Microsoft Copilot 온보딩 롤아웃(Frontier)

적용 대상: ✅ Microsoft Copilot, ✅ Microsoft 365 admin center

Copilot 온보딩은 사용자가 Microsoft Copilot에 대한 신뢰를 구축하는 데 도움이 되는 가이드형 제품 내 환경입니다. 여기에는 사용자가 역할 및 라이선스에 따라 사용 가능한 Copilot 기능을 검색하고, 이러한 기능이 작업을 지원하는 방법을 이해하고, 안내 연습을 통해 기술을 구축하는 데 도움이 되는 짧고 개인화된 활동이 포함됩니다. Copilot 온보딩은 Starter 및 Premium 라이선스가 모두 있는 사용자가 사용할 수 있습니다.

관리자는 Microsoft 365 관리 센터에서 Copilot 온보딩을 구성할 수 있습니다. Copilot 온보딩은 사용자에게 일관된 시작점을 제공하고, organization의 AI 사용 정책을 포함할 수 있도록 하며, 완료를 추적할 수 있도록 합니다.

한눈에 보기 설정

테넌트가 Frontier 프로그램에 가입하고 Frontier 기능을 사용하도록 설정하면 Microsoft 365 관리 센터에서 Copilot 온보딩 설정을 사용할 수 있게 됩니다. 환경을 설정하고 사용자와 공유할지 여부를 결정합니다. 시작하려면 다음을 수행합니다.

자격을 확인합니다. 테넌트와 사용자가 다음 섹션의 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
organization의 AI 정책 링크를 추가합니다. 이것은 선택 사항입니다.
경험을 공유하세요. 사용자가 개인 설정된 온보딩 환경을 시작할 수 있도록 링크 또는 사용자 지정 가능한 전자 메일을 보냅니다.
완료를 모니터링합니다. 누가 완료되었는지 확인하고 필요한 경우 후속 조치를 취합니다.

라이선스, 언어 지원, 개인 정보 보호 및 기타 세부 정보는 이 문서의 끝에 있는 참조 섹션에서 찾을 수 있습니다.

필수 구성 요소

Copilot 온보딩을 구성하기 전에 다음 필수 구성 요소를 검토합니다. 일부 항목은 AI 정책을 포함할지 또는 완료 추적을 포함할지 여부에 따라 선택 사항입니다.

요구 사항	준비 사항
테넌트 승인	테넌트는 Frontier 기능을 사용하도록 설정된 Frontier 프로그램에 등록해야 합니다. 그런 다음 Microsoft는 온보딩 설정을 사용할 수 있도록 하지만 적격 관리자가 환경을 구성하고 공유해야 합니다. EDU 및 정부 클라우드 테넌트는 포함되지 않습니다.
조직 라이선스	적격 Microsoft 365 테넌트 수준 구독입니다. 자세한 내용은 라이선스 세부 정보 섹션을 참조하세요.
관리 역할	전역 관리자 또는 지식 관리자는 설정을 관리하고 보고를 볼 수 있습니다. AI 관리자는 설정을 관리할 수 있지만 보고서를 볼 수는 없습니다.
사용자 라이선스	Copilot 라이선스 또는 적격 Microsoft 365 Enterprise 또는 비즈니스 구독을 통해 Copilot Chat에 액세스합니다. Business Basic, Dynamics 및 Teams 전용 라이선스는 지원되지 않습니다.
Copilot Chat 액세스	온보딩하려는 모든 사용자에 대해 Copilot Chat을 켭니다. 액세스를 검토하거나 변경하려면 Microsoft Copilot 온보딩 설정 창에서 Copilot Chat 링크를 선택합니다. 이 링크를 통해 액세스를 관리할 수 있는 설정으로 바로 이동합니다.
Learning Agent	온보딩하려는 모든 사용자에 대해 학습 에이전트를 켭니다. 액세스를 검토하거나 변경하려면 Microsoft Copilot 온보딩 설정 창에서 학습 에이전트 링크를 선택합니다. 이 링크를 통해 액세스를 관리할 수 있는 설정으로 바로 이동합니다. Microsoft 365 관리 센터에서 에이전트 > 모든 에이전트 > 학습으로 이동할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 앱, 에이전트 및 추가 기능 테스트 및 배포를 참조하세요.
웹 검색 기반	테넌트에 대해 켜져 있어야 합니다.
Viva Learning	선택 사항. 온보딩 완료를 추적하려는 경우에만 Viva Learning이 필요합니다. 보고를 사용하기 전에 Viva Learning을 켜고 AI 및 Copilot 리소스 공급자가 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다. 이 공급자는 기본적으로 사용하도록 설정됩니다. Viva Learning Basic은 Office 365 E1, E3 및 E5에 포함되어 있습니다. Microsoft 365 Business Basic, Standard, Premium, Microsoft 365 Enterprise E3 및 E5가 포함됩니다. 설정 지침은 Viva Learning 설정 및 공급자 관리를 참조하세요.
AI 정책 URL	선택 사항. 사용자가 온보딩 중에 organization의 AI 사용 정책을 검토하도록 하려면 하나를 추가합니다.

