이 문서의 목적은 클라우드 채택 전략의 동기, 임무 및 목표를 이해하고 정의하는 데 도움이 되는 것입니다. 이는 IT 의사 결정자와 경영진이 전략적 비즈니스 목표에 부합하고, 투자 수익을 극대화하며, 정보에 입각한 의사 결정을 용이하게 하기 때문에 매우 중요합니다.
동기 정의
클라우드 공간을 채택하고 확장하는 동기는 다를 수 있습니다. 다음 동기는 발생할 수 있는 일반적인 예입니다. 다음 예제를 사용하여 의사 결정을 안내하고 전략을 알립니다.
비즈니스 위험 줄이기
보안: 고급 보안 제품을 사용하여 자산을 보호합니다.
지속 가능성: 탄소 절감을 달성하고 녹색 IT 규정 준수를 향상시킵니다.
복원력: 다중 리전 배포를 포함하여 클라우드 기능을 통해 중복성 및 복원력을 높입니다.
비즈니스 연속성: 고가용성 및 가동 시간 보장을 위해 클라우드의 기능을 사용합니다. 신뢰할 수 있는 백업 및 복구 솔루션을 사용하여 DR(재해 복구) 루틴을 설정합니다.
데이터 센터 현대화: 하드웨어 및 인력을 줄여 인프라 현대화를. 향상된 기능을 위해 Azure로 마이그레이션하여 업그레이드합니다.
데이터 거버넌스: 강력한 데이터 거버넌스를 구현하여 위험을 최소화할 있습니다. 이 방법은 분산된 데이터 원본에서 규정 준수 및 보안을 보장하는 데 도움이 됩니다.
준수 관리: 규정 준수 요구 사항에 맞지 않는 배포를 차단하거나 경고하는 정책을 사용하여 규정 준수 위험을 최소화합니다.
재무 투명성: 자세한 청구 및 사용 현황 보고서를 포함하여 리더십 팀을 위한 클라우드 투자의 재무 측면에 대한 가시성을 높입니다.
클라우드 규모: 클라우드의 기본 제공 중복성 및 DR 기능을 사용하여 비즈니스 연속성을 보장하고 운영 위험을 완화합니다.
혁신 가속화
AI: 변환 솔루션을 위한 최첨단 AI 기능에 액세스합니다.
Cloud 네이티브: 다른 곳에서는 사용할 수 없는 독점적인 클라우드 기능의 혜택을 누릴 수 있습니다.
보안: 강력한 보안 제어를 사용하여 혁신을 안전하게 향상시킵니다.
고객 솔루션: 서비스를 제공하는 소프트웨어와 소비자 앱을 효율적으로 개발합니다.
공동 책임: 비즈니스 가치를 제공하는 데 IT 노력을 집중합니다.
데이터 권한 부여: 액세스 가능한 데이터를 사용하여 인사이트를 민주화합니다. 이 전략은 팀 전체에서 신속한 데이터 기반 혁신을 주도합니다.
규정 준수 권한 부여: 정책을 적용하여 규정 준수를 나중에 통과해야 하는 평가 대신 개발하는 솔루션의 기능으로 만듭니다.
비용 유연성: 종량제 비용 모델을 사용하여 단기 혁신적인 프로젝트와 개념 증명 솔루션을 종료할 때 소유할 필요 없이 쉽게 추진할 수 있습니다.
민첩성 및 효율성 향상
수익성 개선 가능성: 운영 효율성 기회, 클라우드 혁신, 향상된 보안, 유연성 및 확장성을 사용하여 비즈니스 성장을 가속화하고 투자를 최적화합니다.
다중 클라우드 기회: Azure 통합을 사용하여 다중 클라우드 전략을 지원합니다.
신속한 프로토타입 생성: AI 및 로봇 프로세스 자동화와 같은 서비스를 신속하게 프로토타입하고 액세스합니다.
간소화된 작업: 워크로드 전체에서 일관된 도구 및 플랫폼을 사용하여 가시성을 개선하고 기술 분야 전반에서 공동 작업을 수행할 수 있습니다.
분리된 데이터 서비스 : 독립적이고 확장 가능한 분리된 데이터 서비스를 사용합니다. 이러한 서비스는 데이터 종속성에서 애플리케이션 아키텍처를 해제하고 애플리케이션 개발의 민첩성을 지원합니다.
