적용 대상:
- Microsoft Defender XDR
- 엔드포인트용 Microsoft Defender 플랜 1 및 2
- 비즈니스용 Microsoft Defender
- 개인용 Microsoft Defender
- Microsoft Defender 바이러스 백신
증상
Microsoft Defender 바이러스 백신 보안 인텔리전스를 업데이트하면 오류 보호 정의 업데이트가 실패할 수 있습니다.
이러한 오류 코드도 나타날 수 있습니다.
- 0x8024402c
- 0x80240022
- 0X80004002
- 0x80070422
- 0x80072efd
- 0x80070005
- 0x80072f78
- 0x80072ee2
- 0x8007001B
다음 스크린샷은 서명 업데이트 실패 오류를 보여줍니다.
해결 방법
보안 인텔리전스 업데이트에 필요한 URL을 확인합니다. 방화벽 및/또는 프록시를 통해 가져올 수 있습니다. 엔드포인트용 Defender 서비스와의 연결을 보장하도록 네트워크 환경 구성을 참조하세요.
Microsoft Defender 바이러스 백신이 기본 바이러스 백신인지 확인합니다. WSC(Windows 보안 Center) API를 사용하는 비 Microsoft 바이러스 백신 솔루션이 있는 경우 Microsoft Defender 바이러스 백신을 사용하지 않도록 설정합니다. Microsoft Defender 바이러스 백신을 사용하지 않도록 설정하면 업데이트가 발생할 수 없습니다.
Microsoft Defender 바이러스 백신이 기본 바이러스 백신이고 서비스가 실행되고 있는 경우 다음 단계를 수행합니다.
Microsoft Defender 바이러스 백신 및 기타 Microsoft 맬웨어 방지에 대한 최신 보안 인텔리전스 업데이트에서 수동으로 다운로드할 때 보안 인텔리전스 업데이트가 작동하는지 확인하세요.
그렇다면 MMPC(Microsoft 맬웨어 보호 센터)를 통해 업데이트해 보세요.
관리자 권한으로 다음 PowerShell 명령을 실행합니다.
& "${env:ProgramFiles}\Windows Defender\MpCmdRun.exe" -SignatureUpdate -MMPC이 명령이 작동하는 경우 보안 인텔리전스 대체 순서 가 보안 인텔리전스 승인 업데이트 없이 WSUS 서버로 설정될 수 있습니다. 또는 UNC 공유가 부실하거나 Windows 업데이트 서비스에 문제가 있을 수 있습니다.
컴퓨터가 사용하는 WSUS 서버를 검사 을 검토
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\WUServer (REG_SZ)합니다. WUServer를 찾으면 WSUS 서버에 MDAV 보안 인텔리전스(MDAV용 KB2267602 및 SCEP용 KB2461484)가 승인되었는지 검사.UNC 공유를 검사 Microsoft Defender 바이러스 백신이 업데이트를 받는 방법 및 위치 관리를 검토합니다.
Windows 업데이트 서비스의 상태 검사 Windows 업데이트 문제 해결 및 Windows 업데이트 문제 해결 지침을 검토하세요.