스레드는 에이전트와의 대화입니다. 새 조사를 시작하거나 질문을 할 때마다 대화 전체에서 컨텍스트를 유지하는 스레드를 만듭니다.
스레드 원본
에이전트는 여러 다른 원본에서 스레드를 만듭니다.
| 출처 | 설명 |
|---|---|
| 대화 | 포털에서 채팅을 시작합니다. |
| 사건 | PagerDuty, ServiceNow 또는 Azure Monitor의 인시던트가 조사를 트리거합니다. |
| 예약된 태스크 | 예약된 작업이 실행되고 출력에 대한 스레드를 만듭니다. |
| Teams | Teams 채널이나 직접 메시지에서 에이전트를 태그합니다. |
| Alert | 웹후크나 경고가 에이전트를 작동시킵니다. |
| 일일 보고서 | 에이전트의 활동에 대한 자동화된 일일 요약입니다. |
| 모범 사례 | 에이전트의 보안 및 운영 권장 사항입니다. |
| 플레이그라운드 | 테스트 실습에서 만든 테스트 스레드입니다. |
| 환영 메시지 | 에이전트에 처음 액세스할 때의 초기 시작 스레드입니다. |
| 대리인 | 에이전트는 미리 스레드를 만듭니다(예: 경고 모니터링). |
스레드 조직
사이드바에는 두 범주로 구성된 스레드가 표시됩니다.
| 섹션 | Purpose |
|---|---|
| 즐겨찾기 | 빠른 액세스를 위해 핀으로 고정한 스레드입니다. |
| 채팅 | 다른 모든 대화. |
사이드바의 각 스레드는 제목을 표시합니다. 읽지 않은 스레드는 굵은 텍스트로 표시되므로 쉽게 찾을 수 있습니다.
스레드 필터링
스레드 목록 맨 위에 있는 두 개의 필터 단추를 사용하여 관련 대화를 찾습니다.
| 필터 | 표시되는 내용 |
|---|---|
| 읽지 않은 | 아직 읽지 않은 항목만 표시하십시오. |
| 마인 | 시작한 스레드만(예약된 작업 및 에이전트 시작 스레드 제외) |
광산 필터는 기본적으로 활성화되어 있습니다. 사이드바를 열면 먼저 고유한 스레드가 표시됩니다. 해제하면 에이전트의 모든 스레드를 확인할 수 있습니다.
활성 상태이면 필터 단추가 채워진 것으로 나타납니다(파란색). 두 조건 모두 일치하는 스레드만 표시되도록 두 필터를 동시에 활성화할 수 있습니다.
스레드 상태
각 스레드에는 현재 상태를 나타내는 상태가 있습니다.
| 상태 | Meaning |
|---|---|
| 진행 중 | 에이전트가 적극적으로 작업하고 있습니다. |
| 보류 중인 사용자 입력 | 에이전트가 응답 또는 승인을 기다리고 있습니다. |
| 완성하다 | 조사가 끝났습니다. |
스레드 관리
사이드바에서 스레드를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하거나 ... (추가 옵션) 메뉴를 선택하여 스레드 작업에 액세스합니다.
| 조치 | 설명 |
|---|---|
| 즐겨찾기에 추가 | 빠른 액세스를 위해 스레드를 즐겨찾기 섹션에 고정합니다. |
| 정보 | 스레드 ID, 생성 날짜 및 원본을 포함한 스레드 세부 정보를 봅니다. |
| 스레드에 대한 링크 복사 | 팀 동료와 공유할 수 있는 딥 링크를 복사합니다. |
| 이름 바꾸기 | 스레드 제목을 변경합니다. |
| Delete | 스레드를 영구적으로 제거합니다. |
스레드 세부 정보 보기
스레드를 선택하여 엽니다. Application Insights를 구성할 때 제목 표시줄에는 스레드 이름, ... (추가 옵션) 메뉴 및 추적 보기 단추가 표시됩니다.
스레드 검색
사이드바에서 검색 스레드 를 선택하여 검색 대화 상자를 엽니다. 스레드 제목의 일부를 입력하거나 전체 또는 부분 스레드 ID를 붙여넣어 특정 대화를 찾습니다.
검색 결과에는 각 스레드의 제목, 고유 ID 및 마지막 메시지의 미리 보기가 표시됩니다. 검색 텍스트는 일치하는 위치, 제목, ID 또는 둘 다에서 강조 표시됩니다.
