로그 파일의 정보는 사용자 또는 기술 지원 팀이 문제를 분석하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 자세한 내용은 로그 파일 관리를 참조 하세요.

필수 매개 변수

매개 변수	형식	설명
--목적지	파일 이름	지원 데이터를 저장할 .zip 파일의 경로와 파일 이름을 지정합니다. 상대 또는 절대 경로를 제공할 수 있습니다.

선택적 매개 변수

매개 변수	형식	설명
-t, --tenant	문자열	이 작업을 수행할 테넌트 지정 선택한 기본 테넌트 재정의 테넌트 ID 또는 테넌트 이름을 지정할 수 있습니다.

전역 매개 변수

Azure Sphere CLI에 사용할 수 있는 전역 매개 변수는 다음과 같습니다.

매개 변수	설명
--debug	로깅 세부 정보를 늘려 모든 디버그 로그를 표시합니다. 버그가 발견된 경우, 버그 보고서를 제출할 때 --debug 플래그를 사용해서 생성된 출력을 제공하십시오.
-h, --help	명령 및 해당 인수에 대한 CLI 참조 정보를 인쇄하고 사용 가능한 하위 그룹 및 명령을 나열합니다.
--only-show-errors	오류만 표시하고 경고를 표시하지 않습니다.
-o, --output	출력 형식을 변경합니다. 사용 가능한 출력 형식은 json, jsonc(색이 지정된 JSON), tsv(탭으로 구분된 값), 테이블(사람이 읽을 수 있는 ASCII 테이블) 및 yaml입니다. 기본적으로 CLI는 출력됩니다.table 사용 가능한 출력 형식에 대한 자세한 내용은 Azure Sphere CLI 명령에 대한 출력 형식을 참조 하세요.
--쿼리	JMESPath 쿼리 언어를 사용하여 Azure Sphere Security Services에서 반환된 출력을 필터링합니다. 자세한 내용 및 예제는 JMESPath 자습서 및 Azure CLI 쿼리 명령 출력을 참조하세요.
--verbose	작업 중에 Azure Sphere에서 만든 리소스에 대한 정보 및 기타 유용한 정보를 출력합니다. 전체 디버그 로그를 보려면 --debug를 사용합니다.

참고 항목

Azure Sphere 클래식 CLI를 사용하는 경우 사용 가능한 옵션에 대한 자세한 내용은 전역 매개 변수를 참조하세요.

예시

azsphere get-support-data --destination logs.zip
Gathering device data.
Gathering Azure Sphere Security Service data.
Gathering computer setup data.
Created the support log archive at 'logs.zip'.
Note: This archive contains information about your system including the list of Wi-Fi networks the device can see, installation logs, Azure Sphere command-line activity logs, attached USB devices, and Azure Sphere local and cloud configuration.
If you choose to provide this data to Microsoft, please send an email to azsppgsup@microsoft.com and attach the generated archive. All data will be handled according to the Microsoft Privacy Statement: go.microsoft.com/fwlink/?linkid=528096

참고 항목

수집된 데이터에는 비공개로 유지하려는 정보가 포함될 수 있습니다. 로그 파일을 공유하기 전에 데이터를 비공개로 유지해야 하는지 여부를 확인하려면 테이블을 검토합니다.

다음 표에서는 생성된 파일의 세부 정보와 azsphere get-support-data 명령이 수집하려고 시도하는 정보를 나열합니다.

로그 파일	설명
AzureSphere_ComputerSetup.log	컴퓨터와 관련된 활동을 기록합니다. - Azure Sphere 내부 구성 설정 - 모든 로컬 네트워크 어댑터의 IP 주소입니다. - Azure Sphere 네트워크 어댑터의 모든 세부 정보입니다. - Azure Sphere SLIP 서비스의 상태입니다.
AzureSphere_Device_nnn.log	연결된 디바이스와 관련된 활동을 기록합니다. - 디바이스 세부 정보입니다. - 디바이스에 설치된 이미지의 상태입니다. - 디바이스에 설치된 디바이스 구성 요소 및 기능 - 디바이스에 저장된 Wi-Fi 네트워크. - 디바이스의 현재 네트워크 및 인터페이스 상태입니다. - 디바이스의 Wi-Fi 검사 결과입니다. - 디바이스의 현재 Wi-Fi 설정 상태입니다. - 디바이스의 제조 상태입니다. - 방화벽에 대해 설정된 규칙입니다.
AzureSphere_DeviceLog_nnn.bin	연결된 디바이스에 대한 연결 및 디바이스 상태 정보를 포함한 진단 데이터를 포함합니다. 데이터를 구문 분석하고 읽기 쉬운 형식으로 표시하는 Python 스크립트는 Azure Sphere 샘플 갤러리에서 사용할 수 있습니다.
AzureSphere_DeviceTechSupportData_nnn.bin	연결된 디바이스에 대한 제조 상태 정보를 포함합니다.
AzureSphere_SecurityService_nnn.log	Azure Sphere 보안 서비스에 대한 정보를 기록합니다. - 현재 Azure Sphere 테넌트 등 현재 구성입니다. - Azure Sphere 테넌트 목록입니다. - 디바이스 그룹 및 제품을 포함한 클라우드 배포 구성 - 클라우드에서 사용할 수 있는 현재 디바이스 OS 버전 및 현재 OS 버전을 포함한 클라우드 구성 상태입니다.
ActivityLogs_AzureSphere.txt	명령 실행에 대한 정보가 포함된 로그 파일입니다.
InstallerLogs_AzureSphere	지난 7일간의 Azure Sphere 설치 관리자 데이터가 포함된 로그 파일을 나열합니다.
InstallerLogs_VisualStudio	지난 7일간의 Visual Studio 설치 관리자 데이터가 포함된 로그 파일을 나열합니다.