공(미리 보기)

Gong은 Copilot 워크플로에 대한 심층적인 수익 인사이트를 제공하여 팀이 질문을 하고, 브리핑을 생성하며, Gong AI OS 데이터에서 위험, 이의, 다음 단계 및 이해 관계자 컨텍스트를 노출할 수 있도록 지원합니다.

이 커넥터는 다음 제품 및 지역에서 사용할 수 있습니다.

서비스	클래스	Regions
Copilot Studio	Premium	다음을 제외한 모든 Power Automate 지역: - 미국 정부(GCC) - 미국 정부(GCC High) - 21Vianet에서 운영하는 중국 클라우드 - 미국 국방부(DoD)
논리 앱	표준	다음을 제외한 모든 Logic Apps 지역 : - Azure Government 지역 - Azure 중국 지역 - 미국 국방부(DoD)
Power Apps	Premium	다음을 제외한 모든 Power Apps 지역: - 미국 정부(GCC) - 미국 정부(GCC High) - 21Vianet에서 운영하는 중국 클라우드 - 미국 국방부(DoD)
파워 오토메이트	Premium	다음을 제외한 모든 Power Automate 지역: - 미국 정부(GCC) - 미국 정부(GCC High) - 21Vianet에서 운영하는 중국 클라우드 - 미국 국방부(DoD)

Contact
이름	공 지원
URL	https://help.gong.io
전자 메일	support@gong.io

커넥터 메타데이터
Publisher	Gong.io Inc
웹 사이트	https://www.gong.io
개인 정보 보호 정책	https://www.gong.io/privacy-policy
카테고리	판매 및 CRM; 생산력

징

개요

공 MCP 서버를 사용하면 Microsoft 365 Copilot 포함한 외부 AI 에이전트가 공의 특수 수익 인텔리전스에 직접 액세스할 수 있습니다. AI 기반 환경이 공의 분석된 통화 및 메시징 데이터를 쿼리하고, CRM 계정, 거래 및 연락처에 대한 합성된 인사이트를 검색하고, 사용자가 현재 워크플로를 떠날 필요 없이 구조화된 브리핑 문서를 생성할 수 있도록 하는 안전하고 표준화된 브리지 역할을 합니다.

서버는 MCP(모델 컨텍스트 프로토콜)를 통해 세 개의 읽기 전용 도구를 노출합니다. 모든 도구는 CRM 엔터티에 연결된 공 활동(호출 및 메시지)을 분석하고 AI 합성 인사이트를 반환합니다. 원시 기록, 메시지 본문 또는 활동 목록을 반환하는 도구가 없습니다. 데이터를 수정하거나 워크플로를 트리거하는 도구가 없습니다.

Prerequisites

Gong MCP 서버 커넥터를 설정하기 전에 다음이 있는지 확인합니다.

AI 기능(크레딧 및 Gen AI 사용)을 포함하는 활성 구독이 있는 공 작업 영역입니다.
통합을 만들 수 있는 권한이 있는 공의 기술 관리자 계정입니다.
동기화된 계정, 거래 및 연락처를 사용하여 공(Salesforce, HubSpot 또는 Microsoft Dynamics)에 연결된 CRM 시스템입니다.
Gong 통합 설정 페이지에서 생성된 OAuth 2.0 자격 증명(클라이언트 ID 및 클라이언트 암호)입니다.

지원되는 인증

Gong MCP 서버는 인증 방법으로 OAuth 2.0(권한 부여 코드 흐름) 을 사용합니다.

권한 부여 엔드포인트:https://app.gong.io/oauth2/authorize토큰 엔드포인트:https://app.gong.io/oauth2/generate-customer-token

두 가지 액세스 범위가 지원됩니다.

회사 범위(공유 액세스): 기술 관리자는 한 번 인증합니다. 토큰은 회사 수준에서 저장되고 모든 조직 요청에 사용됩니다.
사용자 범위(개인 액세스): 추가 권한 부여가 필요합니다. 관리자는 먼저 조직에 대한 커넥터를 사용하도록 설정한 다음, 각 개별 사용자가 개인 설정된 권한 인식 데이터 액세스를 보장하기 위해 자체 자격 증명으로 권한을 부여해야 합니다.

Copilot Studio 또는 M365 Copilot 커넥터를 구성할 때 Gong 통합 설정에서 클라이언트 ID 및 클라이언트 암호를 제공합니다. MCP 클라이언트는 OAuth 흐름을 자동으로 처리합니다.

M365 Copilot 플러그 인에 대한 리디렉션 URI:https://teams.microsoft.com/api/platform/v1.0/oAuthRedirect Copilot Studio 경우 MCP 연결 설정 중에 리디렉션 URI가 생성됩니다. Copilot Studio 구성 화면에서 복사하여 공 통합의 리디렉션 URI 허용 목록에 추가합니다.

