에이전트를 사용할 때 발생할 수 있는 오류 메시지에 대해 알아봅니다.
| 오류 메시지 | 반환된 메시지 | 문제 | 해결 방법 |
|---|---|---|---|
| CapacityNotFound | 용량을 찾을 수 없습니다. 용량 구성을 확인합니다. | 이로 인해 다음과 같은 원인이 발생할 수 있습니다. 1. 활성 작업 영역에서 용량 연결 해제 2. 작업 영역에 용량을 연결하지 않습니다. |
용량이 올바르게 프로비전되었는지 확인합니다. 자세한 내용은 사용 관리를 참조하세요. |
| CapacityNotValid | 용량이 잘못되었습니다. 용량 구성을 확인합니다. | 이로 인해 다음과 같은 원인이 발생할 수 있습니다. 1. 활성 작업 영역에서 용량 연결 해제 2. 작업 영역에 용량을 연결하지 않습니다. |
용량이 올바르게 프로비전되었는지 확인합니다. 자세한 내용은 사용 관리를 참조하세요. |
| FailedToCompleteInAllottedTime | 할당된 시간에 실행을 완료하지 못했습니다. | 에이전트가 실행을 완료하는 데 필요한 최대 시간을 초과했을 수 있습니다. 현재 최대 시간은 시스템에서 30분으로 설정됩니다. 이 문제는 부하가 높거나 에이전트 내의 특정 프로세스가 예상보다 오래 걸리는 상황에서 발생할 수 있습니다. | 다시 시도하고 계속되면 에이전트 소유자에게 문의하세요. |
| FailedToParseFetchSkillResult | 페치 기술 결과를 구문 분석하지 못했습니다. 페치 기술은 유효한 JSON을 반환해야 합니다. | 에이전트가 예기치 않은 잘못된 출력을 반환합니다. | 에이전트 소유자에게 문의하세요. |
| FailedToRetrieveFetchSkillResult | 페치 기술의 결과를 가져오지 못했습니다. | 에이전트가 예기치 않은 잘못된 출력을 반환합니다. | 에이전트 소유자에게 문의하세요. |
| FailedToStartExecution | 페치 기술을 시작하지 못했습니다. | 프로세스 간 통신으로 인한 일시적인 오류입니다. | 다시 시도하고 계속되면 지원에 문의하세요. |
| FailedToStartRun | 실행을 시작하지 못했습니다. | 프로세스 간 통신으로 인한 일시적인 오류입니다. | 다시 시도하고 계속되면 지원에 문의하세요. |
| FetchSkillEvaluationFailed | 스킬 평가를 가져오면 오류가 발생했습니다. | 에이전트 기본 기술에 문제가 있었습니다. | 에이전트 소유자에게 문의하세요. |
| ForbiddenIdentityConfiguration | 받은 403 금지 호출 기술. ID 구성을 업데이트합니다. | 에이전트와 연결된 ID를 사용하여 프롬프트/평가 중에 프로세스 간 통신 중에 내부 오류가 발생했습니다. 권한이 부족하여 서비스와 통신할 수 없었습니다. 각 테넌트/서비스 로그는 ID가 서비스에 액세스하지 못하도록 차단되었는지 식별할 수 있어야 합니다. | 로그인 로그 관리자에게 액세스로 인해 에이전트가 ID를 사용할 수 없는지 확인합니다. 기타 단계: 1. 에이전트로 이동합니다. 2. 에이전트를 편집합니다. 3. 에이전트 매니페스트에서 권한이 식별된 서비스에 ID를 사용하여 로그인해 봅니다. 또는 4. 매니페스트에 나열된 모든 권한에 대한 모든 권한이 있는 다른 ID를 선택해 보세요. |
| InternalServerError | 요청을 처리하는 동안 오류가 발생했습니다. | 프로세스 간 통신 또는 서비스 중단으로 인한 일시적인 오류입니다. | 다시 시도하고 계속되면 지원에 문의하세요. |
| InvalidIdentityConfiguration | ID 구성이 잘못되었습니다. | Security Copilot 기본 서비스에서 토큰을 가져오지 못했습니다. 드물지만 ID 서비스 중 하나가 요청을 완료하지 않거나 부하가 높은 경우에 이 문제가 발생할 수 있습니다. | 다시 시도하고 계속되면 지원에 문의하세요. |
| MissingIdentityConfiguration | IdentityId가 없습니다. | 에이전트가 실행되도록 필수 ID가 구성되지 않았습니다. | 단계: 1. 에이전트로 이동합니다. 2. 에이전트를 편집합니다. 3. 매니페스트에 나열된 모든 권한에 대한 모든 권한이 있는 ID를 설정합니다. |
| ProcessSkillEvaluationFailed | 프로세스 기술 평가로 인해 오류가 발생했습니다. | 에이전트 기본 기술에 문제가 있었습니다. | 에이전트 소유자에게 문의하세요. |
| SecurityCopilotEvaluationError | 자식 평가에서 오류가 발생했습니다. | 에이전트 기본 기술에 문제가 있었습니다. | 에이전트 소유자에게 문의하세요. |
| 제한 | 용량 제한으로 인해 기술 호출이 제한됩니다. 나중에 다시 시도합니다. | 이 오류의 가능한 원인은 다음과 같습니다. 1. 프로비전된 용량이 초과되었습니다. 2. 부하가 높은 상황에서 시스템이 프로세스를 제한할 수 있습니다. |
프로비전된 용량 및 현재 사용량을 검토하고 필요한 경우 조정합니다. 자세한 내용은 사용 관리를 참조하세요. 프로비전된 용량 및 사용량이 정상으로 보이는 경우 다시 시도합니다. 문제가 지속되면 지원에 문의하세요. |
| TriggerNotEnabled | 해당 없음 | 트리거가 잘못 구성되었으므로 에이전트가 실행되지 않습니다. | 작업 영역 소유자가 에이전트를 다시 설치하도록 하거나 에이전트 소유자로부터 도움을 받으세요. |
| TriggerNotFound | 해당 없음 | 트리거가 없으므로 에이전트가 실행되지 않습니다. | 작업 영역 소유자가 에이전트를 다시 설치하도록 하거나 에이전트 소유자로부터 도움을 받으세요. |
| UnauthorizedIdentityConfiguration | 권한이 없는 ID 구성입니다. ID 구성을 업데이트합니다. | 에이전트와 연결된 ID를 사용하여 프롬프트/평가 중에 프로세스 간 통신 중에 내부 오류가 발생했습니다. 잘못된 토큰으로 인해 서비스와 통신할 수 없습니다. 각 테넌트/서비스 로그는 ID가 서비스에 액세스하지 못하도록 차단되었는지 식별할 수 있어야 합니다. | 로그인 로그 관리자에게 액세스로 인해 에이전트가 ID를 사용할 수 없는지 확인합니다. 기타 단계: 1. 에이전트로 이동합니다. 2. 에이전트를 편집합니다. 3. 에이전트 매니페스트에서 권한이 식별된 서비스에 ID를 사용하여 로그인해 봅니다. 또는 4. 매니페스트에 나열된 모든 권한에 대한 모든 권한이 있는 다른 ID를 선택해 보세요. |