Azure에서 디바이스와 상호 작용하는 앰비언트 환경 도구
디바이스와 상호 작용에서 설명한 대로 고객과 상호 작용하는 데 사용되는 디바이스는 고객의 요구 사항 제공 및 채택 역량 강화에 필요한 앰비언트 사용자 환경의 양에 따라 달라집니다. 고객의 요구 사항을 확인하는 트리거의 속도와 이러한 요구를 충족하는 솔루션의 기능은 반복 사용의 요인을 결정합니다. 앰비언트 환경은 고객의 즉각적인 환경에 솔루션을 포함시켜 응답 시간을 가속화하고 고객에게 더 나은 환경을 만드는 데 도움이 됩니다.
방법론에 맞춤
이러한 유형의 디지털 발명은 다음 수준의 앰비언트 환경을 통해 달성할 수 있습니다. 이 페이지의 왼쪽에 있는 목차에는 디지털 발명을 가속화하기 위한 기술 지침이 나와 있습니다. 이러한 디바이스 상호 작용 문서는 방법론에 맞춰 앰비언트 사용자 환경 수준별로 그룹화됩니다.
- 모바일 환경: 모바일 앱은 일반적으로 고객 환경의 일부입니다. 일부 시나리오에서는 모바일 디바이스가 솔루션을 앰비언트로 만들 수 있는 충분한 대화형 작업을 제공할 수 있습니다.
- 혼합 현실: 혼합 현실을 통해 고객의 자연스러운 주변을 변경해야 하는 경우도 있습니다. 이러한 혼합 현실 내에 고객을 참여시키는 것은 앰비언트 사용자 환경의 한 형태를 제공할 수 있습니다.
- 통합 현실: 진정한 앰비언스에 더 가까워지는 통합 현실 솔루션은 고객의 물리적 디바이스를 사용하여 솔루션을 자연스러운 동작에 통합하는 데 집중합니다.
- 조정된 현실: 위의 솔루션 중 어떤 것이든 예측 분석을 사용하여 고객의 자연 환경 내에서 고객과의 상호 작용을 제공하는 경우 해당 솔루션은 가장 높은 형태의 앰비언트 환경을 만듭니다.
툴체인
Azure에서는 일반적으로 다음 도구를 사용하여 각 수준의 앰비언트 사용자 환경 솔루션에서 디지털 발명을 가속화합니다. 이러한 도구는 그러한 환경에 도구를 맞추는 복잡성을 줄이는 데 필요한 경험의 양에 따라 그룹화됩니다.
| 범주 | 도구 |
|---|---|
| 모바일 환경 | |
| 혼합 현실 | |
| 통합 현실 | |
| 조정된 현실 |
시작하기
아래에서는 이 도구 체인의 각 도구를 시작하는 데 도움이 되는 문서를 찾을 수 있습니다.
참고 항목
다음 링크는 CAF 범위를 벗어난 지원 콘텐츠를 참조하므로 클라우드 채택 프레임워크 그대로 둡니다.
모바일 환경
- 웹 및 모바일 환경을 사용하여 레거시 클레임 처리 애플리케이션 확장
- 모바일 앱에서 데이터를 공유하도록 보고서 최적화
- Power Apps 캔버스 애플리케이션을 모바일 환경으로 확장
- Power Automate를 확장하여 모바일 환경 추가
- 보안 모바일 환경
- 얼굴, 터치 또는 암호로 모바일 보고서 보호
- Intune을 사용하여 모바일 작업 흐름 보호
- 일반 데이터 서비스의 데이터 보호
혼합 현실
통합 현실 및 IoT
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조정된 현실
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다음 단계
예측 분석을 위한 도구 및 해당 출력을 애플리케이션에 통합하는 방법에 대해 알아봅니다.