클라우드 규모: 최신 기능을 사용하여 비즈니스 요구 사항에 따라 확장 및 축소합니다.
소프트웨어 정의 규정 준수: 코드로 인프라 및 소프트웨어 기반 정책 제어를 사용하면 규정 변경에 보다 쉽게 조정할 수 있습니다.
동기 분류
동기와 주요 고려 사항을 파악한 후에는 요구 사항을 평가하고 우선 순위를 지정해야 합니다. 동기를 문서화할 때 다음 단계를 수행합니다.
요구 사항 평가: 조직의 전략적 목표에 부합하는 동기를 식별합니다.
우선 순위: 각 동기 부여의 각 품목에 대한 우선 순위 및 긴급도를 정의합니다.
반복 및 검토: 비즈니스 요구 사항이 변경되면 정기적으로 우선 순위를 다시 검토하고 조정합니다. 나중에 임무와 목표를 정의할 때 동기에 연결하고 필요에 따라 확장합니다.
예제 분류
다음 표에는 비즈니스 우선 순위 및 긴급성과 연결된 동기 부여 분류 및 주요 고려 사항의 예가 나와 있습니다.
| 동기 부여 범주 | 배려 | 우선권 | 긴급 |
|---|---|---|---|
| 비즈니스 위험 줄이기 | 안전 | 높다 | 높다 |
| 비즈니스 위험 줄이기 | 지속 가능성 | 중간 | 낮다 |
| 비즈니스 위험 줄이기 | 회복력 | 높다 | 중간 |
| 혁신 가속화 | 인공지능 | 높다 | 높다 |
| 혁신 가속화 | 고객 솔루션 | 높다 | 중간 |
| 민첩성 및 효율성 향상 | 투자 최대화 | 높다 | 높다 |
분류된 동기를 사용하여 목표의 우선 순위와 긴급성을 알릴 수 있습니다.
임무 및 목표 정의
성공적인 클라우드 채택을 위해서는 임무와 목표를 정의해야 합니다. 명확한 임무는 방향과 목적을 제공합니다. 목표는 해당 임무를 달성하기 위해 수행하는 단계를 간략하게 설명합니다. 임무는 작업을 수행하고, 목표를 효과적으로 달성하고, 결과를 측정할 수 있는 경우에만 유용합니다.
비고
다음 섹션에서는 OKR을 사용하여 클라우드 채택 전략 목표를 측정 가능한 주요 결과로 세울 수 있는 방법의 예를 보여 줍니다. 그러나 비즈니스 목표를 정의하고 측정할 때 이 지침과 이러한 예제를 모든 방법론 또는 프레임워크와 함께 사용할 수 있습니다.
임무 설명 및 목표
클라우드 채택 전략은 조직 내에서 클라우드의 역할을 명확히 해야 합니다. 또한 클라우드를 적용하여 비즈니스, 디지털 및 IT 전략의 목표와 원하는 결과를 지원하는 방법과 시기를 정의해야 합니다.
사명 선언문
업무 설명은 목표와 주요 결과를 조직의 전체 비즈니스 업무에 맞추는 데 도움이 됩니다.
비즈니스에 대한 명세서를 도출하는 데 도움이 되도록 다음 초기 질문을 고려하세요.
- 이유: 클라우드로 이동하거나 확장하는 이유는 무엇인가요?
- 내용: 비즈니스 목표는 무엇인가요?
- 방법: 성공을 측정하려면 어떻게 해야 할까요?
이러한 질문에 대한 답변을 사용하여 클라우드 전략에 대한 임무 명세서를 정의할 수 있습니다. 다음은 그 예입니다.
- Mission statement: "비즈니스 및 IT 목표에 부합하는 클라우드 기술을 사용하여 조직이 안전하고 고품질의 서비스를 혁신, 확장 및 제공할 수 있도록 지원합니다."
목표
목표에 사명 선언문과 일치하는 명확하고 고무적인 목표가 포함되어 있는지 확인합니다. 다음은 그 예입니다.
- 보안 목표: "고급 보안 제품을 사용하여 자산 보호"
- 규정 준수를 위한 목표: "고급 규정 준수 제품을 사용하여 자산 감사"
- 데이터 센터 현대화를 위한 목표: "하드웨어 및 인력을 줄여 인프라 현대화. 데이터 센터를 업그레이드하려면 향상된 기능을 위해 Azure로 마이그레이션합니다."
