인증

Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant Associate

Dynamics 365 Marketing의 Customer Insights 및 기타 마케팅 기능에 대한 지식을 보여 줍니다.

개요

이동 위치

시험을 준비합니다.

시험 실습

시험에 응시

인증 갱신

개요

Warning

이 인증과 갱신 평가는 2024년 11월 30일에 사용 중지됩니다. 이 날짜 이후에는 더 이상 이 인증을 획득하거나 갱신할 수 없습니다. 새로운 Microsoft Dynamics 365 고객 환경 자격 증명에 대해 자세히 알아봅니다.

이 인증의 응시자로서 Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 기능 컨설턴트입니다.

사용자는 다음과 같은 솔루션을 구현할 책임이 있습니다.

  • 잠재 고객을 참여시키고 전환합니다.
  • 마케팅 환경을 오케스트레이션합니다.
  • 마케팅 메시징을 개인 설정합니다.
  • 마케팅 인사이트를 제공합니다.

다음을 담당하고 있습니다.

  • 세분화, 이메일 및 문자 메시지 마케팅, 대화형 사용자 경험을 포함하도록 핵심 마케팅 애플리케이션을 구성합니다.
  • 맞춤형 경험, 이벤트, 설문 조사, 잠재 고객 점수 매기기 및 분석을 통해 잠재 고객을 육성합니다.
  • 규정 준수 및 동의 정책을 유지 관리합니다.

응시자로서 다음과의 상호 운용성을 포함하여 Dynamics 365 애플리케이션 제품군과 관련하여 마케팅 원칙 및 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 애플리케이션의 역할에 대한 지식이 있어야 합니다.

  • Dynamics 365 Customer Insights - Data
  • Microsoft Power Platform
  • Dynamics 365 Customer Voice
  • Dynamics 365 Sales
  • Microsoft Teams

다음을 이해해야 합니다.

  • 산업 용어
  • 산업 프로세스
  • 모범 사례

측정된 기술

  • Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 구성
  • 세그먼트 및 기본 설정 관리
  • 잠재 고객, 연락처 및 계정 관리
  • 마케팅 채널 관리
  • 사용자 경험 관리
  • 이벤트 및 웨비나 관리

시험을 준비합니다.

시험 실습

시험 샌드박스

데모 경험

시험에 응시하기 전에 시험의 형태와 느낌을 경험해 보세요. 시험 중에 사용할 동일한 사용자 인터페이스로 다양한 문제 유형과 상호 작용할 수 있습니다.

샌드박스 시작

시험에 응시

이 평가를 완료하려면 100 분이(가) 필요합니다.

시험 정책

이 시험은 감독되며 오픈북이 아닙니다. 이 시험의 일부로 완료해야 할 대화형 구성 요소가 있을 수 있습니다. 시험 기간 및 환경에 대해 자세히 알아보려면 시험 기간 및 시험 환경을 참조하세요.

인증 시험에 불합격한 경우 걱정하지 마세요. 첫 번째 시도 후 24시간 후에 다시 응시할 수 있습니다. 후속 재응시의 경우 대기 시간이 달라집니다. 자세한 내용은 시험 재응시 정책을 참조하세요.

편의 시설이 필요하신가요?

지원을 위한 다양한 편의 시설을 제공합니다.

자세한 내용

본 시험은 다음 언어로 제공됩니다.

영어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 포르투갈어(브라질), 이탈리아어, 일본어, 중국어(간체)

Pearson Vue를 통해 예약

시험 예약

 

시험이 감독 되는 국가 또는 지역에 따라 가격이 결정됩니다.

인증 갱신

Microsoft 역할 기반 및 전문 인증은 갱신하지 않으면 만료되는 것을 알고 계신가요? Microsoft Learn에서 온라인 평가에 합격하여 직무 역할을 위한 기술에 대한 최신 업데이트를 알아보고 무료로 인증을 갱신하세요.

갱신에 대한 자세한 정보

인증 리소스

MB-220 시험 가이드

시험을 준비할 때 공부에 집중합니다. 시험에서 다루는 항목, 업데이트 및 추가 리소스에 대해 알아보려면 학습 가이드를 검토합니다.

인증 포스터

기초, 역할 기반 및 전문 인증에 대한 개요를 확인합니다.

Exam Replay

이 훌륭한 제안을 활용하여 성공 확률을 높입니다.

자격 증명 지원

Microsoft 자격 증명 지원 포럼을 통해 도움을 받으세요. 포럼 조정자는 월요일에서 금요일까지 업무일 하루 만에 응답할 것입니다.

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