인증 시험이나 갱신 평가의 문항 또는 평가 랩의 작업에 대한 이의 제기 프로세스를 안내합니다.
Microsoft 인증 시험, 인증 갱신 평가, Applied Skills 평가 랩은 자격 증명을 취득하고 유지하는 응시자가 기술 영역 전반에 걸쳐 요구되는 능숙도를 입증했음을 확인할 수 있도록 설계되었습니다. 각 Microsoft 인증 시험, 갱신 평가 문항, 평가 랩 작업은 기술 전문가 및 직무 전문가 자문단에 의해 기술적 정확도, 명확성, 관련성이 신중하게 검토됩니다. Microsoft 인증 시험이나 갱신 평가 또는 평가 랩 작업에 제시된 문항이 부정확한 경우, 문제가 있는 문항과 작업을 파악하고 수정하는 데 도움이 되도록 설계된 이의 제기 프로세스를 통해 문항 또는 작업의 평가를 요청할 수 있습니다. 그러나 어떤 방식으로든 문항 또는 작업에 오류가 있었다고 하더라도 해당 오류가 없었을 경우 응시자가 올바르게 답변했을 것이라고 가정할 수 없으므로 이의 제기로 인해 시험 또는 평가 결과가 바뀌는 경우는 많지 않습니다.
이의 제기 수락 기준:
- 인증 시험이나 갱신 평가 또는 평가 랩을 지난 15일 이내(공휴일 포함)에 응시했어야 합니다.
- 시험 또는 갱신 평가의 특정 문항 또는 평가 랩의 작업에 이의를 제기합니다.
이의 제기가 수락되지 않는 기준:
- 전체 시험, 갱신 평가 또는 평가 랩에 대한 이의 제기.
- 학습 자료(연습 테스트, 학습 가이드, 교육 자료 등)에 따른 이의 제기.
- 문항 또는 작업의 적합성에 대한 이의 제기.
- 시험에 응시하고 15일(공휴일 포함)이 경과한 후 제출한 경우.
- 테스트 센터 또는 Microsoft Learn에서 경험한 기술적인 문제에 따른 이의 제기.
- 일정에 포함되지 않은 휴식 시간을 가져 시험 또는 평가 랩을 마무리하지 못했던 경우와 관련된 이의 제기.
- 해당 프로세스를 통해 제출되지 않은 이의 제기.
- 채점 방법론에 대한 이의 제기(예: 막대 그래프가 실제 점수를 나타내지 않습니다.).
- 시험, 갱신 평가 또는 평가 랩 형식(표준, 정렬, 적응형)에 대한 이의 제기.
- 베타 시험에 대한 이의 제기.
이의 제기 프로세스:
- 이의 제기의 수락 기준 및 수락되지 않는 기준을 검토합니다.
- 이의 제기 양식을 작성하고 제출합니다.
- Microsoft 자격 증명 팀은 제출한 내용이 완전한지 검토합니다. 불완전한 경우 추가 정보를 제공하라는 메시지가 표시됩니다. 완전한 경우 Microsoft 자격 증명 팀이 검토합니다. 검토에는 약 2주가 소요됩니다.
- 검토가 완료되면 결과에 대한 알림을 받게 됩니다.
Microsoft 인증 시험, 인증 갱신, Applied Skills 평가 랩이 최대한 그 유효성과 관련성을 유지할 수 있도록 돕는 데 관심을 가져주셔서 감사합니다.
연습 평가에 대한 피드백을 제공하려는 경우 항목 이의 제기 프로세스를 사용하지 마세요. 대신 연습 평가 피드백 양식을 사용합니다.