Microsoft Copilot Search 관리자 환경

Microsoft Copilot Search 관리자 환경은 Microsoft 365 관리 센터의 새로운 기능입니다. 이를 사용하여 organization 전체에서 Copilot 검색 환경을 관리, 사용자 지정 및 최적화합니다.

Microsoft 365 관리 센터에서 Copilot Search 액세스

Microsoft Copilot Search를 설정하기 위해 어떤 조치도 취할 필요가 없습니다. 사용자에게 적격 Microsoft Copilot 라이선스가 있는 경우 Microsoft Copilot 앱의 검색 모듈에서 Copilot Search에 액세스할 수 있습니다. 적격한 Microsoft Copilot 라이선스가 없는 사용자는 Microsoft 365 앱에서 검색 모듈을 선택하면 Microsoft Search 환경을 받게 됩니다.

organization에 대한 Copilot Search 구성

사용자에게 더 관련성이 높은 결과를 제공하는 사용자 지정된 Copilot 검색 환경을 만듭니다. 예를 들어 Microsoft Search와 마찬가지로 Copilot Search의 커넥터, 책갈피, 머리글자어를 관리할 수 있습니다. Microsoft Search에 대한 책갈피 및 머리글자어를 이미 구성한 경우 Copilot Search에 대해 큐레이팅된 책갈피 및 머리글자어를 사용하도록 설정하기 위해 추가 작업이 필요하지 않습니다.

Copilot Search 관리자 환경을 통해 관리자는 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 책갈피 및 머리글자어와 같은 organization 내에서 자주 검색되는 콘텐츠를 구성합니다.
  • 검색 결과 및 필터를 사용자 지정합니다.
  • 사용량, 채택 및 성능 메트릭을 모니터링합니다.
  • Microsoft 카탈로그 내의 100개 이상의 커넥터, 사용자 지정 커넥터 및 ISV(통합 소프트웨어 공급업체)의 수백 개 커넥터를 사용하여 모든 데이터 원본을 관리합니다. 자세한 내용은 Microsoft 365 Copilot 커넥터 갤러리를 참조하세요.

Microsoft Search와 마찬가지로 Copilot Search의 머리글자어를 관리할 수 있습니다. Microsoft Search의 머리글자어를 이미 구성한 경우 모든 설정이 완료된 것입니다.

사용자를 위한 약어를 큐레이팅하면 일반적인 직장 불만을 해결하는 데 도움이 됩니다. 사용자는 조직에서 사용되는 익숙하지 않은 약어와 약어를 접하는 경우가 많습니다. 조직 또는 팀과 관련된 용어는 한 팀에서 다른 팀으로 이동하거나 파트너 팀과 공동 작업하거나 organization에 처음 있는 사용자에게는 혼동을 줄 수 있습니다.

단일 참조 출처가 없기 때문에 이러한 머리글자어에 대한 정의를 찾기가 어렵습니다. Copilot Search는 관리자가 최적화된 검색 결과를 위해 약어를 큐레이팅할 수 있도록 하여 이 문제를 해결합니다.

Copilot Search 관리자 환경 설정

Microsoft 365 관리 센터에서:

  1. admin.microsoft.com 로 이동합니다.
  2. 왼쪽 탐색 메뉴의 드롭다운 메뉴에서 Copilot 을 선택하고 검색을 선택합니다.

Copilot 검색 사용자 환경

검색 상자에 머리글자어를 이해하려는 사용자는 다음과 같은 쿼리를 입력할 수 있습니다.

  • KPI
  • KPI 정의
  • KPI 정의
  • KPI 확장
  • KPI 확장
  • KPI의 의미
  • KPI는
  • KPI는

organization의 관리자가 KPI라는 약어를 큐레이팅하는 경우 Copilot 검색 결과에는 사용자의 organization에서 식별하는 KPI의 모든 의미가 포함됩니다.

참고

머리글자어 쿼리는 대/소문자를 구분하지 않습니다.

약어 답변 설정

Microsoft 365 관리 센터에서:

  1. Copilot 드롭다운 메뉴로 이동합니다.
  2. 검색을 선택한 다음 머리글자어를 선택합니다.
  3. 머리글자어 추가를 선택합니다.

관리자가 선별한 머리글자어 설정

검색 관리자는 Copilot Search 관리 환경의 머리글자어 탭에 머리글자어를 추가할 수 있습니다. 내부 사이트 또는 리포지토리에서 관리 센터에 두문자어를 추가할 수 있습니다. 게시 됨 상태 또는 초안 상태에 이러한 두문자어를 추가합니다.

