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IoT Central에 대한 질문과 대답

일반

내 애플리케이션에 대한 정보를 얻으려면 어떻게 할까요?

다음이 필요할 수도 있습니다.

  • 고객 지원팀에 문의하는 경우 이 정보가 필요합니다.
  • 애플리케이션이 Azure Portal에서 청구 정보를 찾는 데 사용하는 Azure 구독이 필요합니다.
  • REST API로 작업하는 경우 애플리케이션 ID가 필요합니다.
  • 커넥터 추가와 같은 작업을 완료하려면 애플리케이션 버전이 필요합니다.

IoT Central 애플리케이션에 대한 정보를 가져오려면 다음을 수행합니다.

  1. 최상위 메뉴에서 도움말 링크를 선택합니다.

  2. 앱 정보를 선택합니다.

  3. 앱 정보 페이지에 애플리케이션에 대한 정보가 표시됩니다.

    앱 정보 스크린샷

    정보 복사 단추를 사용하여 정보를 클립보드에 복사합니다.

내 구독에서 배포할 수 있는 IoT Central 애플리케이션은 몇 개인가요?

각 Azure 구독에는 IoT 솔루션의 범위에 영향을 줄 수 있는 기본 할당량이 있습니다. IoT Central은 구독 시 배포할 수 있는 애플리케이션 수를 100개로 제한합니다.

고객 지원팀에 티켓을 어떻게 제출하나요?

지원이 필요한 경우, Azure 지원 티켓을 제출할 수 있습니다.

기타 지원 옵션을 비롯한 자세한 내용은 Azure IoT 지원 및 도움말 옵션을 참조하세요.

IoT Hub에 대한 자세한 내용은 어디서 확인할 수 있나요?

Azure IoT Central은 디바이스 연결을 가능하게 하는 클라우드 게이트웨이로 Azure IoT Hub를 사용합니다. IoT Hub의 기능은 다음과 같습니다.

  • 클라우드에서 대규모 데이터 수집.
  • 장치 관리.
  • 디바이스 연결 보안.

IoT Hub에 대한 자세한 내용은 Azure IoT Hub를 참조하세요.

DPS(Device Provisioning Service)에 대한 자세한 내용은 어디서 확인할 수 있나요?

Azure IoT Central은 DPS를 사용하여 디바이스가 애플리케이션에 연결할 수 있도록 합니다. 디바이스를 IoT Central에 연결하는 데 DPS가 수행하는 역할에 대한 자세한 내용은 디바이스 연결 방법을 참조하세요. DPS에 대한 자세한 내용은 Azure IoT Hub Device Provisioning Service로 디바이스 프로비전을 참조하세요.

가격 책정

애플리케이션 요금제를 변경하려면 어떻게 할까요?

표준 요금제를 사용하는 애플리케이션은 디바이스 별로 청구되며, 처음 두 디바이스는 애플리케이션 당 무료로 제공됩니다.

가격 책정 섹션에서는 언제든지 Azure IoT 요금제를 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다.

  1. 애플리케이션 섹션의 가격 책정 페이지로 이동합니다.

    가격 책정 플랜 업그레이드

  2. 요금제를 선택한 다음 저장을 선택하여 업그레이드 또는 다운그레이드를 선택합니다.

장치

내 IoT Central 애플리케이션에 디바이스를 어떻게 등록하나요?

IoT Central 애플리케이션에서 디바이스를 등록할 수 있는 방법에는 세 가지가 있습니다.

  • 디바이스가 처음 연결을 시도할 때 자동으로 등록합니다. 이 시나리오를 통해 OEM은 먼저 등록하지 않고도 연결할 수 있는 제조업체 디바이스를 대량으로 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 디바이스 자동 등록을 참조하세요.
  • CSV 파일에서 대량으로 디바이스를 추가합니다. 자세한 내용은 디바이스 가져오기를 참조하세요.
  • IoT Central 애플리케이션의 디바이스 페이지를 사용하여 디바이스를 개별적으로 등록합니다. 자세한 내용은 디바이스 추가를 참조하세요.

디바이스를 IoT Hub에서 IoT Central로 전송하려면 어떻게 할까요?

디바이스에서 연결 문자열을 사용하거나 DPS(Device Provisioning Service)를 사용하여 IoT 허브에 직접 연결할 수 있습니다. IoT Central은 항상 DPS를 사용합니다.

IoT Hub에 연결된 디바이스를 IoT Central에 연결하려면 다음을 사용하여 디바이스를 업데이트합니다.

  • IoT Central 애플리케이션의 범위 ID
  • 애플리케이션의 그룹 SAS 키 또는 X.509 인증서에서 파생된 키

자세한 내용은 디바이스 연결 방법을 참조하세요.