사용자에 대한 Copilot 온보딩 관리

1단계: 자격 확인

테넌트와 사용자가 필수 구성 요소의 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
Microsoft 365 관리 센터에서 Copilot > 설정 >Microsoft Copilot 온보딩 설정으로 이동합니다.
메시지가 표시되면 적격 관리자 역할로 로그인합니다.

2단계: AI 정책 링크 추가(선택 사항)

organization에 AI 사용 정책이 있는 경우 사용자가 온보딩 중에 organization의 AI 정책을 검토할 수 있도록 온보딩 환경에 추가할 수 있습니다.

AI 정책에서 organization의 AI 사용 정책에 대한 URL을 붙여넣습니다.
저장을 선택합니다.
설정이 저장되었는지 확인합니다.

정책 링크를 추가하지 않으면 Copilot 온보딩은 사용자에 대한 AI 정책 섹션을 건너뜁니다. 나머지 환경을 계속 설정하고 공유할 수 있습니다.

링크를 복사하거나 전자 메일 템플릿을 다운로드하는 두 가지 방법으로 Copilot 온보딩을 공유할 수 있습니다.

옵션 1: 링크 복사

링크 복사 옵션에서 사용자가 Copilot 온보딩을 열 위치를 선택합니다.

Copilot 앱
Copilot 웹
Teams의 Copilot

링크를 복사하고 organization의 기본 채널을 통해 공유합니다. 각 링크는 선택한 Copilot 대상에서 온보딩을 엽니다.

옵션 2: 전자 메일 템플릿 다운로드

템플릿 다운로드를 선택합니다.
사용자 그룹의 이름 및 시작 정보와 같은 organization에 대한 세부 정보로 이메일을 사용자 지정합니다.
사용자에게 전자 메일을 보냅니다.

전자 메일 템플릿의 단추를 누르면 Copilot 앱에서 Copilot 온보딩이 열립니다.

온보딩이 10분에서 15분 정도 걸린다는 것을 사용자에게 알리고 사용 가능한 Copilot 기능에 대한 맞춤형 소개를 제공합니다. AI 사용 정책을 추가한 경우 환경의 일부로 검토합니다.

온보딩을 완료하지 않은 사용자에게 직접 후속 알림을 보내는 것이 좋습니다.

4단계: 완료 모니터링

Viva Learning을 켠 경우 Viva Learning 보고에서 Copilot 온보딩 완료를 추적할 수 있습니다.

Microsoft 365 관리 센터로 이동한 다음 Copilot > 설정 > Microsoft 365 Copilot 온보딩으로 이동합니다.
3단계에서Viva Learning 보고로 이동을 선택합니다. 링크를 클릭하면 보고서가 직접 열립니다.
Copilot 온보딩을 검색하고 사용자의 완료 상태를 검토합니다.
필요한 경우 온보딩을 완료하지 않은 사용자에 대한 후속 조치를 취합니다.

보고에는 완료 상태만 표시됩니다. 자세한 내용은 개인 정보 및 온보딩 데이터를 참조하세요.

사용자 경험

링크를 공유하면 사용자가 선택한 대상(Windows의 Copilot 앱, 웹의 Copilot 또는 Teams의 Copilot)에서 개인 설정된 온보딩 환경을 엽니다. 활동 및 지침은 사용자가 사용 가능한 Copilot 기능을 검색하는 데 도움이 되도록 조정됩니다. 사용자를 위한 Copilot 온보딩 환경에 대한 자세한 내용은 Microsoft Copilot 온보딩 완료를 참조하세요.

출시 계획

Copilot 온보딩은 사용 가능한 Copilot 액세스를 기반으로 관련 기능과 지침을 소개하는 개인화된 환경을 통해 사용자가 Copilot을 시작하는 데 도움이 되는 간단한 방법입니다. 이를 중심으로 대규모 교육 프로그램을 구축할 필요는 없습니다. 더 광범위한 Copilot 출시를 계획하고 있다면 소규모 그룹으로 시작하여 그들의 경험을 통해 배우고 준비가 되면 확장할 수 있습니다.

