이메일 알림 프로필 설정

아티클
02/12/2024

이 문서에서는 이메일 알림 프로필을 만드는 방법을 설명합니다 Microsoft Dynamics 365 Commerce.

채널을 생성할 때 이메일 알림 프로필을 설정할 수 있습니다. 이메일 알림 프로필은 고객에게 알림을 보낼 판매 거래 이벤트(예: 생성된 주문, 포장된 주문, 송장 주문 이벤트)를 정의합니다.

전자 메일 템플릿 만들기

이메일 알림 유형을 활성화하려면 먼저 지원하려는 각 알림 유형에 대해 상거래 본부에서 조직 이메일 템플릿을 만들어야 합니다. 이 템플릿은 지원되는 각 언어에 대한 이메일 제목, 보낸 사람, 기본 언어 및 이메일 본문을 정의합니다.

이메일 템플릿을 만들려면 다음 단계를 따르세요.

탐색 창에서 모듈 > 소매 및 상거래 > 본사 설정 > 매개변수 > 조직으로 이동합니다. 이메일 템플릿.
작업 창에서 새로 만들기를 선택합니다.
이메일 ID 필드에 이 템플릿을 식별하는 데 도움이 되는 ID를 입력합니다.
보내는 사람 이름 필드에 보내는 사람의 이름을 입력합니다.
이메일 설명에 의미 있는 설명을 입력합니다.
보낸 사람 이메일에 보낸 사람 이메일 주소를 입력합니다.
일반 섹션에서 이메일 템플릿의 기본 언어를 선택합니다. 지정된 언어에 대해 지역화된 템플릿이 없으면 기본 언어가 사용됩니다.
이메일 메시지 콘텐츠 섹션을 확장하고 새로 만들기 를 선택하여 템플릿 콘텐츠를 만듭니다. 각 콘텐츠 항목에 대해 언어를 선택하고 이메일 제목을 입력하세요. 이메일에 본문이 있는 경우 본문 있음 확인란이 선택되어 있는지 확인하세요.
작업 창에서 이메일 메시지 를 선택하여 이메일 본문 템플릿을 제공합니다.

다음 이미지는 이메일 템플릿 설정의 몇 가지 예를 보여줍니다.

이메일 템플릿 설정.

이메일 템플릿 생성에 대한 자세한 내용은 거래 이벤트용 이메일 템플릿 생성을 참조하세요.

이메일 알림 프로필 만들기

본사에서 이메일 알림 프로필을 만들려면 다음 단계를 따르세요.

탐색 창에서 모듈 > 소매 및 상거래 > 본사 설정 > 상거래 이메일 알림 프로필으로 이동합니다.
작업 창에서 새로 만들기를 선택합니다.
이메일 알림 프로필 필드에 프로필을 식별할 수 있는 이름을 입력합니다.
설명 필드에 관련 설명을 입력합니다.
활성 스위치를 예로 설정합니다.

알림 유형 추가

이메일 이벤트를 생성하려면 다음 단계를 따르세요.

탐색 창에서 모듈 > 소매 및 상거래 > 본사 설정 > 상거래 이메일 알림 프로필으로 이동합니다.
소매점 이메일 알림 설정에서 새로 만들기를 선택합니다.
드롭다운 목록에서 적절한 이메일 알림 유형 을 선택합니다. 드롭다운 목록의 옵션은 RetailEventNotificationType 열거형으로 정의됩니다. 드롭다운 목록에 옵션을 추가하려면 열거형을 확장해야 합니다.
이메일 ID 드롭다운 목록에서 위에서 생성한 이메일 템플릿을 선택합니다.
활성 확인란을 선택합니다.
작업 창에서 저장을 선택합니다.

다음 이미지는 이벤트 알림 설정의 몇 가지 예를 보여줍니다.

최적화된 주문 알림 처리 기능을 활성화하세요.

최적화된 주문 알림 처리 기능이 활성화되면 이메일 알림 처리 작업이 병렬로 실행되며 한 번에 더 많은 이메일을 처리할 수 있습니다.

본사에서 최적화된 주문 알림 처리 기능을 활성화하려면 다음 단계를 따르세요.

시스템 관리 > 작업 영역 > 기능 관리로 이동합니다.
활성화되지 않음 탭의 기능 이름 목록에서 최적화된 주문 알림 처리 기능을 찾아 선택합니다.
오른쪽 하단에서 지금 활성화를 선택합니다. 기능을 켜면 전체 탭 목록에 활성화 상태로 표시됩니다.

반복 이메일 알림 프로세스 작업 예약

이메일 알림을 보내려면 소매 주문 이메일 알림 처리 작업이 실행 중이어야 합니다.

거래 이메일을 보내기 위해 본사에서 일괄 작업을 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

소매 및 상거래 > 소매 및 상거래 IT > 이메일 및 알림 > 이메일 알림 보내기로 이동합니다. .
소매 주문 이메일 알림 처리 대화 상자에서 반복을 선택합니다.
반복 정의 대화 상자에서 종료일 없음을 선택합니다.
반복 패턴에서 분을 선택한 다음 횟수 를 설정합니다. 필드를 1으로 변경하세요. 이러한 설정을 통해 이메일 알림이 최대한 빨리 처리될 수 있습니다.
확인 을 선택하여 소매 주문 이메일 알림 처리 대화 상자로 돌아갑니다.
확인 을 선택하여 작업 설정을 완료하세요.