  • 게시된 상태: organization의 사용자는 Copilot Search를 통해 머리글자어에 액세스할 수 있습니다.
  • 초안 상태: Copilot Search에서 사용할 수 있도록 하기 전에 머리글자어를 검토하려면 초안 상태로 머리글자어를 추가합니다. 초안 상태의 머리글자어는 검색 결과에 나타나지 않습니다. 검색 결과에 표시되도록 머리글자어를 게시됨 상태로 이동해야 합니다.
  • 제외된 상태: 머리글자어가 Microsoft Search에 나타나지 않도록 하려면 머리글자어 제외 를 사용합니다. 머리글자어가 제외되지 않도록 하려면 제외된 머리글자어를 삭제하고 추가하거나 게시된 목록에 있는지 확인합니다.

머리글자어 가져오기

머리글자어를 개별적으로 추가하거나 .csv 파일로 일괄 가져올 수 있습니다. 다음 표에 표시된 필드를 사용하여 .csv 파일을 업로드합니다.

약어(필수) 약자(필수) URL 설명 상태(필수) 마지막으로 수정한 날짜 마지막으로 수정한 사람 ID
KPI 핵심 성과 지표 이 정보의 출처 핵심 성과 지표(KPI)는 정량화 가능한 측정값입니다. 게시, 초안 또는 제외됨

CSV 필드

  • 약어: 실제 약식 또는 약어를 포함합니다. 예로는 KPI가 있습니다.

  • 약자: 머리글자어의 정의를 포함합니다. 핵심 성과 지표를 예로 들 수 있습니다.

  • 설명: 머리글자어 및 해당 정의에 대한 자세한 정보를 사용자에게 제공하는 머리글자어에 대한 간략한 설명입니다. 예를 들어 KPI는 조직이 특정 목표를 달성하기 위한 진행 상황을 추적하고 평가하는 데 도움이 되는 측정 가능한 값입니다.

  • 한국어 : 머리글자어에 대한 자세한 내용을 확인하기 위해 사용자가 이동하고자 하는 페이지 또는 웹 사이트의 URL입니다.

  • 상태: 이 필드에는 세 가지 값을 사용할 수 있습니다.

  • 초안: 초안 상태에 두문자어를 추가합니다.

    • 게시일: 게시됨 상태에 두문자어를 추가하고 Copilot 검색 결과에서 사용할 수 있도록 합니다.
    • 제외: 제외된 상태에 두문자어를 추가하고 Copilot 검색 결과에 나타나지 않도록 합니다.

  • 최종 수정일: 머리글자어가 마지막으로 변경된 날짜입니다. 이 필드의 데이터를 편집하지 마세요.

  • 마지막으로 수정한 사람: 머리글자어를 마지막으로 변경한 사용자입니다. 이 필드의 데이터를 편집하지 마세요.

  • 아이디: 머리글자어의 고유 식별자입니다. 이 필드의 데이터를 편집하지 마세요. 기존 머리글자어의 ID를 포함하는 경우 가져오기 프로세스에서 이를 가져오기 파일의 정보로 바꿉니다.

책갈피는 사람들이 빠른 검색만으로 organization에서 특히 중요한 사이트와 도구를 찾는 데 도움을 줍니다. 각 책갈피에는 제목, URL, 책갈피를 트리거하는 친숙한 키워드 집합 및 범주가 포함됩니다.

좋은 책갈피를 만드는 요소

좋은 책갈피에는 다음과 같은 네 가지 핵심 요소가 있습니다.

  • 강력하고 유익한 제목: 최대 8개 단어 또는 약 60자 이하를 목표로 하세요. 사용자가 타이틀을 선택하고 콘텐츠를 보게 하되, 사용자에 대한 신뢰를 잃게 되므로 명백한 클릭베이트를 피해야 합니다. 다음 예제를 고려하세요.

  • 좋은: 카페테리아 메뉴에서 이번 주 인기 맛있는 음식을 맛보세요. 제목은 명확하고 간결하며 흥미롭지만 지나치게 유망할 수 있습니다.

  • 더 나은: 이번 주의 식당 메뉴. 과장된 약속이나 광고처럼 들리지 않습니다.

  • 피하십시오: 이번 주 카페테리아 메뉴에 뭐가 나올지 믿기지 않을 것입니다. 광고처럼 들리는 클릭베이트를 사용합니다.

  • 간결한 설명: 연결된 리소스의 목적이나 기능을 요약하는 약 300자 길이의 콘텐츠입니다.

