콘텐츠 검사 오류 문제 해결
이 문서에서는 콘텐츠 검사 상태 목록과 해당 상태의 의미에 대해 설명합니다.
콘텐츠 검사 상태
표에서는 각 콘텐츠 검사 상태 및 해당 설명을 나열합니다.
| 콘텐츠 검사 상태 | 설명 |
|---|---|
| Completed | 콘텐츠 검사가 완료되었습니다. |
| 해당 없음 | 이 파일에는 콘텐츠 검사가 적용되지 않습니다. 정책에 이 파일의 콘텐츠 검사가 필요하지 않거나 파일 형식이 지원되지 않기 때문에 이 상태가 표시될 수 있습니다. |
| 보류 중 | 파일이 현재 콘텐츠 검사 큐에 있습니다. |
| 실패: 다운로드 오류 | 클라우드용 Microsoft Defender 앱에서 검사를 위해 파일을 다운로드할 수 없습니다. |
| 실패: 파일이 암호화됨 | 파일의 암호를 해독할 수 없습니다. |
| 실패: 파일이 손상됨 | 파일이 어떤 방식으로든 손상되어 검사할 수 없습니다. |
| 실패: 내부 오류 | 파일을 검사하려고 할 때 알 수 없는 오류가 발생했습니다. |
| 실패: 파일 크기 초과 | 파일이 최대 파일 크기 30MB를 초과했습니다. |
| 실패: 파일이 너무 길어 부분적으로 검색되었습니다. | 파일이 최대 100만자를 초과했습니다. 검색된 콘텐츠의 일부에 대해 관련 정책 일치가 적용되었습니다. |
| 실패: 파일 액세스 거부됨 | 파일이 클라우드 외부에 있으며 클라우드용 Defender 앱에서 액세스할 수 없습니다. |
| 실패: 파일이 삭제됨 | 파일을 더 이상 클라우드에 없으며 검사할 수 없습니다. |
| 실패: 지원되지 않는 파일 형식 | 클라우드용 Defender 앱은 이 파일 형식에 대한 콘텐츠 검사를 수행할 수 없습니다. 파일 형식이 지원되지 않거나 파일이 실제로 예상 파일 형식이 아니기 때문에 이 상태가 표시될 수 있습니다. |
참고 항목
검색 상태에 대시가 표시되는 경우 검색할 파일이 큐에 대기 되지 않은 것입니다. 콘텐츠 검사 정책을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 파일 정책을 참조하세요.
다음 단계
문제가 발생하면 도움을 받으세요. 제품 문제에 대한 지원 또는 지원을 받으려면 지원 티켓을 여세요.