VoxAide(미리 보기)

구성된 이유로 AI 음성 통화를 연락처에 배치하고 각 통화의 결과를 읽습니다. Dynamics 365 관리 솔루션용 VoxAide와 쌍을 이루어 줍니다. VoxAide API 키로 인증합니다(설정 → 통합 → Dynamics 365).

이 커넥터는 다음 제품 및 지역에서 사용할 수 있습니다.

서비스 클래스 Regions
Copilot Studio Premium 다음을 제외한 모든 Power Automate 지역:
     - 미국 정부(GCC)
     - 미국 정부(GCC High)
     - 21Vianet에서 운영하는 중국 클라우드
     - 미국 국방부(DoD)
논리 앱 표준 다음을 제외한 모든 Logic Apps 지역 :
     - Azure Government 지역
     - Azure 중국 지역
     - 미국 국방부(DoD)
Power Apps Premium 다음을 제외한 모든 Power Apps 지역:
     - 미국 정부(GCC)
     - 미국 정부(GCC High)
     - 21Vianet에서 운영하는 중국 클라우드
     - 미국 국방부(DoD)
파워 오토메이트 Premium 다음을 제외한 모든 Power Automate 지역:
     - 미국 정부(GCC)
     - 미국 정부(GCC High)
     - 21Vianet에서 운영하는 중국 클라우드
     - 미국 국방부(DoD)
Contact
이름 VoxAide 지원
URL https://voxaide.co
전자 메일 support@voxaide.co
커넥터 메타데이터
Publisher 소버린 IT 솔루션 제한
웹 사이트 https://voxaide.co
개인 정보 보호 정책 https://voxaide.co/privacy
카테고리 통신; 판매 및 CRM

VoxAide

VoxAide는 사용자가 선택한 이유로 대화 상대에게 AI 음성 통화를 배치하고, 설정한 질문을 하고, 각 통화의 결과(요약, 문제가 발생했는지 여부, 기간 및 상태)를 반환합니다. 이를 사용하여 사용자를 자동으로 호출하는 Power Automate 흐름을 빌드하고(체크 인, 확인, 미리 알림, 참조 검사) 결과를 시스템에 다시 씁니다.

Publisher

VoxAide(소버린 IT 솔루션 주식회사)

Prerequisites

  • VoxAide 계정(등록 시 https://voxaide.co). 통화는 VoxAide 플랜 또는 종량제 잔액을 기준으로 합니다.
  • VoxAide 조직에서 사용하도록 설정된 호출 기능입니다.
  • 프리미엄/사용자 지정 커넥터를 지원하는 Power Automate, Power Apps 또는 Logic Apps 계획입니다.

자격 증명을 가져오는 방법

VoxAide는 API 키를 사용하여 인증합니다.

  1. 에서 VoxAide에 로그인합니다 https://voxaide.co.
  2. 설정 → 통합으로 이동합니다.
  3. 커넥터 섹션에서 키 생성 을 선택하고 키(키 시작)를 복사합니다 vox_live_. 한 번 표시됩니다.
  4. Power Automate VoxAide 연결을 만들 때 키를 API 키 필드에 붙여넣습니다.

언제든지 동일한 화면에서 키를 해지할 수 있습니다.

지원되는 작업

Operation 설명
전화 걸기 특정 이유로 연락처에 AI 음성 통화를 지금 배치합니다.
호출 나열 최근 호출을 나열하고, 가장 먼저 최신 호출을 나열합니다. since 업데이트를 사용하여 폴링합니다.
전화 받기 단일 호출 및 해당 결과가 완료되면 가져옵니다.
통화 이유 나열 조직에 대해 구성된 통화 이유를 나열합니다.
통화 이유 만들기 이름과 질문과 함께 새로운 이유를 만듭니다.
통화 이유 가져오기 식별자를 사용하여 단일 이유를 가져옵니다.
통화 이유 업데이트 이유의 이름, 일정 또는 질문을 업데이트합니다.
연결 테스트 연결 테스트에서 사용되는 API 키를 확인합니다.

