Azure Cloud Services(클래식)에 대한 RHC(Resource Health Check) 지원
Important
이제 Cloud Services(클래식)는 2024년 9월 1일부터 모든 고객에게 더 이상 사용되지 않습니다. 기존 실행 중인 배포는 Microsoft에서 중지 및 종료되며 데이터는 2024년 10월부터 영구적으로 손실됩니다. 새 배포에서는 새로운 Azure Resource Manager 기반 배포 모델인 Azure Cloud Services(추가 지원)를 사용해야 합니다.
이 문서에서는 Microsoft Azure Cloud Services(클래식)에 대한 RHC(Resource Health Check) 지원에 대해 설명합니다.
클라우드 서비스에 대한 Azure Resource Health를 통해 클라우드 서비스 배포, 역할 및 역할 인스턴스에 영향을 주는 서비스 문제를 진단하고 지원을 받을 수 있습니다. 배포, 역할 및 역할 인스턴스 수준에서 클라우드 서비스의 현재 및 과거 상태를 보고합니다.
Azure 상태는 광범위한 Azure 고객 집합에 영향을 주는 문제에 대해 보고합니다. Resource Health는 개인화된 리소스 상태 대시보드를 제공합니다. Resource Health는 Azure 서비스 문제로 인해 리소스를 사용할 수 없었던 모든 시간을 보여 줍니다. 이 데이터를 이용하면 SLA(서비스 수준 계약)가 위반되었는지 쉽게 확인할 수 있습니다.
상태를 확인하고 보고하는 방법
리소스 상태는 배포 또는 역할 수준에서 보고됩니다. 상태 검사는 역할 인스턴스 수준에서 수행됩니다. 상태를 집계하여 역할 수준에서 보고합니다. 예를 들어, 모든 역할 인스턴스를 사용할 수 있는 경우 역할 상태는 사용 가능입니다. 마찬가지로 모든 역할의 상태를 집계하고 배포 수준에서 보고합니다. 예를 들어, 모든 역할을 사용할 수 있는 경우 배포 상태가 사용 가능해집니다.
스테이징 슬롯 배포에 대한 상태를 볼 수 없는 이유는 무엇인가요?
리소스 상태 검사는 프로덕션 슬롯 배포에 대해서만 작동합니다. 스테이징 슬롯 배포는 아직 지원되지 않습니다.
Resource Health Check는 애플리케이션의 상태도 확인하나요?
아니요, 상태 검사는 역할 인스턴스에만 발생하며 애플리케이션 상태를 모니터링하지 않습니다. 예를 들어, 역할 인스턴스 3개 중 1개가 비정상이더라도 애플리케이션은 계속 사용할 수 있습니다. RHC는 부하 분산 장치 프로브나 게스트 에이전트 프로브를 사용하지 않습니다. 따라서 고객은 계속해서 부하 분산 장치 프로브를 사용하여 애플리케이션의 상태를 모니터링해야 합니다.
Cloud Services에 대한 주석은 무엇인가요?
주석은 배포 또는 역할의 상태입니다. 상태, 상태 변경 이유 등을 기준으로 다양한 주석이 있습니다.
역할 인스턴스가 "사용할 수 없음"인 것은 무엇을 의미하나요?
사용할 수 없다는 것은 역할 인스턴스가 플랫폼에 정상적인 신호를 방출하지 않는다는 것을 의미합니다. 정상적인 신호가 방출되지 않는 이유에 대한 자세한 설명은 역할 인스턴스 상태를 확인합니다.
배포가 "알 수 없음"이라는 것은 무엇을 의미하나요?
알 수 없음은 클라우드 서비스 배포의 집계된 상태를 확인할 수 없음을 의미합니다. 일반적으로 알 수 없음은 다음 시나리오 중 하나를 나타냅니다.
- 클라우드 서비스에 대한 프로덕션 배포가 만들어지지 않았습니다.
- 배포가 새로 만들어졌으며 Azure가 상태 이벤트를 수집하기 시작했습니다.
- 이 배포에 대한 플랫폼의 상태 이벤트 수집에 문제가 있습니다.
역할 인스턴스 주석이 역할 인스턴스 대신 VM을 언급하는 이유는 무엇인가요?
역할 인스턴스는 본질적으로 VM(가상 머신)이며, VM의 상태 검사가 역할 인스턴스에 다시 사용되므로, VM이라는 용어는 역할 인스턴스를 나타내는 데 사용됩니다.
