클라이언트 분석기 HTML 보고서 이해

적용 대상:

클라이언트 분석기는 HTML 형식의 보고서를 생성합니다. 문제를 해결할 수 있도록 보고서를 검토하여 잠재적인 센서 문제를 식별하는 방법을 알아봅니다.

다음 예제를 사용하여 보고서를 이해합니다.

만료된 조직 ID에 온보딩되고 필요한 엔드포인트용 Microsoft Defender URL 중 하나에 도달하지 못한 컴퓨터의 분석기 출력 예제:

맨 위에 스크립트 버전 및 스크립트 런타임이 참조용으로 나열됩니다.
디바이스 정보 섹션에서는 분석기가 실행된 디바이스를 고유하게 식별하는 기본 OS 및 디바이스 식별자를 제공합니다.
엔드포인트 보안 세부 정보는 Microsoft Defender 바이러스 백신 및 센서 프로세스를 포함하여 엔드포인트용 Microsoft Defender 관련 프로세스에 대한 일반적인 정보를 제공합니다. 중요한 프로세스가 예상대로 온라인 상태가 아니면 색이 빨간색으로 변경됩니다.
결과 확인 요약에서 분석기에서 검색한 오류, 경고 또는 정보 이벤트에 대한 집계된 수가 있습니다.
자세한 결과에는 분석기에서 수행한 관찰을 기반으로 하는 결과 및 지침이 포함된 목록(심각도별로 정렬됨)이 표시됩니다.

Microsoft에 대한 지원 티켓을 열고 분석기 결과를 포함합니다.

지원 티켓을 열 때 분석기 결과 파일을 포함하려면 첨부 파일 섹션을 사용하고 파일을 포함 MDEClientAnalyzerResult.zip 해야 합니다.

참고

파일 크기가 25MB보다 큰 경우 사례에 할당된 지원 엔지니어는 분석을 위해 대용량 파일을 업로드하는 전용 보안 작업 영역을 제공합니다.

팁

더 자세히 알아보고 싶으신가요? 기술 커뮤니티: 엔드포인트용 Microsoft Defender Tech Community의 Microsoft 보안 커뮤니티와 Engage.