일반적인 흐름: → 반환 outcomeissueRaisedsummary된 통화 및 흐름에서 사용할 때까지/declinedstatus/completedfailed이유와 연락처의 전화 번호로 전화를 → 전화 걸기(또는 통화 나열)를 폴링합니다.

배포 지침

커넥터 파일은 다음과 apiProperties.jsonicon.png같습니다apiDefinition.swagger.json. Power Platform Connectors CLI를 사용하여 사용자 고유의 환경에서 커넥터를 만들려면 다음을 수행합니다.

pip install paconn
paconn login
paconn create --api-def apiDefinition.swagger.json --api-prop apiProperties.json --icon icon.png

알려진 문제 및 제한 사항

  • 전화 번호는 E.164 형식이어야 합니다(예: +14155550123).
  • 전화를 걸면 플랜 허용량 또는 종량제 크레딧이 사용됩니다. 호출은 완료될 때가 아니라 호출이 배치될 때 청구됩니다.
  • 호출은 비동기적으로 배치됩니다. 호출을 배치하면 즉시 a callId 와 pending 상태가 반환됩니다. 폴링 최종 결과에 대한 호출을 가져옵니다 .
  • 이 activityId 필드는 기존 CRM 작업(예: Dynamics 365 전화 통화 활동)에 대한 고급 쓰기 저장용이며 대부분의 흐름에서 무시될 수 있습니다.

연결을 만드는 중

커넥터는 다음 인증 유형을 지원합니다.
기본값 연결을 만들기 위한 매개 변수입니다. 모든 지역 공유할 수 없음

기본값

적용 가능: 모든 지역

연결을 만들기 위한 매개 변수입니다.

공유 가능한 연결이 아닙니다. 전원 앱이 다른 사용자와 공유되면 다른 사용자에게 새 연결을 명시적으로 만들라는 메시지가 표시됩니다.

이름 Type 설명 필수
API 키 시큐어스트링 (보안 문자열) 이 API의 API 키 True

actions

연결 테스트

API 키를 확인하고 매핑되는 조직을 반환합니다.
전화 걸기

지정된 이유로 이제 AI 음성 통화를 연락처에 배치합니다. Dataverse contactid를 contact.externalId로 전달하여 결과가 해당 연락처의 타임라인에서 새 전화 통화 활동으로 다시 기록되도록 합니다. 대신 기존 전화 통화 작업(캠페인 배포 모드)을 완료하려면 해당 activityId를 전달합니다. content.*를 사용하여 호출 스크립트 인라인(캠페인 기반)을 구동하여 이유의 저장된 콘텐츠를 재정의합니다.
전화 받기

전화를 받습니다.
통화 이유 가져오기

통화 이유를 가져옵니다.
통화 이유 나열

조직에 대해 구성된 호출 이유(자동화)를 반환합니다.
통화 이유 만들기

통화 이유를 만듭니다.
통화 이유 업데이트

통화 이유를 업데이트합니다.
호출 나열

최근 호출을 가장 먼저 나열합니다. 'since'을 사용하여 업데이트를 폴링합니다.

연결 테스트

작업 ID:
TestConnection

API 키를 확인하고 매핑되는 조직을 반환합니다.

반품

몸
Ping

전화 걸기

작업 ID:
PlaceCall

지정된 이유로 이제 AI 음성 통화를 연락처에 배치합니다. Dataverse contactid를 contact.externalId로 전달하여 결과가 해당 연락처의 타임라인에서 새 전화 통화 활동으로 다시 기록되도록 합니다. 대신 기존 전화 통화 작업(캠페인 배포 모드)을 완료하려면 해당 activityId를 전달합니다. content.*를 사용하여 호출 스크립트 인라인(캠페인 기반)을 구동하여 이유의 저장된 콘텐츠를 재정의합니다.