  • 키워드 모음입니다. 사람들이 검색할 때 책갈피를 쉽게 찾을 수 있도록 합니다. 키워드를 다섯 개 이상 사용합니다. 또한 organization의 사용자가 사용할 수 있는 변형도 포함합니다. 예를 들어 식사 메뉴, 점심 메뉴 및 카페 메뉴는 모두 카페테리아 메뉴의 변형일 수 있습니다.

  • 유용한 범주 집합: 이렇게 하면 관리 센터에서 책갈피를 더 쉽게 정렬하고 필터링할 수 있습니다. 사용자에게는 할당된 범주가 표시되지 않습니다.

책갈피 답변 만들기

Microsoft 365 관리 센터에서:

  1. Copilot 컨트롤로 이동하여 검색을 선택합니다.
  2. 책갈피를 선택하고 새 책갈피를 만드는 방법을 선택합니다.
    • 책갈피 추가
    • SharePoint 결과 가져오기
    • 책갈피 가져오기

책갈피 추가

관리자는 Microsoft 365 관리 센터에서 책갈피를 추가하고 게시하거나 초안으로 저장할 수 있습니다. 책갈피를 게시하면 검색 인덱스가 즉시 새로 고쳐지므로 사용자가 바로 찾을 수 있습니다. 책갈피를 게시할 날짜와 시간을 지정하여 책갈피를 예약할 수도 있습니다.

  • 게시일: organization의 사용자는 Copilot 검색 결과를 통해 책갈피에 액세스할 수 있습니다.
  • 초안: 사용자는 임시 보관함으로 저장된 책갈피에 액세스할 수 없습니다. 게시하기 전에 책갈피를 검토하거나 업데이트하려는 경우 이 상태를 사용합니다.
  • 일정: 책갈피는 지정된 날짜 및 시간에 게시하도록 설정됩니다.

책갈피 가져오기

책갈피를 한 번에 하나씩 추가하거나 .csv 파일을 사용하여 책갈피를 일괄로 가져옵니다. 다음 표에 표시된 필드를 사용하여 .csv 파일을 업로드합니다.

제목 Url Keywords 유사한 키워드 일치 시 설명 예약된 키워드 Categories 마지막으로 수정한 사람 ID
Viva Engage https://www.yammer.com/office365 Viva Engage Online, Viva Engage 로그인 자동 또는 수동으로 추가할 수 있음 게시됨, 초안, 예약됨, 제외됨, 만료됨, 제안됨 Viva Engage는 동료와 연결하는 데 도움이 되는 공동 작업 도구입니다. Microsoft에서 제안하고 Microsoft에서 권장 관리자의 이름 고유 ID

가져오기 오류 방지

필수 데이터가 없거나 유효하지 않은 경우 오류가 발생합니다. 또한 수정할 행과 열에 대한 자세한 정보가 포함된 로그 파일이 생성됩니다. 필요한 편집을 하고 파일을 다시 가져옵니다. 모든 오류를 resolve할 때까지 책갈피를 가져오거나 저장할 수 없습니다.

오류를 방지하려면 가져오기 파일의 형식이 올바르게 지정되었는지 확인하고 다음을 확인하세요.

  • 가져오기 템플릿에 있던 머리글 행과 모든 열을 포함합니다.
  • 열 순서는 가져오기 템플릿과 동일합니다
  • 모든 열에는 값이 있으며, 비워둘 수 있는 세 개는 ID, 마지막으로 수정한 날짜, 마지막으로 수정한 사람
  • 상태 열은 비어 있지 않습니다. 정보가 필요합니다
  • 게시됨, 제안됨, 예약됨 또는 초안 책갈피의 경우 제목, URL 및 키워드 열이 필요합니다
  • 제외된 책갈피의 경우 URL 열이 필요합니다

책갈피 간 중복 오류를 방지하려면 다음을 수행합니다.

  • 다른 책갈피에서 동일한 URL을 사용하지 마세요. 기존 책갈피에 사용된 URL로 책갈피를 가져오려고 하면 오류가 발생합니다. 이 규칙은 다른 유형의 답변의 중복 URL에도 적용됩니다.
  • 기존 책갈피를 업데이트할 때 책갈피 ID 열을 사용합니다. 키워드(keyword) 또는 설명과 같은 기존 책갈피의 다른 속성을 업데이트할 수 있지만 책갈피 ID가 가져오기 파일의 해당 열에 있는지 확인해야 합니다. 책갈피 ID가 있으면 새로 추가된 것으로 처리되지 않고 오류로 처리되지 않습니다.

비디오: 약어 및 책갈피

다음 비디오에서는 Microsoft Copilot 검색에서 머리글자어 및 책갈피를 만들고 관리하는 방법을 간략하게 설명합니다. 길이는 1분 54초입니다.

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