서비스 상태 알림

Azure Service Health 알림은 리소스에 영향을 주는 Azure 서비스 문제 또는 이벤트에 대해 알려주는 시스템 생성 경고입니다. 구독의 Azure 활동 로그 Azure 많은 이벤트를 로깅하는 일부로 이러한 알림을 기록합니다. 그런 다음, Azure Portal은 Azure Service Health 아래에 표시합니다.

Azure 중단, 예정된 유지 관리 또는 계정별 경고와 같은 서비스 상태에 대해 통신해야 하는 경우 활동 로그에 Service Health 이벤트를 만듭니다.

알림 유형에 따라 순전히 정보를 제공하거나 작업이 필요한 문제를 나타낼 수 있습니다.

Service Health 알림 기록 창의 스크린샷.

Service Health 알림이 포털에서 활성 상태로 유지되는 기간에 대한 자세한 내용은 Service Health 데이터 전환을 참조하세요.

Service Health 알림 보기

Azure에 로그인한 후 다음 세 가지 방법 중 하나로 Service Health 알림에 액세스합니다.

  • Service Health를 통한 Azure 포털: Azure 포털에서 Service Health를 선택하여 구독에 대한 활성 알림을 표시하는 개인 설정된 대시보드를 엽니다. 대시보드는 알림을 인시던트 및 유지 관리와 같은 알림 유형에 해당하는 범주로 구성합니다.

    상태 기록 섹션에는 과거 이벤트에 대한 정보가 표시됩니다. 예를 들어 활성 서비스 중단이 인시던트 아래에 나열되고 계획된 유지 관리가 유지 관리 아래에 나열됩니다. 이 인터페이스에서 알림을 선택하여 영향, 상태 업데이트 및 해결 방법을 비롯한 세부 정보를 읽을 수 있습니다.

    자세한 내용은 Azure Service Health 포털 참조하세요.

  • Azure 활동 로그를 통해 포털: Azure 포털에서 활동 로그를 열어 자세한 정보를 포함하지만 특정 조건에서만 알림을 봅니다.

    • 서비스 상태 이벤트는 서비스 문제, 계획된 유지 관리 및 상태 권고와 같은 구독 범위가 지정된 경우 활동 로그에 표시됩니다.
    • 새로운 문제는 전역적이고 구독에 연결되지 않은 경우 나타나지 않습니다.

    자세한 내용은 활동 로그 보기 및 검색을 참조하세요.

  • 경고: Service Health 포털 창 내에서 새 Service Health 이벤트가 발생할 때 알리도록 활동 로그 경고를 설정할 수도 있습니다. 메시지는 전자 메일, SMS(짧은 메시지 서비스) 또는 기타 작업을 통해 전달됩니다. 예를 들어 새 인시던트 또는 보안 권고가 있을 때마다 이메일을 받는 경고를 만들 수 있습니다. 이러한 방식으로 포털을 지속적으로 확인할 필요는 없습니다. Azure 선택한 채널을 통해 사전에 알림을 보내기 때문입니다.

    경고를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 Service Health 경고 만들기를 참조하세요.

Service Health 알림은 활동 로그 이벤트에서 발생하므로 Azure API 또는 명령줄 도구를 사용하여 검색할 수 있습니다. Azure Resource Graph 쿼리는 리소스 간 Service Health 이벤트도 나열합니다. 이 프로그래밍 방식 액세스는 외부 시스템 또는 대시보드와의 통합에 유용합니다.

Azure Resource Graph 쿼리를 사용하여 Service Health 알림에 대한 보고서를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 리소스 그래프 샘플 쿼리 참조하세요. 이 문서에서는 사용 가능한 쿼리를 사용하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.

Service Health 알림 유형

잠재적인 중단을 미리 파악하기 위해 Azure Service Health 이벤트를 6가지 유형으로 분류합니다. 각각은 다른 유형의 상황을 나타냅니다. 일부 이벤트 유형은 실행 가능 하며(즉, 작업을 수행해야 함) 다른 이벤트 유형은 순전히 정보입니다.

다음은 각 알림 유형, 의미 및 이러한 업데이트에 액세스하고 유지할 수 있는 방법에 대한 분석입니다.