다음 표에서는 스레드 ID로 검색하는 것이 유용한 시나리오를 설명합니다.
| 시나리오 | 지원 방법 |
|---|---|
| 디버깅 | 로그 또는 모니터링 도구의 스레드 ID를 붙여넣어 대화로 바로 이동합니다. |
| 협업 | 팀 동료가 검토할 스레드 ID를 공유합니다. |
| 상호 참조 | 인시던트 보고서 또는 지원 티켓에서 연결된 스레드로 이동합니다. |
팁 (조언)
스레드의 ID를 찾으려면 사이드바에서 스레드를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 정보를 선택합니다. 대화 상자에는 복사 단추가 있는 스레드 ID가 표시되므로 설명서에서 팀 동료 또는 참조와 쉽게 공유할 수 있습니다.
이미지 확대/축소
에이전트가 채팅(차트, 다이어그램, 스크린샷)에서 이미지를 생성하거나 표시할 때 이미지를 선택하여 전체 화면 오버레이로 엽니다.
| 상호 작용 | 어떻게 |
|---|---|
| 확대/축소 | 마우스 휠을 스크롤하거나 키를 누르 +/- 거나 도구 모음 단추를 사용합니다. |
| 팬 | 확대할 때 선택하고 끕다. |
| 보기 다시 설정 | 0을 누르거나 도구 모음에서 다시 설정 단추를 선택합니다. |
| 닫기 | 이스케이프를 누르거나, x 단추를 선택하거나, 이미지 외부에서 선택합니다. |
도구 모음의 눈금 표시기는 현재 확대/축소 비율(확대/축소 범위: 25%~500%)을 표시합니다.
키보드 단축키
다음 바로 가기 키는 스레드를 빠르게 탐색하는 데 도움이 됩니다.
| Shortcut | 조치 |
|---|---|
| Alt+N | 새 채팅 스레드를 시작합니다. |
| Alt+S | 스레드 검색 대화 상자를 엽니다. |
바로 가기 힌트는 사이드바의 해당 단추 옆에 나타납니다. 포커스가 텍스트 입력 필드 내에 있거나 한정자 키(Ctrl, Shift)가 유지되는 경우 앱은 바로 가기를 무시합니다.
채팅 명령
빠른 명령에 액세스하려면 채팅 입력란에 / 또는 #을 입력하세요.
| Command | 설명 | 자세히 알아보기 |
|---|---|---|
/agent |
특정 사용자 지정 에이전트로 전환합니다. | 사용자 지정 에이전트 |
/clear |
새 스레드를 시작합니다. | |
/compact |
대화 기록을 요약하고 압축합니다. | |
/incident |
모든 인시던트 나열 | 인시던트 대응 |
/resource |
에이전트 관리 리소스를 나열합니다. | |
#remember |
에이전트 메모리에 정보를 저장합니다. | 메모리 |
#retrieve |
메모리에서 저장된 정보를 불러옵니다. | 메모리 |
#forget |
에이전트 메모리에서 정보를 제거합니다. | 메모리 |
대화 압축
긴 대화는 토큰 제한 내에서 유지되도록 자동으로 압축됩니다. 이 프로세스가 발생하면 채팅에서 "대화 압축..." 메시지가 표시됩니다. 이는 도구 실행 피드백과 유사합니다.
압축은 토큰 사용량을 줄이면서 키 컨텍스트를 유지합니다. 에이전트는 대화의 앞부분에서 중요한 사실과 결정을 계속 기억합니다.
사용자는 /compact 명령어를 수동으로 실행하여 현재 대화를 요약함으로써 압축을 실행할 수도 있습니다.
팁 (조언)
숫자 열이 있는 Markdown 테이블은 어휘(1, 12, 2)가 아닌 숫자(1, 2, 12)로 정렬됩니다.
테스트 스레드
테스트 실습에서 에이전트 구성을 테스트할 때 읽기 전용 모드로 실행되는 테스트 스레드를 만듭니다. 테스트 스레드:
- 사이드바의 프로덕션 스레드와는 별개입니다.
- Azure 리소스에 대해 실제 작업을 실행하지 마세요.
- 프롬프트 변경, 도구 구성 및 에이전트 동작의 유효성을 안전하게 검사할 수 있습니다.
테스트 스레드는 고유한 레이블과 함께 표시되므로 실제 대화와 구별할 수 있습니다.
관련 콘텐츠
| Resource | 중요한 이유 |
|---|---|
| 메모리 및 지식 | 에이전트가 정보를 기억하는 방법 |
| 인시던트 대응 | 인시던트에서 만든 스레드 |