1. 커뮤니케이션 준비

사용자가 온보딩을 시작하기 전에 약간의 컨텍스트를 제공합니다. 다음을 포함하는 것이 좋습니다.

organization에서 Copilot 온보딩을 도입하는 이유.
출시에 포함되는 사용자입니다.
사용자가 환경을 열 수 있는 위치입니다.
온보딩에 걸리는 시간을 알아봅니다.
사용자가 organization의 AI 사용 정책을 찾을 수 있는 위치입니다.
사용자가 도움을 요청할 수 있는 위치입니다.

다운로드 가능한 전자 메일 템플릿은 사용자 지정할 수 있는 시작점을 제공합니다.

2. 이해관계자에게 정보 제공

Copilot 온보딩은 필수 승인 게이트는 아니지만 보안 및 규정 준수, 법률, 커뮤니케이션, 학습 및 개발, 인사를 비롯한 일부 팀은 여전히 사전 알림을 원할 수 있습니다. 이러한 팀은 온보딩 커뮤니케이션, AI 지침 및 완료 추적을 organization에서 이미 사용하는 프로세스에 맞추는 데 도움이 될 수 있습니다.

참고자료

라이선스 세부 정보

Copilot 온보딩에는 별도의 라이선스나 추가 비용이 없습니다. 사용자가 이미 가지고 있는 Microsoft 365 및 Copilot 액세스 권한을 사용합니다.

organization에는 다음 테넌트 수준 구독 중 하나가 필요합니다.

Microsoft 365 E3
Microsoft 365 E5
Microsoft 365 Business Basic
Microsoft 365 Business Standard
Microsoft 365 Business Premium

사용자는 Copilot 라이선스 또는 표준 Microsoft 365 Enterprise 또는 Business 구독을 통해 Copilot Chat에 액세스해야 합니다. Business Basic, Dynamics 및 Teams 전용 사용자 라이선스는 지원되지 않습니다.

플랫폼 및 언어 지원

플랫폼	지원
Windows	지원됨. 사용자에게 Microsoft Copilot 데스크톱 앱이 필요합니다.
macOS	지원되지 않음.
웹	지원됨. 사용자는 Edge, Chrome, Firefox 및 Safari를 사용할 수 있습니다.
모바일(iOS 및 Android)	지원되지 않음.

언어	지원
영어	지원됨.
추가 언어	지원되지 않음.

개인 정보 및 온보딩 데이터

모든 온보딩 활동은 Microsoft 365 테넌트 내에 유지되며 이미 사용 중인 액세스 제어 및 테넌트 정책이 계속 적용됩니다.

온보딩 질문에 대한 사용자의 답변은 저장되지 않습니다.
보고에는 완료 상태만 표시됩니다. 관리자는 사용자의 답변을 보거나 내보낼 수 없습니다.
Viva Learning 보고는 공식적인 기록 시스템이 아닙니다. 감사 가능한 교육 기록이 필요한 경우 기존 HRIS(인적 자원 정보 시스템), LMS(학습 관리 시스템) 또는 기타 승인된 시스템을 계속 사용하십시오.

일반적인 질문

온보딩을 일시 중지하거나 끄려면 어떻게 할까요? 있나요?

Copilot 온보딩을 제공하지 않기로 결정한 경우 온보딩 링크 공유를 중지할 수 있습니다. 환경을 시작했기 때문에 참여하도록 초대하지 않는 한 사용자는 해당 환경을 볼 수 없습니다. 테넌트에서 온보딩 옵션을 완전히 제거하려면 Frontier 기능을 사용하지 않도록 설정해야 합니다. 기존 완료 데이터는 모두 유지됩니다.

사용자가 온보딩을 건너뛸 수 있나요?

예. 사용자는 이를 해제하고 나중에 다시 돌아올 수 있습니다. 링크를 공유하기 전에 롤아웃 통신을 사용하여 기대치를 설정하세요.

완료 보고가 바로 업데이트되지 않는 이유는 무엇인가요?

완료 데이터가 표시되는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 실시간 규정 준수 레코드가 아닌 일반적인 진행 신호로 처리합니다.

예제가 사용자의 역할 또는 기술 수준과 일치하지 않으면 어떻게 해야 하나요?

온보딩 중에 표시되는 맞춤형 지침, 활동 및 콘텐츠를 개선할 수 있도록 피드백을 Microsoft와 공유합니다.

2026-11-05 에 마지막으로 업데이트됨