OQSHA(미리 보기)
D365 사례 엔터티에서 직접 OQSHA에서 티켓 생성을 자동화합니다. 이 커넥터는 수동 데이터 입력을 제거하고 두 시스템에서 일관된 티켓 관리를 보장합니다.
이 커넥터는 다음 제품 및 지역에서 사용할 수 있습니다.
| 서비스 | 클래스 | Regions |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Premium | 다음을 제외한 모든 Power Automate 지역 : - 미국 정부(GCC) - 미국 정부(GCC High) - 21Vianet에서 운영하는 중국 클라우드 - 미국 국방부(DoD) |
| 논리 앱 | 스탠다드 | 다음을 제외한 모든 Logic Apps 지역 : - Azure Government 지역 - Azure 중국 지역 - 미국 국방부(DoD) |
| Power Apps | Premium | 다음을 제외한 모든 Power Apps 지역 : - 미국 정부(GCC) - 미국 정부(GCC High) - 21Vianet에서 운영하는 중국 클라우드 - 미국 국방부(DoD) |
| Power Automate | Premium | 다음을 제외한 모든 Power Automate 지역 : - 미국 정부(GCC) - 미국 정부(GCC High) - 21Vianet에서 운영하는 중국 클라우드 - 미국 국방부(DoD) |
| 연락처 | |
|---|---|
| 이름 | OQSHA 지원 |
| URL | https://oqsha.com/ |
| 전자 메일 | contact@oqsha.com |
| 커넥터 메타데이터 | |
|---|---|
| 게시자 | Osmosys 소프트웨어 솔루션 영국 제한 |
| 웹 사이트 | https://oqsha.com/ |
| 개인 정보 보호 정책 | https://oqsha.com/privacy-policy-OQSHA.html |
| 카테고리 | 생산력 |
OQSHA
이 커넥터는 Dynamics 365에서 직접 OQSHA에서 티켓 생성을 자동화합니다. 이 커넥터를 활용하여 Dynamics 365 사례 레코드에서 OQSHA의 티켓을 자동으로 생성하여 플랫폼 간의 실시간 동기화 및 효율적인 문제 추적을 보장하여 지원 프로세스를 간소화합니다.
게시자: Osmosys 소프트웨어 솔루션
필수 조건
- OQSHA 계정 및 해당 자격 증명.
자격 증명 가져오기
데모를 요청하거나 문의하려면 OQSHA 웹 사이트를 방문하세요. contact@oqsha.com
지원되는 작업
OQSHA에 로그인
사용자 UID 및 암호를 사용하여 OQSHA에 로그인할 수 있습니다. 그러면 OQSHA 플랫폼에서 인시던트 만들기에 대한 액세스 토큰이 제공됩니다.
인시던트 만들기
이 작업을 통해 작업에서 가져온 액세스 토큰을 사용하여 OQSHA 플랫폼에서 인시던트 생성을 Login 수행할 수 있습니다.
제한 한도
| Name | 호출 | 갱신 기간 |
|---|---|---|
| 연결당 API 호출 | 100 | 60초 |
동작
| 로그인 |
이 작업은 OQSHA 티켓을 만드는 인증 토큰을 생성합니다. |
| 인시던트 만들기 |
이 작업을 통해 OQSHA에서 인시던트 티켓을 만들 수 있습니다. |
로그인
이 작업은 OQSHA 티켓을 만드는 인증 토큰을 생성합니다.
매개 변수
| Name | 키 | 필수 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
콘텐츠 형식
|
Content-Type | string |
콘텐츠 형식 |
|
|
UserUid
|
UserUid | string |
사용자 UID 입력 |
|
|
AppPassword
|
AppPassword | string |
앱 암호 입력 |
|
|
acceptConditions
|
acceptConditions | boolean |
조건 수락 |
|
|
IsOqsha
|
IsOqsha | boolean |
OQSHA인가요? |
반환
인시던트 만들기
이 작업을 통해 OQSHA에서 인시던트 티켓을 만들 수 있습니다.