IoT Central을 상호 작용하려면 디바이스 기능을 모델링하는 디바이스 템플릿이 있어야 합니다. 자세한 내용은 디바이스 템플릿이란?을 참조하세요.

디바이스가 내 IoT Central 애플리케이션에 연결하지 않는 경우 자격 증명 문제를 어떻게 확인할까요?

디바이스의 데이터가 Azure IoT Central에 표시되지 않는 이유 문제 해결에는 디바이스의 연결 문제를 진단하는 단계가 포함되어 있습니다.

디바이스의 차단은 어떻게 해제하나요?

디바이스가 차단되면 데이터를 IoT Central 애플리케이션에 보낼 수 없습니다. 차단된 디바이스의 상태는 애플리케이션의 디바이스 페이지에서 차단으로 설정됩니다. 운영자가 데이터 보내기를 다시 시작하려면 먼저 디바이스를 차단 해제해야 합니다.

차단된 디바이스를 보여 주는 스크린샷.

운영자가 디바이스의 차단을 해제하면 상태가 이전 값인 등록됨 또는 프로비전됨으로 돌아갑니다.

디바이스를 승인하려면 어떻게 해야 할까요??

디바이스 페이지에서 디바이스 상태가 승인을 기다리는 중이면 자동 승인 옵션이 사용하지 않도록 설정된 것입니다.

자동 승인 옵션이 사용하지 않도록 설정된 애플리케이션을 보여 주는 스크린샷.

운영자는 데이터 보내기를 시작하기 전에 디바이스를 명시적으로 승인해야 합니다. 디바이스 페이지에서 수동으로 등록되지 않았지만 유효한 자격 증명을 사용하여 연결된 디바이스의 상태는 승인 대기 중입니다. 운영자는 승인 단추를 사용하여 디바이스 페이지에서 이러한 디바이스를 승인할 수 있습니다.

디바이스를 승인하는 방법을 보여 주는 스크린샷.

디바이스 템플릿에 디바이스를 어떻게 할당하나요?

디바이스 상태가 할당되지 않음이면 IoT Central에 연결하는 디바이스에 할당된 디바이스 템플릿이 없음을 의미입니다. 이 상황은 일반적으로 다음 시나리오에서 발생합니다.

  • 디바이스 템플릿을 지정하지 않고 디바이스 페이지에서 가져오기를 사용하여 디바이스 세트가 추가됩니다.
  • 디바이스 템플릿을 지정하지 않고 디바이스 페이지에서 디바이스가 수동으로 등록되었습니다. 그런 다음, 디바이스가 유효한 자격 증명을 사용하여 연결되었습니다.

운영자는 마이그레이션 단추를 사용하여 디바이스 페이지에서 디바이스 템플릿에 디바이스를 할당할 수 있습니다. 자세히 알아보려면 Azure IoT Central 애플리케이션에서 디바이스 관리 > 템플릿으로 디바이스 마이그레이션을 참조하세요.

사용자

관리자가 애플리케이션에 추가되었지만 액세스할 수 없다고 말합니다. 액세스 권한은 어떻게 얻을 수 있나요?

애플리케이션에 처음 액세스할 때 관리자로부터 받은 애플리케이션 URL 링크로 이동해야 합니다.

조직

애플리케이션에 포함할 수 있는 조직은 몇 개인가요?

중첩된 조직을 포함하여 최대 200개의 조직을 포함할 수 있습니다.

디바이스가 여러 조직에 속할 수 있나요?

아니요, 디바이스는 하나의 조직에만 속할 수 있습니다. 디바이스를 다른 조직으로 이동할 수 있습니다.

사용자를 여러 조직에 할당할 수 있나요?

예, 사용자는 하나 이상의 조직에 속할 수 있습니다. 각 조직 할당에 대해 사용자는 다른 역할을 가질 수도 있습니다. 예를 들어 Tom은 Plant A의 관리자이자 Plant B의 운영자일 수 있습니다.

디바이스 그룹, 대시보드 및 작업을 여러 조직과 연결할 수 있나요?

아니요, 디바이스 그룹, 대시보드 및 작업과 같은 환경은 단일 조직과 연결됩니다.

모니터링 및 로깅

Azure Portal에서 IoT Central 애플리케이션을 모니터링하고 IoT Central 애플리케이션 내에서 감사 로그를 사용하는 경우의 차이점은 무엇인가요?

Azure Portal의 모니터링은 작업 모니터링에 유용합니다. IoT Central 애플리케이션의 감사 로그를 사용하면 애플리케이션 내에서 엔터티를 변경한 사용자를 확인할 수 있습니다.

감사 로그를 확장하여 30일 넘게 데이터를 저장할 수 있나요?

현재 감사 로그에 30일 이상의 데이터를 저장할 수 없습니다. 30일 이전의 항목은 자동으로 삭제됩니다.