권장 사항:
임무와 목표를 정의하려면 다음 권장 사항을 고려하세요.
조직 전체의 주요 이해 관계자와 만나 참여하세요. 비즈니스 및 부서의 사명과 목표를 명확하게 나타내고 모든 이해 관계자가 이해하도록 합니다. 클라우드 채택에서 해결하는 문제 설명이 포함될 수 있습니다.
클라우드 채택 목표 및 주요 결과를 정의하고 정렬합니다. 클라우드 목표를 조직의 사명과 목표에 명확하게 정의, 구체화 및 조정합니다.
목표에 대한 주요 결과를 정의합니다. 목표를 정의하고 정렬한 후에는 KPI(핵심 성과 지표)를 포함하여 목표를 달성하기 위해 특정 키 결과를 설정하여 진행률을 측정합니다.
책임을 수립합니다. 주요 결과에 책임 있는 역할이 할당되어 있는지 확인하고 주요 결과 및 관련 KPI를 전략적 수준에서 적어도 분기별로 주기적으로 검토해야 합니다.
명확성의 우선 순위를 지정합니다. 목표, 주요 결과 및 책임이 명확하고 간결하며 액세스 가능하며 모든 사용자가 이해하기 쉬운지 확인합니다.
성공 측정
목표를 달성하기 위해 궤도에 있는지 이해하려면 주요 결과를 효과적으로 측정하고 추적할 수 있어야 합니다. 업무 및 목표에 대한 진행 상황을 측정하는 KPI 또는 기타 방법을 설정합니다.
이러한 메트릭은 각 주요 결과에 대한 진행률에 대한 인사이트를 제공하고 개선 영역을 강조 표시해야 합니다.
권장 사항:
성공을 측정하려면 메트릭을 정의할 때 다음 지침을 사용합니다.
KPI를 정의합니다. 각 관련 키 결과에 대해 측정할 수 있는 명확한 메트릭을 설정합니다.
정기적으로 검토합니다. 정기적인 검토를 예약하고 수행하여 진행 상황을 평가합니다.
민첩합니다. 전략과 진행률을 측정하는 방법을 반복하고 조정합니다. 클라우드 혁신은 기술 환경과 영리한 솔루션을 적용할 수 있는 기회를 빠르게 변경합니다.
예제 목표 및 성공 메트릭
| 동기 | Objective | 주요 결과 | 성공 메트릭 또는 KPI |
|---|---|---|---|
| 비즈니스 위험 줄이기 | 보안: 고급 보안 제품을 사용하여 자산을 보호합니다. | 향후 12개월 이내에 보안 인시던트를 35개% 줄입니다. | 인시던트 보고서 및 응답 시간을 추적합니다. |
| 비즈니스 위험 줄이기 | 보안: 고급 보안 제품을 사용하여 자산을 보호합니다. | 다음 6개월 이내에 모든 플랫폼에서 데이터 암호화를 구현합니다. | 매월 암호화 적용 범위 및 효율성을 검사하십시오. |
| 비즈니스 위험 줄이기 | 규정 준수: 고급 규정 준수 제품을 사용하여 자산을 감사하십시오. | 향후 12개월간 규정 준수 감사 결과에서 35% 감소를 달성합니다. | 규정 준수 감사 결과 및 수정 활동을 추적합니다. |
| 비즈니스 위험 줄이기 | 안정성: 클라우드 기반 애플리케이션의 가용성을 향상시킵니다. | 다음 분기 내에 P1 인시던트를 50% 감소시키는 목표를 달성하십시오. | 서비스 수준 계약 준수, 기록된 인시던트 티켓 및 지원 센터 통화 볼륨을 추적합니다. |
| 민첩성 및 효율성 향상 | 투자: 클라우드 확장성 및 민첩성을 통해 투자를 최적화합니다. | 향후 12개월 이내에 클라우드에서 리소스 최적화를 통해 IT 인프라 지출을 20% 줄입니다. | 비용 관리 및 리소스 사용 현황 보고서를 분석합니다. |
| 민첩성 및 효율성 향상 | 투자: 클라우드 확장성 및 민첩성을 통해 투자를 최적화합니다. | 자동화된 비용 모니터링을 사용하여 절감 기회를 식별합니다. | 수행하는 비용 변칙 및 수정 작업을 추적합니다. |