연결 세부 정보

MCP 서버 URL:https://mcp.gong.io
전송: 스트리밍 가능한 HTTP
프로토콜: JSON-RPC 2.0(MCP 프로토콜에 지정된 대로)

지원되는 도구

공 MCP 서버는 세 가지 도구를 노출합니다. 모든 도구는 읽기 전용이며 합성된 인사이트만 반환합니다.

1. ask_account

목적: 지정된 기간 내에 해당 계정에 연결된 공 활동을 분석하여 단일 CRM 계정에 대한 자유 텍스트 자연어 질문에 답변합니다.

사용 시기:

단일 CRM 계정에 대한 요약, 인사이트 또는 테마가 필요한 경우
계정 진행 상황, 거래 차단, 이의제기, 위험, 이해 관계자 또는 다음 단계를 이해합니다.
한 CRM 계정에 연결된 호출 및 메시지에서 높은 수준의 컨텍스트를 추출합니다.

매개 변수:

crmAccount(string, required) - CRM 계정 이름(예: 'Cisco Systems Inc') 또는 직접 CRM 계정 ID(예: '0015g00000ABCDeQAL')입니다. 이름 조회는 정확한 일치를 사용합니다.
question(string, required) - 계정에 대한 자연어 질문입니다.
workspace(문자열, 선택 사항) - 공 작업 영역 이름(예: 'Sales') 또는 숫자 작업 영역 ID(예: '1234567890')입니다. 조직에 둘 이상의 작업 영역이 있는 경우에만 필요합니다.
fromDateTime(문자열 ISO 8601, 선택 사항) - 작업 창의 포함 시작(예: 2026-01-01T00:00:00Z). fromDateTime과 toDateTime을 함께 제공하거나 지난 30일 동안의 기본값을 모두 생략합니다.
toDateTime(문자열 ISO 8601, 선택 사항) - 작업 창의 포함 끝입니다. fromDateTime보다 늦어야 합니다. 둘 다 함께 제공하거나 지난 30일의 기본값으로 둘 다 생략합니다.

예제 질문:

"지난 30 일 동안이 계정에 의해 제기 된 최고 이의는 무엇입니까?"
"주요 이해 관계자는 누구이며 그들의 목표는 무엇입니까?"
"어떤 블로커가 거래를 마감하는 것을 지연하고 있습니까?"
"8월 통화의 주요 테마를 요약합니다."

Limitations:

원시 기록, 메시지 본문 또는 활동 목록을 반환하지 않습니다.
여러 계정 또는 작업 영역 수준 보고에서 분석에 사용할 수 없습니다.
데이터를 수정하거나 워크플로를 트리거하지 않습니다.
페이지 매김 또는 스트리밍을 지원하지 않습니다.

2. ask_deal

목적: 지정된 기간 내에 해당 거래에 연결된 공 활동을 분석하여 단일 CRM 거래 또는 기회에 대한 자유 텍스트 자연어 질문에 답변합니다.

사용 시기:

단일 CRM 거래 또는 기회에 대한 요약, 인사이트 또는 테마가 필요한 경우
거래 진행 상황, 이의 제기, 위험, 이해 관계자 또는 다음 단계를 이해합니다.
하나의 CRM 거래에 연결된 호출 및 메시지에서 높은 수준의 컨텍스트를 추출합니다.

매개 변수:

crmDeal(문자열, 필수) - CRM 거래 또는 기회 이름(예: 'Acme Corp - Enterprise Q4') 또는 직접 CRM 기회 ID(예: '006EXAMPLE00001')입니다. 이름 조회는 정확한 일치를 사용합니다.
question(string, required) - 거래에 대한 자연어 질문입니다.
workspace(문자열, 선택 사항) - 공 작업 영역 이름(예: 'Sales') 또는 숫자 작업 영역 ID(예: '1234567890')입니다. 조직에 둘 이상의 작업 영역이 있는 경우에만 필요합니다.
fromDateTime(문자열 ISO 8601, 선택 사항) - 작업 창의 포함 시작(예: 2026-01-01T00:00:00Z). fromDateTime과 toDateTime을 함께 제공하거나 지난 30일 동안의 기본값을 모두 생략합니다.
toDateTime(문자열 ISO 8601, 선택 사항) - 작업 창의 포함 끝입니다. fromDateTime보다 늦어야 합니다. 둘 다 함께 제공하거나 지난 30일의 기본값으로 둘 다 생략합니다.

예제 질문:

"최근 통화 중에 어떤 이의가 제기되었습니까?"
"주요 의사 결정자는 누구이며 그들의 관심사는 무엇입니까?"
"거래 폐쇄를 막는 주요 차단제는 무엇입니까?"
"지난 30일 동안의 통화에서 주요 테마를 요약합니다."

