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분할 실험 작업 영역 문제 해결

이 문서에는 새 지원 요청을 시작하여 분할 실험 작업 영역 문제를 해결하는 방법에 대한 정보가 포함되어 있으며 분할 실험 작업 영역을 만들고 사용할 때 발생할 수 있는 문제에 대한 문제 해결 정보가 포함되어 있습니다.

참고 항목

Azure App Configuration에서 분할 실험 작업 영역 리소스에 대한 문제를 기록하려면 지원 티켓을 엽니다. 이 기능에 대한 지원은 Microsoft에서 관리합니다.

알려진 문제

Application Insights의 샘플링

Application Insights는 기본적으로 원격 분석 이벤트를 샘플링하므로 Application Insights 또는 분할 실험 작업 영역에서 예상되는 모든 이벤트가 표시되지 않을 수도 있습니다. 부분 이벤트 데이터로 인해 결과가 왜곡될 수 있습니다. 필요에 따라 적절한 샘플링을 선택해야 합니다.

태그 알림을 할당하지 못했습니다.

분할 실험 작업 영역 개요 창에서 태그 편집 작업이 성공하지만 태그 할당 실패 제목의 알림이 표시됩니다. 이 알림은 무시해도 됩니다.

업데이트된 데이터를 사용하여 다시 계산된 결과를 보는 데 필요한 새로 고침

데이터가 10분 이상 경과된 경우 결과를 요청하면 실험 결과 페이지에서 다시 계산되어 완료하는 데 약 15초가 걸립니다. 업데이트된 데이터를 보려면 다시 계산이 완료된 후 결과를 새로 고쳐야 합니다.

문제 해결

Marketplace 구매 오류

  • Microsoft.SaaS RP가 Azure 구독에 등록되지 않았습니다.

  • 플랜은 무료 구독에서 구입할 수 없습니다. 계정을 업그레이드하세요.

  • 구독과 연결된 유효한 결제 방법을 찾을 수 없어 구매에 실패했습니다.

    • 다른 Azure 구독을 사용하거나 이 구독의 현재 신용 카드 또는 결제 방법 정보를 추가하거나 업데이트하세요. 자세한 내용은 Azure Portal의 SaaS 제품 구매를 참조하세요.
  • 게시자가 구독/Azure 계정 지역에서 사용할 수 있는 제품, 플랜을 제공하지 않습니다.

    • 제품 또는 특정 플랜은 Azure 구독에 연결된 청구 계정 시장에서 사용할 수 없습니다.
  • Azure Marketplace 등록은 무료/BYOL SKU로만 설정되며 Azure 제품에 대한 구매는 허용되지 않습니다. EA 설정을 변경하려면 등록 관리자에게 문의하세요.

    • 엔터프라이즈 관리자는 등록된 모든 Azure 구독에 대해 Azure Marketplace 구매를 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 Azure Marketplace - Microsoft Cost Management를 참조하세요. 다양한 목록 옵션에 대한 자세한 내용은 목록 옵션 소개에서 확인하세요
  • Marketplace는 Azure 구독에 사용할 수 없습니다.

    • 엔터프라이즈 관리자는 등록된 모든 Azure 구독에 대해 Azure Marketplace 구매를 사용하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. Azure Marketplace - Microsoft Cost Management를 참조하세요.
  • 테넌트의 IT 관리자가 만든 프라이빗 마켓플레이스 설정으로 인해 게시자별 플랜을 구매할 수 없습니다.

    • 고객은 프라이빗 마켓플레이스를 사용하여 조직의 액세스를 특정 제품 및 계획으로 제한합니다. 특정 제품 또는 계획이 테넌트의 프라이빗 마켓플레이스에서 사용 설정되지 않았습니다. 테넌트의 IT 관리자에게 문의하세요.
  • EA 구독은 Marketplace 구매를 허용하지 않습니다.

실험 결과 페이지에 데이터가 없음

  1. App Configuration > 기능 관리자로 이동합니다.

    1. 변형 기능 플래그의 오른쪽에 있는 ... 상황에 맞는 메뉴를 선택하고 기록을 선택합니다.