| 비즈니스 위험 줄이기 | 지속 가능성: 탄소 절감을 달성하고 녹색 IT 규정 준수를 향상시킵니다. | 최적화된 클라우드 운영을 통해 탄소 발자국을 20% 줄입니다. | 배포된 Azure 인프라에 대한 배기가스 배출 보고서를 모니터링합니다. |
| 비즈니스 위험 줄이기 | 데이터: 데이터 무결성을 보장합니다. | 데이터 보존 및 보안 정책에 대해 100%% 준수를 달성합니다. | 인시던트 없이 통과하는 데이터 감사의 비율을 추적합니다. |
| 혁신 가속화 | AI: 변환 솔루션을 위한 최첨단 AI 기능에 액세스합니다. | 다음 18개월 내에 두 개의 새로운 AI 기반 제품을 출시합니다. | 제품 개발 시간 및 시장 피드백을 모니터링합니다. |
| 혁신 가속화 | AI: 변환 솔루션을 위한 최첨단 AI 기능에 액세스합니다. | AI 기반 분석을 구현하여 의사 결정 효율성을 45%향상시킵니다. | 데이터 정확도 및 의사 결정 속도 향상을 평가합니다. |
| 혁신 가속화 | AI: 변환 솔루션을 위한 최첨단 AI 기능에 액세스합니다. | 다음 12개월 내에 새 AI 기반 고객 지원 시스템을 배포하여 고객 티켓 응답 시간을 줄입니다. | CSAT(고객 만족도) 및 티켓 확인 시간을 모니터링합니다. |
| 혁신 가속화 | 보안: 고급 보안 제품을 사용하여 자산을 보호합니다. | 80개% 위협 탐지를 포함하도록 보안 자동화를 강화합니다. | 자동화된 위협 검색과 수동 위협 탐지를 추적합니다. |
| 혁신 가속화 | 데이터: 데이터 접근성을 향상시킵니다. | 3분기까지 90개% 팀의 데이터 접근성을 높입니다. | 키 데이터에 대한 셀프 서비스 액세스 권한이 있는 팀의 비율을 추적합니다. |
| 민첩성 및 효율성 향상 | 신속한 프로토타입 생성: AI 및 로봇 프로세스 자동화와 같은 서비스를 신속하게 프로토타입하고 액세스합니다. | 향후 12개월 이내에 새 서비스에 대한 시장 출시 시간을 20% 줄입니다. | 클라우드 채택 전후의 시작 타임라인을 비교합니다. |
| 민첩성 및 효율성 향상 | 개발자 속도: 엔지니어링 팀에게 개발/테스트 환경을 만들고 관리할 수 있는 기능을 제공합니다. | 규격 개발 환경을 자동으로 배포하는 셀프 서비스 프로세스를 만듭니다. | 요청에서 환경 준비 상태까지의 시간, 관리 팀이 서비스 요청을 보내는 시간 및 개발 환경의 보안 준수를 모니터링합니다. |
| 민첩성 및 효율성 향상 | 데이터 센터 현대화: 하드웨어 및 인력을 줄여 인프라를 현대화합니다. 향상된 기능을 위해 Azure로 마이그레이션하여 업그레이드합니다. | 클라우드에서 가상화를 사용하여 데이터 센터 효율성을 25% 높입니다. | 리소스 사용량 및 운영 비용을 평가하고 지속적으로 적정 규모를 유지합니다. |
| 민첩성 및 효율성 향상 | 데이터 센터 현대화: 하드웨어 및 인력을 줄여 인프라를 현대화합니다. 향상된 기능을 위해 Azure로 마이그레이션하여 업그레이드합니다. | 다음 12개월 동안 45개% 새 애플리케이션에 대한 서버리스 아키텍처로 전환합니다. | 배포 속도 및 리소스 사용량을 평가합니다. |
| 민첩성 및 효율성 향상 | 데이터: 애플리케이션 아키텍처에서 데이터 서비스를 분리합니다. | 3분기까지 75개% 개발 팀에 대해 독립적이고 확장 가능한 데이터 서비스를 프로비전합니다. | 분리된 데이터 서비스를 사용하는 애플리케이션의 백분율을 추적합니다. |