Cloud Services(배포 수준) 주석 및 해당 의미
| 주석 | 설명 |
|---|---|
| 사용 가능 | 이 클라우드 서비스 배포에 영향을 주는 알려진 Azure 플랫폼 문제가 없습니다. |
| Unknown | 현재 이 클라우드 서비스 배포의 상태를 확인할 수 없습니다. |
| Resource Health 설정 | 이 리소스의 Resource Health를 설정합니다. 리소스 상태는 Azure 리소스를 감시하여 해당 리소스에 영향을 미친 진행 중인 이벤트와 과거 이벤트에 대한 세부 정보를 제공합니다. |
| 성능 저하됨 | 클라우드 서비스 배포 성능이 저하됩니다. 클라우드 서비스 배포를 자동으로 복구하고 문제의 원인을 파악하기 위한 작업이 진행 중입니다. 지금은 더 이상 추가 작업이 필요하지 않습니다. |
| 비정상 | {1}개 역할 인스턴스 중 {0}개를 사용할 수 없으므로 클라우드 서비스 배포가 비정상 상태입니다. |
| 성능 저하됨 | {1}개 역할 인스턴스 중 {0}개를 사용할 수 없으므로 클라우드 서비스 배포 성능이 저하되었습니다. |
| 사용할 수 있고 영향을 받을 수 있음 | 클라우드 서비스 배포가 실행되고 있지만 진행 중인 Azure 서비스 중단으로 인해 연결하지 못할 수 있습니다. 중단이 해결되면 연결이 복원됩니다. |
| 사용할 수 없고 영향을 받을 수 있음 | Azure 서비스 중단으로 인해 이 클라우드 서비스 배포의 상태에 영향을 미쳤을 수 있습니다. 중단이 해결되면 클라우드 서비스 배포가 자동으로 복구됩니다. |
| 알 수 없고 영향을 받을 수 있음 | 현재 이 클라우드 서비스 배포의 상태를 확인할 수 없습니다. 이 상태는 이 가상 머신에 영향을 미칠 수 있는 진행 중인 Azure 서비스 중단의 결과일 수 있으며 중단이 해결되면 자동으로 복구됩니다. |
Cloud Services(역할 인스턴스 수준) 주석 및 해당 의미
| 주석 | 설명 |
|---|---|
| 사용 가능 | 이 가상 머신에 영향을 주는 알려진 Azure 플랫폼 문제가 없습니다. |
| Unknown | 현재 이 가상 머신의 상태를 확인할 수 없습니다. |
| 중지 및 할당 취소 | 권한 있는 사용자 또는 프로세스의 요청으로 이 가상 머신을 중지하고 할당을 취소하고 있습니다. |
| Resource Health 설정 | 이 리소스의 Resource Health를 설정합니다. 리소스 상태는 Azure 리소스를 감시하여 해당 리소스에 영향을 미친 진행 중인 이벤트와 과거 이벤트에 대한 세부 정보를 제공합니다. |
| Unavailable | 가상 머신을 사용할 수 없습니다. 가상 머신을 자동으로 복구하고 문제의 원인을 파악하기 위한 작업이 진행 중입니다. 지금은 더 이상 추가 작업이 필요하지 않습니다. |
| 성능 저하됨 | 가상 머신의 성능이 저하되었습니다. 가상 머신을 자동으로 복구하고 문제의 원인을 파악하기 위한 작업이 진행 중입니다. 지금은 더 이상 추가 작업이 필요하지 않습니다. |
| 호스트 서버 하드웨어 오류 | 호스트 서버에서 치명적인 {HardwareCategory} 오류가 발생하여 이 가상 머신에 영향을 미쳤습니다. Azure는 가상 머신을 정상적인 호스트 서버로 다시 배포합니다. |
| 하드웨어 성능 저하로 인해 마이그레이션 예정 | Azure에서 호스트 서버에 성능이 저하된 {0}이(가) 곧 실패할 것으로 확인했습니다. 가능한 경우 가상 머신을 가능한 한 빨리 실시간으로 마이그레이션하거나 {1} UTC 시간 후에 다시 배포합니다. 서비스 위험을 최소화하고 시스템이 마이그레이션을 시작하기 전에 하드웨어에 장애가 발생하는 경우 가능한 한 빨리 가상 머신을 자체적으로 다시 배포하는 것이 좋습니다. |
| 사용할 수 있고 영향을 받을 수 있음 | 가상 머신이 실행되고 있지만 진행 중인 Azure 서비스 중단으로 인해 연결하지 못할 수 있습니다. 중단이 해결되면 연결이 복원됩니다. |
