Microsoft 365 앱 관리 센터의 서비스 프로필 개요

  • 아티클

참고

서비스 프로필은 더 이상 사용되지 않으며 클라우드 업데이트로 대체되었습니다.

Microsoft 365 앱 관리 센터에 서비스 프로필이 계속 표시되는 경우 디바이스 선택 조건 > 포함할 그룹 선택의 사용으로 인해 테넌트가 클라우드 업데이트로의 전환에서 일시적으로 보류되었음을 의미합니다. 이 기능은 이전에 대상 지정에 사용되었지만 더 이상 클라우드 업데이트에서 사용할 수 없습니다.

지금 업그레이드할 준비가 되었으면 다음 단계를 수행합니다.

  1. Microsoft 365 앱 관리 센터에 로그인합니다.
  2. 오른쪽 위 모서리에서 피드백 제공 단추를 클릭합니다.
  3. 옵션을 선택하고 클라우드 업데이트로 전환하려는 욕구를 나타내는 메모를 입력합니다.
  4. 전자 메일 주소를 입력합니다.
  5. 전송을 클릭합니다.

자세한 정보를 즉시 연락해 드립니다.

서비스 프로필을 사용하면 특정 사용자 또는 그룹에 대한 월별 Office 업데이트를 자동으로 제공할 수 있습니다. 서비스 프로필을 Microsoft 365 앱 관리 센터의 디바이스 집합에 적용할 수 있습니다. 프로필을 적용하면 다음과 같은 변경 내용이 발생합니다.

  • 디바이스가 월별 엔터프라이즈 채널로 이동됩니다.
  • 장치에 대한 업데이트 CDN(Office Content Delivery Network)에서 제공됩니다.
  • 디바이스는 서비스 프로필에 의해 관리됩니다.

서비스 프로필의 디바이스는 매월 두 번째 화요일부터 월별 Enterprise 채널에 대한 업데이트를 받습니다. 업데이트는 네트워크에 미치는 영향을 제한하기 위해 웨이브로 제공됩니다. 업데이트를 일시 중지하고 업데이트 문제를 조사하고 해결할 수 있습니다. 업데이트를 설치할 최종 기한과 업데이트를 설치할 수 없는 날짜를 설정할 수도 있습니다.

팁

서비스 프로필 소개 및 서비스의 심층 검사로 비디오를 watch 수도 있습니다.

서비스 프로필 사용에 대한 요구 사항

  • 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 또는 비즈니스용 Microsoft 365 앱 버전 2008 이상
  • 엔터프라이즈용 Microsoft 365 앱 또는 비즈니스용 Microsoft 365 앱 지원하는 Windows 11 또는 Windows 10 버전
  • 비즈니스 표준, Business Premium, A3, A5, E3 또는 E5 구독 플랜용 Microsoft 365(또는 Office 365)
  • Microsoft 365 앱 관리 센터 계정에는 전역 관리자, 보안 관리자 또는 Office 앱 관리자 역할이 있어야 합니다.
  • 디바이스에 서비스 프로필을 적용하려면 해당 디바이스가 Microsoft 365 앱 관리 센터의 인벤토리에 속해야 합니다.
  • 클라이언트 디바이스는 다음 엔드포인트에 도달할 수 있습니다.
    • https://login.live.com
    • https://*.config.office.com
    • https://*.config.office.net

중요

서비스 프로필은 다음 플랜이 있는 고객은 사용할 수 없습니다.

  • 21Vianet에서 운영하는 Office 365
  • Office 365 GCC
  • Office 365 GCC High 및 DoD

다른 관리 도구와의 호환성

서비스 프로필은 Microsoft 365 앱 업데이트와 관련된 기존 설정보다 우선합니다. 예를 들어 Office 배포 도구 또는 정책에서 만든 설정은 Microsoft Intune 구성 프로필을 통해 설정됩니다. 서비스 프로필은 현재 관리 방법 또는 디렉터리 서비스 멤버 자격에 관계없이 scope 있는 모든 디바이스에 대해 수행됩니다. 다른 관리 도구를 사용하는 경우 Microsoft 365 앱 업데이트 관련 설정을 사용하지 않도록 설정할 수 있지만 필수는 아닙니다.

참고

서비스 프로필은 Windows 또는 Edge와 같은 다른 제품의 업데이트 설정을 변경하지 않습니다.