최적화된 이메일 알림 처리 활성화

최적화된 주문 알림 처리 기능을 사용하면 이메일 주문 알림을 최적화하여 처리할 수 있습니다. 이 기능이 활성화되면 병렬로 실행되는 여러 작업에서 주문 알림 이메일이 전송되므로 작업 처리량이 높아집니다.

최적화된 이메일 알림 처리를 활성화하려면 작업공간 > 기능 관리 로 이동하여 최적화된 주문 알림 처리 를 활성화하세요. 기능.

메모

Commerce 본사 버전이 10.0.31보다 이전인 경우 시스템으로 이동하여 현재 실행 중인 소매 이메일 주문 알림 처리 일괄 작업을 취소해야 합니다. 관리 > 문의 > 일괄작업 및 삭제. 그런 다음 반복 이메일 알림 프로세스 작업 예약 의 지침에 따라 일괄 작업을 다시 생성합니다.

이메일 알림 로그 정리 일괄 작업 예약

이메일 알림 로그를 정리하기 위해 본사에서 정리 일괄 작업을 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

소매 및 상거래 > 소매 및 상거래 IT > 이메일 및 알림 > 이메일 알림 로그 정리로 이동합니다.
이메일 알림 로그 정리 대화 상자에서 다음 매개변수를 구성합니다.
1. 보내지 않은 이메일도 삭제 - 이 매개변수가 예로 설정되면 성공적으로 전송되지 않은 이메일은 정리 배치에 의해 삭제됩니다. 직업.
2. 보관 일수 - 이 매개변수는 이메일을 보관해야 하는 일수를 지정합니다. 지정된 일수보다 오래된 이메일만 정리 일괄 작업으로 삭제할 수 있습니다.
지정된 보관 일수보다 오래된 이메일 알림 로그를 확인하고 정리하는 반복 작업을 설정하려면 반복을 선택하세요.
반복 정의 대화 상자에서 반복 패턴을 구성합니다.
- 예를 들어, 반복 빈도를 3개월로 정의하려면 반복 패턴에서 개월을 선택한 다음 개수 숫자 "3"을 입력하세요. 이 구성에는 3개월마다 일괄 작업 확인 및 로그 정리가 포함됩니다.
- 정리 일괄 작업을 무기한 실행하려면 종료 날짜 없음을 선택하세요.
확인 을 선택하여 이메일 알림 로그 정리 대화 상자로 돌아갑니다.
확인 을 선택하여 작업 설정을 완료하세요.

일괄 작업이 시작되면 삭제할 로그가 더 이상 남지 않을 때까지 매개변수를 기반으로 이메일 알림 로그를 삭제하는 하위 작업이 계속 생성됩니다. 각 하위 작업별로 삭제할 수 있는 최대 로그 수는 2000개입니다. 삭제할 수 있는 최대 로그 수를 변경하려면 본사에서 소매 및 상거래 > 본사 설정 > 매개변수 > 로 이동하세요. 상거래 공유 매개변수 > 구성 매개변수를 선택한 다음 NotificationLog_NumOfRowsToBeCleaned 매개변수에 새로운 최대값을 입력합니다.

다음 단계

이메일을 보내려면 먼저 보내는 메일 서비스를 구성해야 합니다. 자세한 내용은 이메일 구성 및 보내기를 참조하세요.

문제 해결

이메일 알림 로그를 확인하세요

이메일 알림 로그를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

https://<environment-URL>/?mi=RetailEventNotificationLog로 이동하세요.
로그에서 이메일을 찾을 수 없으면 이메일 알림이 처리되지 않습니다. 이메일 알림 프로필 이 올바르게 생성되었는지 확인하세요.
1. 모듈 > 소매 및 상거래 > 본사 설정 > 상거래 이메일 알림 프로필로 이동합니다.
2. 소매 이벤트 알림 설정 섹션에서 이메일 알림 유형이 활성화되어 있는지 확인하세요.
3. 이메일 템플릿에서 이메일 ID를 클릭하여 발신자 이메일, 기본 언어 코드 및 이메일 메시지 내용이 올바르게 구성되었는지 확인하세요.
소매 주문 이메일 알림 처리 작업이 예약되어 있는지 확인하세요.
1. 소매 및 상거래 > 문의 및 보고서 > 일괄 작업으로 이동하세요.
2. 소매 주문 이메일 알림 처리 일괄 작업을 찾습니다.
3. 일괄 작업이 실행 중인지 확인합니다.

이메일 전송 실패 확인

이메일 전송 실패를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

시스템 관리 > 설정 > 이메일 > 이메일 기록으로 이동하세요.
이메일 상태 값이 실패인 이메일의 경우 실패 세부정보 탭에서 오류 메시지를 검토하고 결정하세요. 시정 조치를 취해야 하는지 여부. 자세한 내용은 이메일 전송과 관련된 일반적인 문제를 참조하세요.