매개 변수
| Name | 키 | 필수 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
콘텐츠 형식
|
Content-Type | string |
콘텐츠 형식 |
|
|
액세스 토큰
|
Access-Token | string |
액세스 토큰 |
|
|
위치
|
Location | string |
인시던트 위치 이름 입력 |
|
|
LocationId
|
LocationId | string |
위치 ID 입력 |
|
|
위도
|
Latitude | float |
위도 입력 |
|
|
경도
|
Longitude | float |
로그를 입력합니다. |
|
|
DivisionId
|
DivisionId | string |
나누기 ID 입력 |
|
|
UserId
|
UserId | string |
사용자 ID 입력 |
|
|
AnonymouslyReported
|
AnonymouslyReported | boolean |
익명으로 보고되는가요? |
|
|
checkListId
|
checkListId | string |
검사 목록 ID |
|
|
답변
|
Answer | string |
답변 |
반환
정의
CreateIncidentResponse
| Name | 경로 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|
|
상태
|
Status | string | |
|
아이디
|
Data.Incident.Id | integer | |
|
UserId
|
Data.Incident.UserId | integer | |
|
ImageCount
|
Data.Incident.ImageCount | integer | |
|
VideoCount
|
Data.Incident.VideoCount | integer | |
|
AudioCount
|
Data.Incident.AudioCount | integer | |
|
파일 수
|
Data.Incident.FileCount | integer | |
|
위치
|
Data.Incident.Location | string | |
|
OrganisationId
|
Data.Incident.OrganisationId | integer | |
|
위도
|
Data.Incident.Latitude | float | |
|
경도
|
Data.Incident.Longitude | float | |
|
IncidentUid
|
Data.Incident.IncidentUid | string | |
|
IncidentDescription
|
Data.Incident.IncidentDescription | string | |
|
DivisionId
|
Data.Incident.DivisionId | integer | |
|
AnonymouslyReported
|
Data.Incident.AnonymouslyReported | boolean | |
|
소유자 ID
|
Data.Incident.OwnerId | integer | |
|
LocationId
|
Data.Incident.LocationId | integer | |
|
IncidentCreatedOn
|
Data.Incident.IncidentCreatedOn | string | |
|
상태
|
Data.Incident.Status | string | |
|
생성일
|
Data.Incident.CreatedOn | string | |
|
수정됨
|
Data.Incident.ModifiedOn | string | |
|
CanEscalated
|
Data.Incident.CanEscalated | boolean | |
|
EscalateCronType
|
Data.Incident.EscalateCronType | integer | |
|
사고 상태
|
Data.Incident.IncidentStatus | string | |
|
CheckListId
|
Data.Incident.CheckListId | integer | |
|
ResolveSimilarIncidents
|
Data.Incident.ResolveSimilarIncidents | boolean | |
|
CronId
|
Data.Incident.CronId | integer | |
|
RetryCount
|
Data.Incident.RetryCount | integer | |
|
CronStatus
|
Data.Incident.CronStatus | integer | |
|
OrgOwnerId
|
Data.Incident.OrgOwnerId | integer |
LoginResponse
| Name | 경로 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|
|
상태
|
Status | string | |
|
UserId
|
Data.Login.UserId | integer | |
|
토큰
|
Data.Login.Token | string | |
|
디스플레이 이름
|
Data.Login.DisplayName | string | |
|
OrganisationId
|
Data.Login.OrganisationId | integer | |
|
IsFieldStaff
|
Data.Login.IsFieldStaff | boolean | |
|
IsOwner
|
Data.Login.IsOwner | boolean | |
|
IncidentSites
|
Data.Login.IncidentSites | array of object | |
|
아이디
|
Data.Login.IncidentSites.Id | integer | |
|
위도
|
Data.Login.IncidentSites.Latitude | float | |
|
LocationAddress
|
Data.Login.IncidentSites.LocationAddress | string | |
|
LocationName
|
Data.Login.IncidentSites.LocationName | string | |
|
OrganisationId
|
Data.Login.IncidentSites.OrganisationId | integer | |
|
경도
|
Data.Login.IncidentSites.Longitude | float | |
|
ZoomLevel
|
Data.Login.IncidentSites.ZoomLevel | integer | |
|
AllowSiteAllUsers
|
Data.Login.IncidentSites.AllowSiteAllUsers | integer | |
|
ShowAllIncidents
|
Data.Login.ShowAllIncidents | boolean | |
|
아이디
|
Data.Package.Id | integer | |
|
PackageName
|
Data.Package.PackageName | string | |
|
PricePerMonthUSD
|
Data.Package.PricePerMonthUSD | float | |
|
PricePerMonthINR
|
Data.Package.PricePerMonthINR | float | |
|
IsExpired
|
Data.Package.IsExpired | boolean | |
|
기능
|
Data.Package.Features | array of object | |
|
아이디
|
Data.Package.Features.Id | integer | |
|
PackageId
|
Data.Package.Features.PackageId | integer | |
|
기능이름
|
Data.Package.Features.FeatureName | string | |
|
FeatureThreshold
|
Data.Package.Features.FeatureThreshold | string | |
|
활성화됨
|
Data.Package.Features.Enabled | boolean | |
|
HighestPackageId
|
Data.Package.HighestPackageId | integer |