또한 관리 솔루션이 다른 업데이트 채널과 같이 Microsoft 365 앱 다시 설치하는 것을 방지하지는 않습니다. Microsoft Intune 사용하는 경우 Microsoft 365 앱 앱의 업데이트 채널이 대상 디바이스의 월간 엔터프라이즈 채널로 설정되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않으면 Intune 앱 구성에서 선택한 업데이트 채널을 복원하기 위해 Microsoft 365 앱 다시 설치를 트리거합니다. 자세한 내용은 설명 - Microsoft Intune 사용하여 Microsoft 365 앱 배포하는 옵션을 참조하세요.

디바이스에 서비스 프로필을 적용하는 방법

  1. Microsoft 365 앱 관리 센터로 이동하여 왼쪽 탐색 영역에서 서비스를 선택한 다음 월별 엔터프라이즈를 선택합니다.

  2. 설정 마법사를 완료하여 정의된 조건을 충족하는 디바이스에 서비스 프로필을 적용합니다. 두 가지 옵션이 있습니다.

    • 첫 번째(권장) 옵션은 테넌트에서 적합한 모든 디바이스를 관리하는 모든 디바이스를 사용하는 것입니다. 이 선택 항목은 디바이스 기준에서 해당 채널이 선택된 경우 디바이스가 있는 채널에서 월별 엔터프라이즈 채널로 이동합니다.
    • 두 번째 옵션은 그룹을 사용하는 것입니다. 이 옵션을 사용하면 프로필 관리를 대상으로 하는 Microsoft Entra 그룹을 지정할 수 있습니다. 디바이스의 서비스 채널, 사용 가능한 디스크 공간, 매크로 사용량 및 추가 기능을 기반으로 서비스 프로필을 구성할 수 있습니다. 그룹 기능과 관련된 요구 사항 및 모범 사례에 대한 자세한 내용은 "Microsoft Entra 그룹별" 기능을 사용하여 서비스 프로필을 설정하는 방법을 참조하세요.

    팁

    이 비디오를 시청하여 Microsoft Entra 그룹 필터링을 사용하는 방법에 대한 데모를 볼 수 있습니다.

참고

  • 서비스 프로필 dashboard 설정 탭으로 이동하여 프로필을 만든 후 선택 조건을 편집할 수 있습니다.
  1. 마법사를 완료하면 적격 디바이스에 2시간 이내에 서비스 프로필이 적용됩니다.

서비스 프로필 사용

Microsoft 365 앱 관리 센터에서 서비스 프로필 섹션에서 디바이스 요약을 찾을 수 있습니다. 이 개요에는 예정된 빌드 출시, 계획된 릴리스 웨이브 및 발생할 수 있는 디바이스 오류 또는 문제에 대한 정보가 포함됩니다. 여기에서 디바이스, 문제 및 설정 탭으로 이동하여 서비스 프로필에서 관리하는 디바이스에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

디바이스

디바이스 탭 내에서 이러한 디바이스의 업데이트 상태 보고 개별 디바이스에 대한 정보를 볼 수 있습니다. 디바이스를 선택하여 디바이스의 하드웨어, 운영 체제 및 Microsoft 365 앱 구성에 대한 세부 정보와 같이 인벤토리 내에서 볼 수 있는 동일한 정보를 볼 수 있습니다.

이전 버전으로 롤백

최신 버전의 월간 엔터프라이즈 채널에 문제가 발생하는 경우 디바이스를 이전 버전으로 롤백할 수 있습니다. 예를 들어 Excel에 재무 부서의 사용자에게 영향을 주는 문제가 있는 경우

시작하려면 디바이스 탭에서 롤백 작업을 선택합니다. 그런 다음 롤백할 이전 버전의 빌드와 롤백할 디바이스 또는 Microsoft Entra 그룹을 선택합니다. 이러한 장치는 다음에 Office에서 업데이트를 확인하고 인터넷에 연결될 때 이전 버전으로 롤백됩니다. 디바이스 탭의 롤백 필터에서 진행 상황을 검사 수 있습니다.

롤백된 디바이스는 다음 버전의 월간 엔터프라이즈 채널이 릴리스될 때까지 이전 버전에 유지됩니다. 새 버전의 월간 엔터프라이즈 채널이 릴리스되면 롤백되는 디바이스가 해당 버전으로 자동으로 업데이트됩니다. 월별 엔터프라이즈 채널의 새 버전은 매월 두 번째 화요일에 릴리스됩니다. 다음 버전을 사용할 수 있게 되기 전에 기본 문제가 해결된 경우 롤백 작업을 취소할 수도 있습니다.

팁

롤백 방법에 대한 데모를 보려면 이 비디오를 watch.