매개 변수

Name 키 필수 형식 Description
reasonId
 reasonId True string
name
 name string
phone
 phone True string

E.164 전화 번호입니다.
email
 email string
externalId
 externalId string

Dataverse contactid GUID - 새 전화 통화 활동의 관련 항목(경로 만들기)으로 바인딩됩니다.
activityId
 activityId string

결과와 함께 완료할 기존 Dataverse phonecall(activityid) GUID입니다. 새 전화 통화 활동을 만들려면 생략합니다.
purpose
 purpose string
인사말
 greeting string
안녕히 계세요
 goodbye string
질문
 questions array of string

반품

몸
PlaceCallResponse

전화 받기

작업 ID:
GetCall

전화를 받습니다.

매개 변수

Name 키 필수 형식 Description
아이디
 id True string

아이디

반품

Name 경로 형식 Description
전화
 call Call

통화 이유 가져오기

작업 ID:
GetReason

통화 이유를 가져옵니다.

매개 변수

Name 키 필수 형식 Description
아이디
 id True string

아이디

반품

Name 경로 형식 Description
reason
 reason Reason

통화 이유 나열

작업 ID:
ListReasons

조직에 대해 구성된 호출 이유(자동화)를 반환합니다.

반품

Name 경로 형식 Description
이유
 reasons array of Reason

통화 이유 만들기

작업 ID:
CreateReason

통화 이유를 만듭니다.

매개 변수

Name 키 필수 형식 Description
name
 name True string
description
 description string
dayOfWeek
 dayOfWeek integer
질문
 questions True array of string
smsOnNoAnswer
 smsOnNoAnswer boolean
smsMessage
 smsMessage string
상태
 status string

활성 | 일시 중지

반품

Name 경로 형식 Description
id
 id string

통화 이유 업데이트

작업 ID:
UpdateReason

통화 이유를 업데이트합니다.

매개 변수

Name 키 필수 형식 Description
아이디
 id True string

아이디
name
 name True string
description
 description string
dayOfWeek
 dayOfWeek integer
질문
 questions True array of string
smsOnNoAnswer
 smsOnNoAnswer boolean
smsMessage
 smsMessage string
상태
 status string

활성 | 일시 중지됨

호출 나열

작업 ID:
ListCalls

최근 호출을 가장 먼저 나열합니다. 'since'을 사용하여 업데이트를 폴링합니다.

매개 변수

Name 키 필수 형식 Description
이후
 since string

ISO-8601 타임스탬프; 이 호출만 생성됩니다.
상태
 status string

상태(보류 중, in_progress, 완료됨, 실패, 거부됨)로 필터링합니다.
ReasonId
 reasonId string

ReasonId
한계
 limit integer

한계

반품

Name 경로 형식 Description
호출
 calls array of Call

정의

핑

Name 경로 형식 Description
그래
 ok boolean
orgId
 orgId string
Org
 org string

Reason

Name 경로 형식 Description
id
 id string
name
 name string
description
 description string

AI가 연락처에 릴레이하는 일반 언어 용도입니다.
상태
 status string

활성 | 일시 중지
dayOfWeek
 dayOfWeek integer

매주 일정 일 (1 = 월 ... 5=금).
질문
 questions array of string
smsOnNoAnswer
 smsOnNoAnswer boolean
smsMessage
 smsMessage string
contactCount
 contactCount integer

PlaceCallResponse

Name 경로 형식 Description
callId
 callId string
상태
 status string

Call

Name 경로 형식 Description
callId
 callId string
reasonId
 reasonId string
상태
 status string

보류 중 | 연락처 | in_progress | 완료됨 | 실패 | 거부됨
결과
 outcome string

완료됨 | no_answer | 거부됨 | in_progress
name
 contact.name string
phone
 contact.phone string
externalId
 contact.externalId string
summary
 summary string
issueRaised
 issueRaised boolean
메모
 notes string
durationSec
 durationSec integer
completedAt
 completedAt string
createdAt
 createdAt string