Limitations:

원시 기록, 메시지 본문 또는 활동 목록을 반환하지 않습니다.
여러 거래 또는 작업 영역 수준 보고에서 분석에 사용할 수 없습니다.
데이터를 수정하거나 워크플로를 트리거하지 않습니다.
페이지 매김 또는 스트리밍을 지원하지 않습니다.

3. generate_brief

용도: 지정된 기간 내에 공 활동을 분석하여 CRM 엔터티(계정, 거래 또는 연락처)에 대한 포괄적이고 구조화된 간략한 설명을 만듭니다. 특정 질문에 대답하는 질문 도구와 달리 이 도구는 주요 테마, 이해 관계자, 위험 및 다음 단계와 같은 미리 정의된 여러 범주로 구성된 요약을 생성합니다.

사용 시기:

엔터티의 최근 활동에 대한 포괄적인 개요가 필요한 경우
계정 또는 거래 검토, 인계 또는 임원 브리핑에 대한 구조화된 요약을 생성합니다.
단일 특정 질문에 대한 답변이 아닌 여러 범주에서 인사이트를 원하는 경우.

매개 변수:

briefName(string, required) - 공 작업 영역에 구성된 게시된 요약의 정확한 이름입니다(예: '비즈니스 목표', '주요 플레이어'). 자유 텍스트 레이블이 아닌 조회 키입니다.
entityType(string, required) - CRM 엔터티 형식: ACCOUNT, DEAL또는 CONTACT.
crmEntity(string, required) - 엔터티 이름 또는 ID입니다. ACCOUNT 및 DEAL의 경우 CRM(예: 'Acme Inc') 또는 해당 CRM ID에 표시되는 이름을 제공합니다. CONTACT의 경우 직접 CRM 연락처 ID를 제공합니다.
workspace(문자열, 선택 사항) - 공 작업 영역 이름(예: 'Sales') 또는 숫자 작업 영역 ID(예: '1234567890')입니다. 조직에 둘 이상의 작업 영역이 있는 경우에만 필요합니다.
periodType(string, optional) - 미리 정의된 기간: LAST_7DAYS, LAST_30DAYS( LAST_90DAYS 기본값) 또는 CUSTOM_RANGE.
fromDateTime(문자열 ISO 8601, 조건부) - periodType이 CUSTOM_RANGE있는 경우 필요합니다.
toDateTime(문자열 ISO 8601, 조건부) - periodType이 CUSTOM_RANGE있는 경우 필요합니다.

지원되는 엔터티 형식: 계정, 거래, 연락처

지원되는 기간 유형: CUSTOM_RANGE, LAST_7DAYS, LAST_30DAYS, LAST_90DAYS

Limitations:

원시 기록, 메시지 본문 또는 활동 목록을 반환하지 않습니다.
여러 엔터티 또는 작업 영역 수준 보고에서 분석에 사용할 수 없습니다.
데이터를 수정하거나 워크플로를 트리거하지 않습니다.
대상 단일 질문 시나리오용이 아닙니다(대신 질문 도구 사용).

알려진 제한 사항

모든 도구는 읽기 전용입니다. Gong MCP 서버는 어떤 종류의 쓰기 작업도 지원하지 않습니다.
도구 응답에는 결정적 데이터가 아닌 AI 합성 인사이트가 포함됩니다. 결과는 확률적이며 정확한 숫자 보고에 사용하면 안 됩니다.
결과가 생성되려면 지정된 기간 내에 활동이 있어야 합니다. 지정된 엔터티 및 날짜 범위에 대해 일치하는 호출 또는 메시지가 없는 경우 도구는 빈 응답 또는 최소 응답을 반환합니다.
각 도구 호출은 단일 샷입니다. 단일 도구 호출 내에서 페이지 매김, 스트리밍 또는 후속 쿼리는 지원되지 않습니다.
서버에는 Gong에서 활성 CRM 통합이 필요합니다. 일치하는 활동을 찾으려면 CRM에서 공으로 계정, 거래 및 연락처를 동기화해야 합니다.

Support

Publisher: Gong.io Ltd.
지원 페이지:https://help.gong.io/
개인 정보 취급 방침:https://www.gong.io/privacy-policy
서비스 약관:https://www.gong.io/terms-of-service
연락처:https://www.gong.io/contact-us

actions

징	Gong은 Copilot 워크플로에 대한 심층적인 수익 인사이트를 제공하여 팀이 질문을 하고, 브리핑을 생성하며, Gong AI OS 데이터에서 위험, 이의, 다음 단계 및 이해 관계자 컨텍스트를 노출할 수 있도록 지원합니다.

징

작업 ID:: InvokeServer