  • 작업 필요: 실행 가능

    Azure는 사용자의 주의나 개입이 필요한 구독에서 비정상적이거나 중요한 항목을 감지했습니다. 예를 들어 Azure 구성 문제 또는 서비스에 영향을 줄 수 있는 예정된 변경과 같이 주의가 필요한 항목을 감지할 수 있습니다. 이 경우 Azure 무슨 일이 일어나고 있는지 설명하는 알림을 보냅니다. Azure 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 명확한 단계 또는 도움말 지원에 도달하는 방법을 제공합니다. 잠재적인 문제를 방지하거나 해결하기 위해 알림이 사전에 발급됩니다.

    알림은 종종 Service Health 포털의 상태 권고 아래에 표시됩니다.

  • 인시던트: 정보(긴급 서비스 문제)

    이 알림 유형은 현재 하나 이상의 Azure 리소스에 영향을 주는 서비스 중단 또는 성능 저하(계획되지 않은 이벤트)를 나타냅니다. 기본적으로 Incident 알림은 Azure 영향을 주는 문제(예: 데이터 센터 문제)를 경험하고 있음을 의미합니다. 알림은 문제를 설명하고 해당 상태를 계속 업데이트합니다. 인시던트 알림은 정보용으로 레이블이 지정되지만, 중요한 내용이므로 반드시 숙지해야 합니다. 일반적으로 수정하지는 않지만 대체 계획을 활성화할 수 있습니다.

    일반적으로 활성 중단에 대한 서비스 문제 창에 이러한 알림이 표시됩니다.

  • 유지 관리: 정보(예약된 이벤트)

    이 알림 유형은 리소스에 영향을 줄 수 있는 계획된 유지 관리 활동을 위한 것입니다. Azure는 이러한 알림을 사용하여 인프라 업그레이드 또는 짧은 가동 중지 시간 또는 성능에 영향을 줄 수 있는 패치와 같은 향후 유지 관리 기간을 알려줍니다. 알림에는 준비할 수 있도록 유지 관리의 일정 및 범위가 포함됩니다.

    유지 관리 알림은 포털의 계획된 유지 관리 창에 표시됩니다.

  • 정보: 정보(권고)

    이러한 알림은 작업이 필요하지 않지만 Azure 사용을 최적화하거나 개선하기 위한 유용한 정보를 제공하는 상태 권고 또는 제안입니다. 예를 들어 Azure 모범 사례에 대한 정보 알림 또는 비약적 문제에 대한 알림을 보낼 수 있습니다. 일반적으로 정보 유형 알림은 서비스 가용성에 직접적인 영향을 주지 않는 잠재적인 최적화 또는 사소한 문제를 강조 표시합니다.

    이러한 알림은 상태 권고 창에도 표시됩니다.

  • 보안: 실행 가능 또는 정보(보안 관련)

    보안 알림은 Azure 리소스 또는 Azure 서비스와 관련된 긴급한 보안 문제 또는 권고 사항을 경고합니다. 예를 들어 보안 취약성이 사용하는 Azure 서비스 또는 보안 위험을 노출하는 구성에 영향을 주는 경우 Azure 보안 권고를 발급합니다. 일부 보안 알림은 패치를 적용하거나 설정을 업데이트하는 등의 작업을 수행해야 할 수 있습니다. 다른 알림은 잠재적인 위협 또는 수정 사항을 알려줄 수 있습니다.

    이러한 알림은 포털의 보안 권고 창에 있습니다.

  • 청구: 정보(계정 알림)

    이러한 알림은 청구 또는 구독 변경에 대한 정보를 제공합니다. 예정된 청구 업데이트, 신용 만료 또는 기타 청구 관련 문제에 대해 구독 소유자 또는 기여자에게 알릴 수 있습니다. 청구 알림은 순전히 정보입니다. Azure에서 아무것도 고치지 않습니다. 청구 문제가 있는 경우 지원에 문의하거나 청구 설정을 확인합니다.

    이러한 알림은 청구 업데이트 창에 표시됩니다.

비고

청구 알림은 Azure 포털에 있는 활동 로그에 표시되지 않습니다. Azure Service Health에서만 볼 수 있습니다.