Microsoft 365 앱 관리 센터의 서비스 프로필 개요

서비스 프로필을 사용하면 특정 사용자 또는 그룹에 대한 월별 Office 업데이트를 자동으로 제공할 수 있습니다. 서비스 프로필을 Microsoft 365 앱 관리 센터의 디바이스 집합에 적용할 수 있습니다. 프로필을 적용하면 다음과 같은 변경 내용이 발생합니다.

  • 디바이스가 월별 엔터프라이즈 채널로 이동됩니다.
  • 장치에 대한 업데이트 CDN(Office Content Delivery Network)에서 제공됩니다.
  • 디바이스는 서비스 프로필에 의해 관리됩니다.

서비스 프로필의 디바이스는 매월 두 번째 화요일부터 월별 Enterprise 채널에 대한 업데이트를 받습니다. 업데이트는 네트워크에 미치는 영향을 제한하기 위해 웨이브로 제공됩니다. 업데이트를 일시 중지하고 업데이트 문제를 조사하고 해결할 수 있습니다. 업데이트를 설치할 최종 기한과 업데이트를 설치할 수 없는 날짜를 설정할 수도 있습니다.

서비스 프로필 소개서비스의 심층 검사로 비디오를 시청할 수도 있습니다.

서비스 프로필 사용에 대한 요구 사항

  • 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 또는 비즈니스용 Microsoft 365 앱 버전 2008 이상
  • 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 또는 비즈니스용 Microsoft 365 앱 지원하는 Windows 11 또는 Windows 10 버전
  • Business Standard, Business Premium, A3, A5, E3 또는 E5 구독 플랜에 대한 Microsoft 365(또는 Office 365)
  • 디바이스에 서비스 프로필을 적용하려면 해당 디바이스가 Microsoft 365 앱 관리 센터의 인벤토리에 속해야 합니다.
  • 클라이언트 디바이스는 다음 엔드포인트에 도달할 수 있습니다.
    • https://login.live.com
    • https://*.config.office.com
    • https://*.config.office.net

중요

서비스 프로필은 다음 플랜이 있는 고객은 사용할 수 없습니다.

  • 21Vianet에서 운영하는 Office 365
  • Office 365 GCC
  • Office 365 GCC High 및 DoD

다른 관리 도구와의 호환성

서비스 프로필은 Microsoft Intune 또는 Office 배포 도구에서 설정한 업데이트 구성과 같은 다른 관리 도구보다 우선합니다. 즉, 서비스 프로필은 환경의 기존 관리 도구에 관계없이 위의 요구 사항을 충족하는 모든 디바이스에 영향을 줍니다. 이러한 관리 도구를 사용하는 경우 사용하지 않도록 설정할 수 있지만 필수는 아닙니다.

디바이스에 서비스 프로필을 적용하는 방법

  1. Microsoft 365 앱 관리 센터로 이동하여 왼쪽 탐색 영역에서 서비스를 선택한 다음 월별 엔터프라이즈를 선택합니다.

  2. 설정 마법사를 완료하여 정의된 조건을 충족하는 디바이스에 서비스 프로필을 적용합니다. 두 가지 옵션이 있습니다.

    • 첫 번째(및 권장) 옵션은 테넌트에서 적합한 모든 디바이스를 관리하는 모든 디바이스를 사용하는 것입니다. 이 선택은 디바이스 기준에서 해당 채널이 선택된 경우 디바이스가 있는 채널에서 월별 엔터프라이즈 채널로 이동합니다.
    • 두 번째 옵션은 그룹을 사용하는 것입니다. 이 옵션을 사용하면 프로필 관리를 대상으로 하는 Azure Active Directory 그룹을 지정할 수 있습니다. 디바이스의 서비스 채널, 사용 가능한 디스크 공간, 매크로 사용량 및 추가 기능을 기반으로 서비스 프로필을 구성할 수 있습니다. 그룹 기능과 관련된 요구 사항 및 모범 사례에 대해 자세히 알아보려면 "Azure AD 그룹별" 기능을 사용하여 서비스 프로필을 설정하는 방법을 참조하세요.

    이 비디오를 시청하여 Azure Active Directory 그룹 필터링을 사용하는 방법에 대한 데모를 볼 수 있습니다.

참고

  • 서비스 프로필 대시보드의 설정 탭으로 이동하여 프로필을 만든 후 선택 조건을 편집할 수 있습니다.
  1. 마법사를 완료하면 적격 디바이스에 2시간 이내에 서비스 프로필이 적용됩니다.

서비스 프로필 사용

다음 빌드 롤아웃, 예상 웨이브 및 디바이스 오류 및 문제에 대한 정보를 포함하여 Microsoft 365 앱 관리 센터의 서비스 프로필 섹션에서 디바이스에 대한 개요를 볼 수 있습니다. 여기에서 디바이스, 문제설정 탭으로 이동하여 서비스 프로필에서 관리하는 디바이스에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

디바이스

디바이스 탭 내에서 이러한 디바이스의 업데이트 상태를 확인하고 개별 디바이스에 대한 정보를 볼 수 있습니다. 디바이스를 선택하여 디바이스의 하드웨어, 운영 체제 및 Microsoft 365 앱 구성에 대한 세부 정보와 같이 인벤토리 내에서 볼 수 있는 동일한 정보를 볼 수 있습니다.