문제

문제를 통해 영향을 받는 디바이스 수 및 잠재적인 수정 조언을 포함하여 Office 배포와 관련된 오류를 볼 수 있습니다. 각 디바이스에 대한 최신 문제를 볼 수 있으며 디바이스에 대한 문제가 해결되면 제거됩니다.

Settings

서비스 프로필은 Microsoft 365 앱 대한 추가 설정을 제공합니다. 이러한 설정에는 업데이트가 다운로드되면 설치되도록 업데이트 최종 기한 설정이 포함됩니다. 또한 특정 날짜 동안 디바이스가 업데이트를 다운로드하지 못하도록 업데이트 제외 날짜를 설정할 수 있습니다.

롤아웃 웨이브 만들기

팁

또한 추가 세부 정보와 함께 연습 및 심층 분석 비디오를 watch 수 있습니다.

특정 사용자 그룹이 다른 사용자 그룹 이전에 업데이트를 받도록 하려면 서비스 프로필에 대한 롤아웃 웨이브를 구성할 수 있습니다. 최대 3개의 웨이브를 만들고 각 웨이브에 Microsoft Entra 그룹을 할당할 수 있습니다.

예를 들어 IT 관리자 및 지원 센터 직원이 먼저 업데이트를 받고 재무 부서의 사용자는 나중에 업데이트를 받도록 할 수 있습니다.

추가 웨이브가 자동으로 만들어집니다. 해당 웨이브에는 사용자가 만든 웨이브에 아직 포함되지 않은 서비스 프로필의 디바이스가 포함됩니다. 이 웨이브의 디바이스는 다른 모든 웨이브가 업데이트를 받기 시작한 후 업데이트를 받기 시작하는 마지막 디바이스가 됩니다.

웨이브 간 일 수를 1일에서 5일 사이로 지정할 수도 있습니다. 예를 들어 이전 웨이브가 시작된 지 3일 후에 다음 웨이브가 시작되도록 할 수 있습니다. 지정한 값은 모든 웨이브에 적용됩니다. 각 웨이브 간에는 다른 일 수를 가질 수 없습니다.

업데이트 마감일 설정

사용자가 Microsoft 365 앱 업데이트를 적용하도록 업데이트 최종 기한을 구성할 수 있습니다. 최종 기한은 업데이트를 적용하기 전에 디바이스에서 업데이트를 사용할 수 있는 기간을 지정합니다. 최종 기한까지 업데이트가 적용되지 않으면 Office는 열려 있는 모든 Office 프로그램을 자동으로 닫고 업데이트를 적용합니다.

최종 기한이 정해지면 최종 기한까지 이어지는 알림이 사용자에게 제공됩니다. 사용자 알림에 대한 자세한 내용은 업데이트 기한을 설정할 때 사용자에게 표시되는 알림을 참조하세요.

업데이트 제외 날짜 설정

특정 날짜 동안 디바이스가 보안 및 기능 업데이트를 다운로드하지 못하도록 업데이트 제외를 만들 수 있습니다. 업데이트 제외를 사용하면 세금 시즌 또는 회계 연도 말과 같이 사용량이 많은 기간 동안 환경의 변화를 줄일 수 있습니다. 알림 센터 및 최종 사용자 작업의 수동 작업은 업데이트 제외 날짜의 영향을 받지 않습니다.

참고

업데이트 제외는 로컬 디바이스 시간이 아닌 지정된 날짜에 00:00 UTC에 시작 및 종료됩니다.

기본적으로 업데이트 제외는 서비스 프로필의 scope 있는 모든 디바이스에 영향을 줍니다. 제외 창을 Microsoft Entra 그룹에 scope 선택할 수도 있습니다. Microsoft Entra 그룹에 지정된 디바이스 또는 사용자만 제외되며, 다른 모든 디바이스는 정기적인 업데이트 배포 리듬을 따릅니다. 업데이트 제외 창이 있는 Microsoft Entra 그룹 범위 지정에 대한 간략한 개요는 이 비디오를 확인하세요.

참고

업데이트 제외는 업데이트 다운로드, 추출 및 적용을 포함하는 업데이트 프로세스를 시작하는 디바이스를 방지합니다. 지정된 디바이스가 제외 창이 적용되기 전에 프로세스를 시작한 경우 업데이트 설치를 계속합니다. 요청된 제외 기간 동안 디바이스가 업데이트를 설치하지 않도록 하려면 제외를 더 빨리 시작하고 업데이트 최종 기한으로 설치를 적용하는 것이 좋습니다.