| 사용할 수 없고 영향을 받을 수 있음 | Azure 서비스 중단으로 인해 이 가상 머신의 상태에 영향을 미쳤을 수 있습니다. 중단이 해결되면 가상 머신이 자동으로 복구됩니다. |
| 알 수 없고 영향을 받을 수 있음 | 현재 이 가상 머신의 상태를 확인할 수 없습니다. 지속적인 Azure 서비스 중단으로 인해 이 가상 머신에 영향을 미칠 수 있습니다. 이 가상 머신은 중단이 해결되면 자동으로 복구됩니다. |
| 할당된 하드웨어 리소스 | 하드웨어 리소스가 가상 머신에 할당됩니다. 가상 머신이 곧 온라인 상태가 될 것으로 예상합니다. |
| 중지 및 할당 취소 | 권한 있는 사용자 또는 프로세스의 요청으로 이 가상 머신을 중지하고 할당을 취소하고 있습니다. |
| 구성 업데이트 중 | 권한 있는 사용자 또는 프로세스의 요청으로 이 가상 머신의 구성을 업데이트하고 있습니다. |
| 사용자가 다시 부팅 | 권한 있는 사용자 또는 프로세스의 요청으로 이 가상 머신을 재부팅하고 있습니다. 재부팅이 완료된 후 다시 온라인 상태가 됩니다. |
| 다른 호스트로 재배포 | 권한 있는 사용자 또는 프로세스의 요청으로 이 가상 머신을 다른 호스트로 재배포하고 있습니다. 재배포가 완료된 후 다시 온라인 상태가 됩니다. |
| 사용자에 의해 중지됨 | 권한 있는 사용자 또는 프로세스의 요청으로 이 가상 머신을 중지하고 있습니다. |
| 사용자 또는 프로세스에 의해 중지됨 | 권한 있는 사용자 또는 가상 머신 내부에서 실행 중인 프로세스의 요청으로 이 가상 머신을 중지하고 있습니다. |
| 사용자에 의해 시작됨 | 권한 있는 사용자 또는 프로세스의 요청으로 이 가상 머신을 시작하고 있습니다. 가상 머신이 곧 온라인 상태가 될 것으로 예상합니다. |
| 다른 호스트로 유지 관리 재배포 | 계획된 유지 관리 작업의 일환으로 이 가상 머신을 다른 호스트 서버로 재배포하고 있습니다. 재배포가 완료된 후 다시 온라인 상태가 됩니다. |
| 머신 내부에서 다시 부팅이 시작됨 | 가상 머신 내부에서 재부팅이 트리거되었습니다. 이 이벤트는 가상 머신 운영 체제 오류나 권한 있는 사용자 또는 프로세스의 요청으로 발생할 수 있습니다. 재부팅이 완료된 후 가상 머신이 다시 온라인 상태가 됩니다. |
| 사용자에 의해 크기 조정됨 | 권한 있는 사용자 또는 프로세스의 요청으로 이 가상 머신의 크기를 조정하고 있습니다. 크기 조정이 완료되면 다시 온라인 상태가 됩니다. |
| 머신 충돌 | 가상 머신 내부에서 재부팅이 트리거되었습니다. 이 이벤트는 가상 머신 운영 체제 오류나 권한 있는 사용자 또는 프로세스의 요청으로 발생할 수 있습니다. 재부팅이 완료된 후 가상 머신이 다시 온라인 상태가 됩니다. |
| 호스트 업데이트에 대한 유지 관리 다시 부팅 | 이 가상 머신을 실행하는 호스트 서버에 유지 관리 업데이트가 적용되고 있습니다. 지금은 추가 작업이 필요하지 않습니다. 유지 관리가 완료된 후 다시 온라인 상태가 됩니다. |
| 새 하드웨어에 유지 관리 다시 배포 | 계획된 유지 관리 이벤트의 일환으로 이 가상 머신을 최신 하드웨어로 다시 배포하고 있으므로 사용할 수 없습니다. 지금은 추가 작업이 필요하지 않습니다. 계획된 유지 관리가 완료된 후 다시 온라인 상태가 됩니다. |
| 낮은 우선 순위 머신이 선점됨 | 이 가상 머신은 선점되었습니다. 이 낮은 우선 순위의 가상 머신이 중지되고 할당 취소됨 |
| 호스트 서버 다시 부팅 | 죄송합니다. 호스트 서버가 예기치 않게 재부팅되어 가상 머신을 사용할 수 없습니다. 호스트 서버를 현재 재부팅하고 있습니다. 재부팅이 완료된 후 가상 머신이 다시 온라인 상태가 됩니다. 지금은 더 이상 추가 작업이 필요하지 않습니다. |