이전 버전으로 롤백

최신 버전의 월간 엔터프라이즈 채널에 문제가 발생하는 경우 디바이스를 이전 버전으로 롤백할 수 있습니다. 예를 들어 Excel에 재무 부서의 사용자에게 영향을 주는 문제가 있는 경우

시작하려면 디바이스 탭에서 롤백 작업을 선택합니다. 그런 다음 롤백할 이전 버전의 빌드와 롤백할 디바이스 또는 Azure Active Directory 그룹을 선택합니다. 이러한 장치는 다음에 Office에서 업데이트를 확인하고 인터넷에 연결될 때 이전 버전으로 롤백됩니다. 디바이스 탭의 롤백 필터에서 진행률을 확인할 수 있습니다 .

롤백된 디바이스는 다음 버전의 월간 엔터프라이즈 채널이 릴리스될 때까지 이전 버전에 유지됩니다. 새 버전의 월간 엔터프라이즈 채널이 릴리스되면 롤백되는 디바이스가 해당 버전으로 자동으로 업데이트됩니다. 월별 엔터프라이즈 채널의 새 버전은 매월 두 번째 화요일에 릴리스됩니다. 다음 버전을 사용할 수 있게 되기 전에 기본 문제가 해결된 경우 롤백 작업을 취소할 수도 있습니다.

롤백 방법에 대한 데모를 보려면 이 비디오를 시청하세요.

문제

문제를 통해 영향을 받는 디바이스 수 및 잠재적인 수정 조언을 포함하여 Office 배포와 관련된 오류를 볼 수 있습니다. 각 디바이스에 대한 최신 문제를 볼 수 있으며 디바이스에 대한 문제가 해결되면 제거됩니다.

Settings

서비스 프로필은 업데이트가 다운로드된 후 업데이트가 설치되도록 업데이트 최종 기한을 설정하고 지정된 날짜 동안 디바이스가 업데이트를 다운로드하지 못하도록 업데이트 제외 날짜를 설정하는 등 Microsoft 365 앱 대한 추가 설정을 제공합니다.

롤아웃 웨이브 만들기

또한 추가 세부 정보가 포함된 연습 및 심층 분석 비디오를 시청할 수 있습니다.

특정 사용자 그룹이 다른 사용자 그룹 이전에 업데이트를 받도록 하려면 서비스 프로필에 대한 롤아웃 웨이브를 구성할 수 있습니다. 최대 3개의 웨이브를 만들고 각 웨이브에 Azure Active Directory(Azure AD) 그룹을 할당할 수 있습니다.

예를 들어 IT 관리자 및 지원 센터 직원이 먼저 업데이트를 받고 재무 부서의 사용자는 나중에 업데이트를 받도록 할 수 있습니다.

추가 웨이브가 자동으로 만들어집니다. 해당 웨이브에는 사용자가 만든 웨이브에 아직 포함되지 않은 디바이스가 서비스 프로필에 포함됩니다. 해당 추가 웨이브의 디바이스는 다른 모든 웨이브가 업데이트를 받기 시작한 후 업데이트를 받기 시작하는 마지막 디바이스가 됩니다.

웨이브 간 일 수를 1일에서 5일 사이로 지정할 수도 있습니다. 예를 들어 이전 웨이브가 시작된 지 3일 후에 다음 웨이브가 시작되도록 할 수 있습니다. 지정한 값은 모든 웨이브에 적용됩니다. 각 웨이브 간에 다른 일 수를 가질 수 없습니다.

업데이트 마감일 설정

사용자가 Microsoft 365 앱 업데이트를 적용하도록 업데이트 최종 기한을 구성할 수 있습니다. 최종 기한은 업데이트를 적용하기 전에 디바이스에서 업데이트를 사용할 수 있는 기간을 지정합니다. 최종 기한까지 업데이트가 적용되지 않으면 Office는 열려 있는 모든 Office 프로그램을 자동으로 닫고 업데이트를 적용합니다.

최종 기한이 정해지면 최종 기한까지 이어지는 알림이 사용자에게 제공됩니다. 사용자 알림에 대한 자세한 내용은 업데이트 기한을 설정할 때 사용자에게 표시되는 알림을 참조하세요.

업데이트 제외 날짜 설정

특정 날짜 동안 디바이스가 보안 및 기능 업데이트를 다운로드하지 못하도록 업데이트 제외를 만들 수 있습니다. 업데이트 제외를 사용하면 세금 시즌 또는 회계 연도 말과 같이 사용량이 많은 기간 동안 환경의 변화를 줄일 수 있습니다. 알림 센터 및 최종 사용자 작업의 수동 작업은 업데이트 제외 날짜의 영향을 받지 않습니다. 업데이트 제외는 로컬 디바이스 시간이 아닌 지정된 날짜에 00:00 UTC에 시작 및 종료됩니다.

참고

업데이트 제외는 디바이스가 보안 및 기능 업데이트를 다운로드하는 것을 방지합니다. 또한 디바이스가 업데이트를 설치하지 않도록 하려면 제외를 더 빨리 시작하고 업데이트 기한으로 설치를 적용하는 것이 좋습니다.