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Azure Communication Services의 이메일 SMTP 지원

전자 메일은 글로벌 기업이 고객과 연결하는 데 여전히 중요한 채널입니다. 이는 비즈니스 커뮤니케이션의 필수적인 부분입니다.

많은 기업들이 LOB(기간 업무) 애플리케이션의 강력한 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) 이메일 요구를 지원하기 위해 온-프레미스 인프라에 대규모 투자를 했습니다. 이러한 기존 LOB 애플리케이션에서 보내는 전자 메일을 전달하고 보호하는 것은 어려울 수 있습니다. 보내는 전자 메일이 점점 더 많아지고 중요해짐에 따라 통신의 이러한 중요한 측면을 관리하는 데 어려움이 더욱 분명해집니다. 조직은 종종 전자 메일 배달 가능성, 보안 위험 및 나가는 통신에 대한 중앙 집중식 제어의 필요성과 같은 문제에 직면합니다.

Azure Communication Services의 이메일 SMTP 지원은 이메일 전송을 간소화하고, 보안 기능을 강화하며, 아웃바운드 통신에 대한 제어를 통합하는 전략적 솔루션을 제공합니다. 전자 메일 클라이언트와 메일 서버 간의 브리지로서 SMTP 지원은 전자 메일 배달의 효율성을 향상시킵니다. 전자 메일 배달의 성공 가능성을 높일 뿐만 아니라 통신 보안을 위해 인증을 향상시키는 특수 릴레이 인프라를 만듭니다. 또한 이 기능은 모든 B2C(Business-to-Consumer) 통신에 대해 보내는 전자 메일을 관리하고 전자 메일 트래픽에 대한 인사이트를 얻을 수 있는 중앙 집중식 플랫폼을 비즈니스에 제공합니다.

핵심 원칙

  • 애플리케이션과 SMTP 엔드포인트를 연결하기 위한 간편한 온보딩 단계입니다.
  • B2C 통신에 대한 대용량 전송 지원.
  • 거의 실시간으로 애플리케이션에서 보낸 이메일의 신뢰할 수 있는 전송 상태.
  • 보안 및 규정 준수는 Azure가 고객에게 약속한 데이터 처리 및 개인 정보 보호 요구 사항을 존중합니다.

주요 기능

  • Azure에서 관리되는 도메인: 고객은 사전 프로비전된 도메인(xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.azurecomm.net)에서 메일을 보낼 수 있습니다.
  • 사용자 지정 도메인: 고객은 확인된 도메인(notify.contoso.com)에서 메일을 보낼 수 있습니다.
  • 보낸 사람 인증 지원: 플랫폼은 Azure에서 관리되는 도메인과 사용자 지정 도메인 모두에 대해 SPF(보낸 사람 정책 프레임워크) 및 DKIM(도메인 키 식별 메일) 설정을 지원합니다. ARC(인증된 수신 체인) 지원은 전환 중에 이메일 인증 결과를 보존합니다.
  • 이메일 스팸 보호 및 사기 검색: 플랫폼은 모든 메시지에 대해 이메일 예방 조치를 수행합니다. 맬웨어 검색을 위한 기존 전송 규칙인 URL 차단 및 콘텐츠 추론을 사용하도록 설정하여 Microsoft Defender 구성 요소를 통해 포괄적인 이메일 보호를 제공합니다.
  • 이메일 분석: 인사이트 대시보드는 이메일 분석을 제공합니다. 서비스는 요청 수준에서 로그를 내보냅니다. 각 로그에는 진단 및 감사 목적을 위한 메시지 ID와 수신자 정보가 있습니다.
  • 사용자 참여 추적: 플랫폼은 반송, 차단, 열기 및 클릭 추적을 지원합니다.

다음 단계