Azure Data Box Blob Storage와 관련된 문제 해결

  • 아티클

이 문서에서는 Data Box에서 REST 인터페이스를 통해 Data Box Blob Storage를 사용하여 데이터를 복사할 때 나타날 수 있는 문제를 해결하는 방법에 대한 정보를 자세히 설명합니다. 이러한 문제는 다른 애플리케이션 또는 Azure Storage Explorer, AzCopy 또는 Python용 Azure Storage 라이브러리와 같은 클라이언트 라이브러리와 함께 Data Box Blob Storage를 사용할 때 나타납니다.

Azure Storage Explorer 에 표시되는 오류

이 섹션에서는 Data Box Blob Storage와 Azure Storage 탐색기를 사용할 때 발생하는 문제 중 일부에 대해 자세히 설명합니다.

오류 메시지 권장 작업
자식 리소스를 검색할 수 없습니다. HTTP 헤더 중 하나에 대한 값 형식이 올바르지 않습니다. 편집 메뉴에서 대상 Azure Stack API를 선택합니다.
Azure Storage Explorer를 다시 시작합니다.
getaddrinfo ENOTFOUND <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com 엔드포인트 이름 <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com이 다음 경로의 호스트 파일에 추가되었는지 확인합니다.
  • Windows에서 C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts 또는
  • Linux의 경우 /etc/hosts입니다.
    		•
    자식 리소스를 검색할 수 없습니다.
    세부 정보: 자체 서명된 인증서    		 디바이스에 대한 TLS/SSL 인증서를 Azure Storage Explorer 로 가져옵니다.
  • Azure Portal에서 인증서를 다운로드합니다. 자세한 내용은 인증서 다운로드를 참조하세요.
  • 편집 메뉴에서 SSL 인증서를 선택한 다음 인증서 가져오기를 선택합니다.
    		•

    Windows용 AzCopy에 표시되는 오류

    이 섹션에서는 Data Box Blob Storage로 Windows용 AzCopy를 사용하는 경우 발생하는 문제 중 일부에 대해 자세히 설명합니다.

    오류 메시지 권장 작업
    이 오류가 표시되기 전에 AzCopy 명령이 1분 동안 응답을 중지하는 것으로 나타납니다.
    디렉터리 열거 실패 https://... 원격 이름을 확인할 수 없습니다. <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com    		 엔드포인트 이름 <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com이 C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts의 호스트 파일에 추가되었는지 확인합니다.
    이 오류가 표시되기 전에 AzCopy 명령이 1분 동안 응답을 중지하는 것으로 나타납니다.
    원본 위치를 구문 분석하는 동안 오류가 발생했습니다. 기본 연결이 닫혔습니다. SSL/TLS 보안 채널에 대한 트러스트 관계를 설정할 수 없습니다.    		 디바이스의 TLS/SSL 인증서를 시스템의 인증서 저장소로 가져옵니다. 자세한 내용은 인증서 다운로드를 참조하세요.

    Linux용 AzCopy에 표시되는 오류

    이 섹션에서는 Data Box Blob Storage를 사용하여 Linux용 AzCopy를 사용할 때 발생하는 문제 중 일부에 대해 자세히 설명합니다.

    오류 메시지 권장 작업
    이 오류를 표시하기 전에 AzCopy 명령이 20분 동안 응답하지 않는 것으로 나타납니다.
    원본 위치 https://<accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com/<cntnr> 구문 분석 중 오류가 발생했습니다. 해당 디바이스 또는 주소 없음    		 엔드포인트 이름 <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com이 /etc/hosts의 호스트 파일에 추가되었는지 확인합니다.
    이 오류를 표시하기 전에 AzCopy 명령이 20분 동안 응답하지 않는 것으로 나타납니다.
    원본 위치를 구문 분석하는 중에 오류 발생… SSL 연결을 설정할 수 없습니다.    		 디바이스의 TLS/SSL 인증서를 시스템의 인증서 저장소로 가져옵니다. 자세한 내용은 인증서 다운로드를 참조하세요.

    Python용 Azure Storage 라이브러리에 표시되는 오류

    이 섹션에서는 데이터 복사를 위해 Linux 클라이언트를 사용하는 경우 Data Box Disk를 배포하는 동안 발생하는 몇 가지 주요 문제를 자세히 설명합니다.

    오류 메시지 권장 작업
    HTTP 헤더 중 하나에 대한 값 형식이 올바르지 않습니다. Data Box에서 Python용 Microsoft Azure Storage 라이브러리의 설치된 버전이 지원되지 않습니다. 지원되는 버전에 대한 Azure Data Box Blob Storage 요구 사항을 참조하세요.
    … [SSL: 인증서_검증_실패]... Python을 실행하기 전에 REQUESTS_CA_BUNDLE 환경 변수를 Base64로 인코딩된 TLS 인증서 파일의 경로로 설정합니다(인증서 다운로드 방법 참조).
    예시:
    export REQUESTS_CA_BUNDLE=/tmp/mycert.cer
    python
    또는 인증서를 시스템의 인증서 저장소에 추가한 다음 이 환경 변수를 해당 저장소의 경로로 설정합니다.
    예를 들어 Ubuntu에서 다음을 수행합니다.
    export REQUESTS_CA_BUNDLE=/etc/ssl/certs/ca-certificates.crt
    python

    일반 오류

    이러한 오류는 애플리케이션에 국한되지 않습니다.

    오류 메시지 권장 작업
    연결 시간 초과 Data Box 디바이스에 로그인하여 잠금이 해제되었는지 확인합니다. 디바이스가 다시 시작될 때마다 사용자가 로그인할 때까지 잠긴 상태로 유지됩니다.
    서버에서 요청을 인증하지 못했습니다. 오류가 발생하여 REST API 인증에 실패합니다. 서명을 비롯한 권한 부여 헤더 값이 올바르게 구성되어 있는지 확인합니다. ErrorCode:AuthenticationFailed. 이 문제가 발생하는 이유 중 하나는 디바이스 시간이 Azure의 디바이스와 동기화되지 않는 경우입니다. 시간이 많이 걸리는 경우 REST API를 통해 Data Box에 데이터를 복사하려고 하면 REST API 인증이 중단됩니다. 이 상황에서는 아웃바운드 UDP 123 포트를 열어 time.windows.com에 대한 액세스를 허용할 수 있습니다. 디바이스 시간이 Azure와 동기화되면 인증이 성공합니다.

    다음 단계