Share via


지식 마이닝

지식 마이닝은 정형 및 비정형 데이터에 포함된 잠재된 인사이트에 액세스하는 프로세스를 단순화하도록 설계된 AI의 새로운 범주를 나타냅니다. 지식 마이닝은 AI 파이프라인을 사용하여 확장성 있는 방식으로 구조화 및 비구조화 데이터 집합에서 숨겨진 패턴과 실행 가능한 정보를 발견하는 프로세스를 정의합니다. 지식 마이닝은 복잡한 논리적 이해를 포함하며 정보 스트림을 연결하여 실제 비즈니스 인사이트를 형성할 수 있습니다.

Azure AI Search는 기존 및 대화형 검색 애플리케이션에서 사용자 소유 콘텐츠보다 대규모로 보안 정보 검색을 제공합니다. 풍부한 사용자 환경을 제공하기 위해 벡터 인덱싱 및 쿼리, 점수 매기기, 패싯, 제안, 동의어 및 지역 검색과 같은 기능을 제공합니다. Azure AI Search는 기본 제공 지식 마이닝 기능을 갖춘 유일한 클라우드 검색 서비스이기도 합니다. Azure AI Search는 수집, 보강 및 탐색 및 분석 단계를 수행하여 지식 마이닝 보강 파이프라인의 오케스트레이터 역할을 합니다.

지식 마이닝의 주요 시나리오는 다음과 같습니다.

  • 디지털 콘텐츠 관리: 콘텐츠 카탈로그에서 관련 검색결과를 제공하여 고객이 콘텐츠를 더 빨리 소비하도록 돕습니다.
  • 고객 지원 및 피드백 분석: 문서에서 올바른 답을 빠르게 찾고 고객 환경을 개선하기 위해 고객이 요구하는 트렌드를 파악할 수 있습니다.
  • 데이터 추출 및 프로세스 관리: 주요 정보를 추출하고 다른 비즈니스 설명서에 입력하여 설명서 처리 속도를 높입니다.
  • 기술 콘텐츠 검토 및 조사: 신속하게 문서를 검토하고 주요 정보를 추출하여 정보에 입각한 결정을 내립니다.
  • 감사 및 규정 준수 관리: 문서에서 주요 영역을 빠르게 식별하고 중요한 아이디어나 정보에 플래그를 지정합니다.

지식 마이닝 솔루션 검사 목록

다음 단계

다른 AI 솔루션 범주 살펴보기: