연결 환경과 내 콘텐츠

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Microsoft 365 앱은 클라이언트 소프트웨어 애플리케이션과 더욱 효과적으로 만들고, 통신하고, 공동 작업할 수 있도록 설계된 연결 환경으로 구성됩니다. 다음 목록은 연결 환경의 몇 가지 예를 제시합니다.

  • Word 문서의 내용을 다른 언어로 번역합니다.
  • PowerPoint 프레젠테이션을 제공할 때 실시간 자동 캡션 또는 자막을 제공합니다.
  • Outlook에서 전자 메일을 작성할 때 추천 단어 또는 구를 가져옵니다.
  • 검색 쿼리에 따라 Excel 통합 문서에 온라인 그림을 삽입합니다.

Project, Visio를 비롯한 연결 환경의 전체 목록은 Office의 연결 환경을 참조하세요.

연결 환경에서 작업을 수행하는 데 도움이 되는 기능을 수행하려면 클라이언트 애플리케이션과 Microsoft 클라우드(또는 소수의 인스턴스의 경우 지정된 기능을 제공하는 타사 서비스) 간에 정보를 공유해야 합니다. 경우에 따라 해당 정보는 검색 필드에 입력한 텍스트이거나, 문서 또는 Excel 셀에서 선택한 텍스트이기도 합니다.

자세한 내용은 부록: 연결 환경에서 사용하는 콘텐츠를 참조하세요.

중요

연결 환경에서 작업을 수행하는 데 도움이 되는 기능을 수행하는 데 사용하는 콘텐츠는 프로파일링 목적으로 또는 광고를 타겟팅하기 위해 사용되지 않습니다.

연결 환경은 수신한 콘텐츠를 처리하여 작업을 수행하는 데 도움이 되는 기능을 수행합니다. 콘텐츠가 더 이상 필요하지 않으면 즉시 삭제합니다(즉, 보존되지 않음). 그러나 몇 가지 연결 환경은 이 콘텐츠의 일부를 보존합니다. 자세한 내용은 연결 환경에서 보존하는 콘텐츠를 참조하세요.

Microsoft는 콘텐츠 보호 의무를 성실히 수행합니다. 자세한 내용은 연결 환경에서 사용하는 콘텐츠 보안을 참조하세요.

일부 연결 환경은 기계 학습 서비스를 사용하여 작업을 수행하는 데 도움이 되는 기능을 수행합니다. 연결 환경 목록은 연결 환경 및 기계 학습을 참조하세요.

참고

콘텐츠를 분석하는 연결된 환경

작업을 수행하는 데 도움이 되는 기능을 수행하기 위해 연결된 일부 환경은 사용자가 만든 콘텐츠를 분석합니다. 일반적인 예로는 문서의 텍스트 번역, 전자 메일의 맞춤법 검사 또는 프레젠테이션 디자인 변경 제안 등이 있습니다.

예를 들어 편집기에서 단어의 철자를 검사하는 경우 해당 단어와 해당 단어 전후의 일부 단어가 Microsoft로 전송됩니다. 한 번에 5개가 넘는 단어는 전송되지 않습니다. 문법 또는 스타일을 확인하는 경우 한 번에 한 문장이 이 작업을 수행하도록 설계된 Microsoft 서비스로 전송됩니다.

필요한 경우 연결 환경이 작업을 수행하는 데 도움이 되는 기능을 수행할 수 있도록 연결 환경에서 Microsoft에 콘텐츠를 전송합니다. 연결 환경에 문서의 일부 텍스트 번역과 같은 작업을 수행하도록 요청하는 경우 연결 환경에서 콘텐츠를 보낼 수 있습니다. 문법 검사와 같은 다른 경우에는 미리 정의한 간격에 따라 전송이 발생할 수 있습니다.

자세한 내용은 부록: 연결 환경에서 사용하는 콘텐츠를 참조하세요.

참고

연결 환경을 사용할 시 필수 서비스 데이터가 전송됩니다. 필수 서비스 데이터에는 기본 서비스를 안전하게 최신 상태로 유지하고 예상대로 수행하는 데 필요한 연결 환경의 운영과 관련된 정보가 포함될 수 있습니다.

연결 환경에서 보존하는 콘텐츠

대부분 연결 환경은 작업을 수행하는 데 도움이 되는 기능을 수행한 후 콘텐츠를 보존하지 않지만, 여기에는 몇 가지 예외가 있습니다. 이러한 경우 Microsoft는 계정이 존재하는 동안 콘텐츠를 보존하며 연결 환경을 지원, 개인 설정 또는 개선하는 데 해당 콘텐츠를 사용합니다. 보존되는 동안 콘텐츠는 암호화됩니다. 자세한 내용은 연결 환경에서 사용하는 콘텐츠 보안을 참조하세요.

다음 표에는 콘텐츠를 보존하는 몇 가지 연결 환경과 콘텐츠를 보존하는 경우와 이유, 이러한 보존이 사용자에게 혜택을 주는 방식이 나와 있습니다. 테이블의 각 연결된 경험에 대한 콘텐츠는 계정이 존재하는 한 유지되며 Exchange Online 데이터와 동일한 위치에 저장됩니다. 자세한 내용은 Microsoft가 Microsoft 365 고객의 데이터를 저장하는 위치를 참조하세요.

연결 환경 설명
텍스트 예측을 비롯한 편집기 편집기의 일부 구성 요소는 수정된 맞춤법이나 맞춤 문법 편집, 이러한 편집의 수락 여부와 같은 콘텐츠를 보존합니다.

이 데이터를 통해 서비스는 사용자의 선호에 맞춰 관련이 없거나 성가신 추천을 줄일 수 있습니다. 예를 들어 어떤 사용자는 문서에서 축어를 사용하는 것을 선호할 수 있습니다. 축어를 풀어쓸 것을 제안하는 추천을 '무시'하면 서비스가 이 선호 사항을 숙지할 수 있습니다.
PowerPoint Designer Microsoft는 어떤 자동 생성 디자인이 제공되고, 고려되며, 사용되는지에 관한 정보를 보존합니다.

이 정보는 서비스가 사용자의 선호도에 맞게 조정하고 더 관련성 높은 이미지를 추천하는 데 사용됩니다.

참고

  • 일부 연결 환경은 사용자가 입력한 검색 쿼리를 사용하여 작업에 도움이 될 만한 Microsoft의 온라인 콘텐츠를 찾아 다운로드합니다. 서식 파일, 글꼴, 그림, Office 도움말 등이 여기 해당합니다. 이러한 경우 검색 쿼리는 보존되지 않습니다.
  • Bing을 사용하는 연결 환경의 경우 메타데이터(예: 쿼리, 결과, 배달 시간)는 보존되지만 ID에 연결되지 않습니다. 개인 식별 정보는 보존되지 않습니다. 대체로 보존되는 데이터는 성능을 테스트하고 개선하는 데 중요한 피드백을 제공합니다.

몇 가지 연결 환경은 콘텐츠를 만들고 보존합니다. 연결 환경을 사용하여 다음 작업을 수행하는 경우가 여기 해당합니다.

  • Microsoft Stream에 PowerPoint 프레젠테이션의 동영상 게시
  • Power BI 작업 영역에 Excel 통합 문서 게시
  • 오디오 파일 또는 웹용 Word의 녹음/녹화에 대한 대화록 만들기

그러나 이러한 각 연결 환경의 콘텐츠는 사용자의 통제 하에 있는 위치에 저장됩니다. 예를 들어 대화록은 OneDrive에 저장됩니다. 또한 사용자는 콘텐츠가 보존되는 기간을 제어할 수 있습니다.

연결 환경에서 사용하는 콘텐츠 보호

작업을 수행하는 데 도움이 되는 기능을 수행하기 위해 연결 환경에서 장치로 전송하는 콘텐츠는 TLS(전송 계층 보안) 버전 1.2 이상을 사용하여 ('이동 중 데이터'라고도 함)

Microsoft에서 보존하는 콘텐츠는 저장되는 동안 ('미사용 데이터'라고도 함)

자세한 내용은암호화 및 키 관리 개요를 참조하세요.

Microsoft가 Microsoft 365 고객의 데이터를 저장하는 위치

Microsoft가 Microsoft 365 고객의 데이터를 저장하는 위치에 관한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

Microsoft가 Microsoft 365 데이터에 대한 액세스를 제어하는 방법

Microsoft 365는 최소 권한 원칙에 따라 구축된 다중 계층 액세스 제어 접근 방식을 사용하고 데이터 액세스 제어와 감사를 통합합니다. Microsoft에서 수행하는 거의 모든 서비스 작업은 완전히 자동화되어 있으며, Microsoft 운영 및 지원 담당자의 고객 데이터에 대한 액세스는 기본적으로 거부됩니다. Microsoft 엔지니어가 고객의 데이터에 액세스해야 하는 경우는 아주 드물며, 대부분은 고객이 문제를 해결해 달라고 요청하는 경우입니다.

Microsoft는 누구도 Microsoft 365 데이터에 대한 승인되지 않은 물리적, 논리적 또는 원격 액세스 권한을 갖지 않도록 일련의 격리 제어 와 인사 제어를 사용합니다. 고객 데이터에 대한 액세스는 역할 기반 액세스 제어, 다단계 인증, 데이터 최소화 및 기타 제어를 통해 매우 제한적입니다. 또한 Microsoft는 Microsoft 365 내에서 발생하는 모든 위임, 권한 및 작업에 대한 광범위한 감사 로깅과 모니터링을 수행합니다. 고객 데이터에 대한 모든 액세스는 엄격하게 기록되며 Microsoft와 타사 양측 모두 정기적인 감사(샘플 감사 포함)를 수행하여 모든 액세스가 적절함을 증명합니다.

자세한 내용은 ID 및 액세스 관리 개요를 참조하세요.

연결 환경 및 기계 학습

일부 연결 환경은 기계 학습 서비스를 사용하여 작업을 수행하는 데 도움이 되는 기능을 수행합니다. 예를 들어 기계 학습 서비스는 다음 작업을 돕는 데 사용됩니다.

  • Excel 통합 문서에서 셀 내용을 분석하여 피벗 테이블 추천 제공
  • 받은 전자 메일의 내용을 검토하여 추천 회신 제공
  • Word 탭으로 입력한 검색 쿼리를 사용하여 검색 결과의 순위를 지정함으로써 관련성 개선

다음 연결 환경에서는 기계 학습 서비스를 사용합니다.

  • 데이터 분석
  • 편집자
  • 몰입형 리더
  • 잉크 테스트로, 잉크를 셰이프로, 잉크 수식 변환
  • 라이브 캡션 및 자막
  • 피벗 테이블 추천
  • 제안된 회신
  • 누르기
  • 텍스트 자동 완성
  • 웹으로 변환

중요

  • 이러한 기계 학습 서비스는 프로파일링 목적으로 또는 광고 대상을 지정하는 목적으로 사용되지 않습니다.
  • Microsoft는 기계 학습의 책임 있는 사용을 위해 최선을 다하고 있습니다. 자세한 내용은 책임 있는 AI를 참조하세요.

부록: 연결 환경에서 사용하는 콘텐츠

다음 표는 작업을 수행하는 데 도움이 되는 함수를 수행할 때 연결 환경에서 사용하는 콘텐츠를 나열합니다. 또한 이 표는 Microsoft가 콘텐츠의 프로세서인지, 컨트롤러인지도 나열합니다. 해당 역할에 관한 자세한 내용은 Microsoft 역할 및 DSR(데이터 주체 요청)을 참조하세요.

연결 환경 사용된 콘텐츠 Microsoft의 역할
3차원 지도 [1] Excel 통합 문서의 셀 내용 컨트롤러
데이터 분석 Excel 통합 문서의 셀 내용 프로세서
자동 대체 텍스트 문서, 통합 문서, 프레젠테이션 또는 전자 메일에 삽입된 이미지 프로세서
데이터 형식 Excel 통합 문서의 셀 내용 프로세서
받아쓰기 문서, 전자 메일 또는 프레젠테이션을 만드는 동안 마이크에서 캡처한 오디오 프로세서
편집자 한 번에 최대 하나의 문서 또는 전자 메일 문장 프로세서
식별 링크 OneDrive 또는 SharePoint에 저장된 파일의 URL 및 이름 프로세서
몰입형 리더 Word 문서의 내용 프로세서
잉크를 텍스트로, 잉크를 셰이프로, 잉크를 수식으로 PowerPoint 프레젠테이션에서 현재 슬라이드 및 선택한 잉크 프로세서
그림에서 데이터 삽입 클립보드의 스크린샷, iPhone 카메라의 사진 또는 장치의 이미지 파일의 데이터 프로세서
라이브 캡션 및 자막 PowerPoint 프레젠테이션을 제공하는 동안 마이크에서 캡처한 오디오 프로세서
지도 차트 [1] Excel 통합 문서의 셀 내용 컨트롤러
수학 도우미 OneNote 수업용 전자 필기장 수학 수식 프로세서
피벗 테이블 추천 Excel 통합 문서의 셀 내용 프로세서
PowerPoint Designer 현재 슬라이드 및 슬라이드 마스터를 비롯한 현재 프레젠테이션의 콘텐츠 프로세서
Microsoft Stream에 게시 PowerPoint 프레젠테이션에서 만든 동영상 프로세서
Power BI에 게시 Excel 통합 문서의 내용 프로세서
소리내어 읽기 Word 문서의 내용 프로세서
리서치 [1] 문서에서 선택한 단어 또는 구, 또는 리서치 창에 입력한 검색 용어 컨트롤러
파일 다시 사용 최근 및 추천 문서, 통합 문서 및 프레젠테이션 프로세서
명함 스캔 Office Lens를 사용하여 스캔한 명함 프로세서
유사성 검사 [1] Word 문서의 내용 컨트롤러
스마트 조회 [1] 문서 또는 전자 메일에서 선택한 단어 또는 구 컨트롤러
발표자 코치 PowerPoint에서 슬라이드 쇼를 리허설하는 동안 마이크에서 캡처한 오디오 프로세서
제안된 회신 Outlook에서 받은 전자 메일의 내용 프로세서
텍스트 자동 완성 한 번에 최대 하나의 Word 문서 문장 프로세서
대화 내용 기록 오디오 파일 또는 웹용 Word 또는 OneNote의 녹음/녹화본 프로세서
웹 페이지로 변환 Word 문서의 내용 프로세서
변역기 선택한 콘텐츠 또는 전체 문서(요청에 따라 다름) 프로세서

참고

[1] 사용자가 회사 또는 학교 계정으로 로그인한 경우 이러한 연결 환경은 선택적 연결 환경입니다. 선택적 연결 환경의 경우 Microsoft의 역할은 콘텐츠의 제어권자입니다. 자세한 내용은 Office의 선택 사항 연결된 환경 개요를 참조하세요.

Microsoft 및 DSR(데이터 주체 요청)의 역할

앞의 테이블의 세 번째 열에 나열된 역할은 회사 또는 학교 계정으로 로그인한 경우를 기반으로 합니다. 그러나 개인 outlook.com 전자 메일 주소와 같은 Microsoft 계정으로 로그인한 경우 Microsoft는 연결 환경의 컨트롤러 역할을 합니다.

유럽 연합 GDPR(일반 데이터 보호 규정)은 사용자(규정에서는 데이터 주체로 알려짐)에게 데이터 컨트롤러가 수집한 개인 데이터를 요청할 권한을 부여합니다. 컨트롤러의 데이터 주체가 개인 데이터에 대한 작업을 수행하도록 공식적으로 요청하는 것을 DSR(데이터 주체 요청)이라고 합니다.

Microsoft는 이 권리를 강력하게 지지합니다. Microsoft가 Microsoft 365 앱 사용과 관련하여 처리되는 개인 데이터의 데이터 프로세서 역할을 하는 경우 Microsoft는 데이터 컨트롤러로서 이러한 데이터를 상업용 고객의 문서화된 지침에 따라서만 처리합니다. DSR 이행을 지원하기 위해 Microsoft는 DSR에 응답하는 데 도움이 되는 관리 도구와 설명서를 데이터 컨트롤러에게 제공합니다. 자세한 내용은 데이터 주체 요청, GDPR 및 CCPA를 참조하세요.