Azure HPC Cache에 대한 도움말을 얻는 가장 좋은 방법은 Azure Portal을 사용하여 지원 티켓을 여는 것입니다.
캐시 인스턴스로 이동한 다음 사이드바 아래쪽에 표시되는 새 지원 요청 링크를 클릭합니다.
활성 캐시가 없는 경우 티켓을 열려면 Azure Portal의 기본 도움말 + 지원 페이지를 사용합니다. 화면 왼쪽 위에 있는 컨트롤에서 포털 메뉴를 연 다음 아래쪽으로 스크롤하여 도움말 + 지원을 클릭합니다.
지원 요청은 할당량 요청을 만드는 데도 사용됩니다. HPC 캐시 할당량 증가 요청의 지침을 따릅니다.
캐시에서 새 지원 요청을 선택하거나 기본 도움말 + 지원 페이지에서 지원 요청을 만들 면 양식이 나타납니다.
지원 요청 양식에서 문제 유형으로 기술을 선택합니다.
목록에서 구독을 선택합니다.
서비스 유형 HPC Cache를 선택합니다. Azure HPC Cache 서비스를 찾을 수 없는 경우 모든 서비스 단추를 클릭하고 HPC를 검색합니다.
리소스 이름(해당하는 경우)을 입력하고, 문제의 요약을 작성하고, 가장 적절한 문제 유형을 선택합니다.
문제 유형을 선택하면 양식에 해당 문제를 해결하는 데 도움이 되는 팁이나 시스템 정보가 표시될 수 있습니다.
제안된 솔루션으로 문제를 해결할 수 없는 경우 나머지 필드를 정보 및 기본 설정으로 채웁니다. 준비가 되면 티켓을 제출합니다.
요청을 제출하면 티켓 번호가 포함된 확인 메일을 받게 됩니다. 지원 담당자가 요청과 관련해 연락을 드릴 것입니다.