    변형 기능 플래그 메뉴를 보여 주는 Azure 플랫폼의 스크린샷

    1. 최신 변형 기능 플래그 버전의 타임스탬프 및 Etag를 기록해 둡니다.
    2. 동일한 ... 상황에 맞는 메뉴에서 실험을 선택합니다. 버전 타임스탬프는 이전 단계에서 확인한 타임스탬프와 일치해야 합니다.
  2. Application Insights 리소스를 열고 모니터링>로그로 이동합니다. 쿼리 customEvents를 실행하고 결과를 타임스탬프별로 정렬합니다.

    • 이름이 FeatureEvaluation인 이벤트가 표시됩니다. customDimension 아래에서 다음을 수행합니다.

      • ETag 값이 1단계의 Etag와 일치하는지 확인합니다.

      • TargetingId에 값이 있는지 확인합니다.

        customDimension 필드를 보여 주는 Azure 플랫폼의 스크린샷

    • 이름 아래에 이름이 다른 이벤트가 표시됩니다. 메트릭을 빌드할 수 있는 이벤트입니다. 이러한 이름을 기록해 둡니다. 이러한 문자열은 App Insights에 대한 TrackEvent 호출에서 코드로 정의되어 있습니다.

  3. 분할 실험 작업 영역 > 실험 메트릭으로 이동합니다.

    1. 메트릭 오른쪽에서 ...>편집을 선택합니다.
    2. Application Insights 이벤트 이름이 2단계의 Application Insights에 표시된 이름과 정확히 일치하는지 확인합니다.
  4. 브라우저에서 개발자 도구를 연 다음, 네트워크 탭 및 metric-results 호출을 선택하여 실험 결과 페이지의 네트워크 트래픽 및 metric-results 호출의 응답을 확인합니다.

    개발자 도구에서 받은 샘플 크기를 보여 주는 Azure 플랫폼의 스크린샷

    • SampleSizeReceived가 0보다 큰 경우 분할 실험 작업 영역에서 이벤트를 수신하지만 실험을 만들기 위한 Azure의 리소스 매핑이 올바르게 설정되지 않았을 수 있습니다.
    • SampleSizeReceived가 0이면 분할 실험 작업 영역에 데이터가 표시되지 않습니다. 이것은 스토리지 계정에 데이터가 없거나, 잘못된 내보내기 규칙이 있거나, 분할 실험 작업 영역과 스토리지 계정 간에 잘못된 사용 권한이 설정되었기 때문일 수 있습니다. 분할 실험 작업 영역 리소스로 이동하여 "데이터 원본"에서 연결된 스토리지 계정의 세부 정보를 검토합니다. 분할 실험 작업 영역과 연결된 Entra 애플리케이션에 스토리지 계정에 대한 Storage Blob 데이터 독자 액세스 권한이 있는지 확인합니다.

데이터 평면 권한 부여 오류

메트릭을 만들거나 실험을 만들거나 실험 결과를 얻을 때 분할 실험 작업 영역의 액세스 정책이 제대로 설정되지 않은 경우 데이터 평면 권한 부여 오류가 발생할 수 있습니다.

사전 권한 부여 없음

  • 오류 메시지 예:

    • AADSTS65001: 사용자 또는 관리자가 <application-name>이라는' ID <application-ID>의 애플리케이션을 사용하는 데 동의하지 않았습니다. 이 사용자 및 리소스에 대한 대화형 권한 부여 요청을 보냅니다.
  • 액세스 정책에서 선택한 애플리케이션은 Azure Portal에 분할 실험 리소스 공급자에 대한 액세스 권한을 부여하지 않습니다. 이 오류를 해결하려면 애플리케이션의 권한 있는 클라이언트 애플리케이션을 업데이트합니다.

할당 없음

  • 예제 오류 메시지:

    • AADSTS50105: ...
  • 액세스 정책에서 선택한 애플리케이션에는 직접 할당이 필요합니다. 이 오류를 해결하려면 애플리케이션의 사용자 역할 할당을 업데이트합니다.

권한 없음

  • 예제 오류 메시지:

    • 결과를 가져오지 못했습니다.
  • 액세스 정책에서 선택한 애플리케이션은 데이터 평면에 액세스하기 위한 충분한 역할을 부여하지 않습니다. 이 오류를 해결하려면 애플리케이션의 사용자 역할 할당을 업데이트합니다.

알 수 없는 오류

  • 예제 오류 메시지:

    • 알 수 없는 오류가 발생했습니다.
  • 알 수 없는 서버 오류가 있습니다. 지원 티켓 열기.