| 호스트 오류로 인해 다시 배포 중 | 죄송합니다. 호스트 서버에서 예기치 않은 오류로 인해 가상 머신을 사용할 수 없으며 다시 배포하고 있습니다. Azure가 자동 복구 프로세스를 시작했으며 현재 다른 호스트에서 가상 머신을 시작하고 있습니다. 지금은 더 이상 추가 작업이 필요하지 않습니다. |
| 예기치 않은 호스트 오류 | 죄송합니다. 호스트 서버에서 예기치 않은 오류가 발생하여 가상 머신을 사용할 수 없습니다. Azure가 자동 복구 프로세스를 시작했으며 현재 호스트 서버를 다시 부팅하고 있습니다. 지금은 추가 작업이 필요하지 않습니다. 재부팅이 완료된 후 가상 머신이 다시 온라인 상태가 됩니다. |
| 계획되지 않은 호스트 유지 관리로 인해 다시 배포 | 죄송합니다. 호스트 서버에서 예기치 않은 오류로 인해 가상 머신을 사용할 수 없으며 다시 배포하고 있습니다. Azure가 자동 복구 프로세스를 시작했으며 현재 다른 호스트 서버에서 가상 머신을 시작하고 있습니다. 지금은 더 이상 추가 작업이 필요하지 않습니다. |
| 프로비전 실패 | 죄송합니다. 예기치 않은 프로비전 문제로 인해 가상 머신을 사용할 수 없습니다. 예기치 않은 오류로 인해 가상 머신을 프로비전하지 못했습니다. |
| 실시간 마이그레이션 | 이 가상 머신은 메모리 보존 실시간 마이그레이션 작업으로 인해 일시 중지되었습니다. 가상 머신은 일반적으로 10 초 내에 다시 시작됩니다. 지금은 더 이상 추가 작업이 필요하지 않습니다. |
| 실시간 마이그레이션 | 이 가상 머신은 메모리 보존 실시간 마이그레이션 작업으로 인해 일시 중지되었습니다. 가상 머신은 일반적으로 10 초 내에 다시 시작됩니다. 지금은 더 이상 추가 작업이 필요하지 않습니다. |
| 원격 디스크 연결 끊김 | 죄송합니다. 원격 디스크에 대한 연결이 끊어져 가상 머신을 사용할 수 없습니다. 디스크 연결을 재설정하기 위해 노력하고 있습니다. 지금은 더 이상 추가 작업이 필요하지 않습니다. |
| Azure 서비스 문제 | Azure 서비스 문제가 가상 머신에 영향을 미칩니다. |
| 네트워크 문제 | 랙 상단 네트워크 디바이스가 이 가상 머신에 영향을 미쳤습니다. |
| Unavailable | 가상 머신을 사용할 수 없습니다. 현재 이 가동 중지 시간에 대한 이유를 확인할 수 없습니다. |
| 호스트 서버 다시 부팅 | 죄송합니다. 호스트 서버가 예기치 않게 재부팅되어 가상 머신을 사용할 수 없습니다. 호스트 서버에서 예기치 않은 문제로 인해 가상 머신을 자동으로 복구할 수 없습니다. |
| 호스트 오류로 인해 다시 배포 중 | 죄송합니다. 호스트 서버에서 예기치 않은 오류가 발생하여 가상 머신을 사용할 수 없습니다. 호스트에서 예기치 않은 문제로 인해 가상 머신을 자동으로 복구할 수 없습니다. |
| 예기치 않은 호스트 오류 | 죄송합니다. 호스트 서버에서 예기치 않은 오류가 발생하여 가상 머신을 사용할 수 없습니다. 호스트에서 예기치 않은 문제로 인해 가상 머신을 자동으로 복구할 수 없습니다. |
| 계획되지 않은 호스트 유지 관리로 인해 다시 배포 | 죄송합니다. 호스트 서버에서 예기치 않은 오류가 발생하여 가상 머신을 사용할 수 없습니다. 호스트에서 예기치 않은 문제로 인해 가상 머신을 자동으로 복구할 수 없습니다. |
| 프로비전 실패 | 죄송합니다. 예기치 않은 프로비전 문제로 인해 가상 머신을 사용할 수 없습니다. 예기치 않은 오류로 인해 가상 머신을 프로비전하지 못했습니다. |
| 원격 디스크 연결 끊김 | 죄송합니다. 원격 디스크에 대한 연결이 끊어져 가상 머신을 사용할 수 없습니다. 예기치 않은 문제로 인해 가상 머신을 자동으로 복구할 수 없습니다. |
| 게스트 OS 업데이트로 인한 다시 부팅 | Azure 플랫폼이 새로운 게스트 OS 업데이트를 적용하기 위해 다시 부팅을 시작했습니다. 재부팅이 완료된 후 가상 머신이 다시 온라인 상태가 됩니다. |