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이 문서에서는 Microsoft Dynamics 365 Commerce POS(Point of Sale) 애플리케이션의 반품 프로세스에서 직렬화된 항목을 검증하는 기능을 설명합니다.
참고
Commerce 버전 10.0.20 이상 릴리스에서는 POS에서 통합 반품 처리 환경이라는 새로운 기능을 사용할 수 있습니다. POS에서 반품 주문 처리 중에 일련 번호 확인을 사용하려면 이 기능을 켜야 합니다. 이 기능이 활성화되었을 때 제공하는 다른 기능에 대한 정보는 POS에서 반품 생성을 참조하세요.
이 기능이 켜진 후에는 끌 수 없습니다.
직렬화된 반환의 유효성 검사 옵션
POS 의 통합 반품 처리 경험 기능이 활성화되면, 조직은 POS를 통해 일련 번호 항목의 반품에 대한 검증을 수행할 수 있습니다. 이 기능은 반환되는 일련 번호가 판매된 원래 일련 번호와 다른 경우 사용자에게 경고할 수 있습니다. Commerce 버전 10.0.20 릴리스 이상에서 사용자가 받는 메시지는 경고 메시지일 뿐입니다. 사용자는 원래 판매된 일련 번호와 다른 일련 번호에 대해 반품을 계속 처리할 수 있습니다.
POS 기능의 통합 반품 처리 환경을 활성화한 후 조직의 일련 번호 유효성 검사를 구성하려면, Commerce headquarters에서 소매 및 상거래 > Headquarters 설정 > 매개 변수 > 상거래 매개 변수로 이동합니다. 재고 탭의 매장 재고 작업 빠른 탭에서 POS 반품 시 일련 번호 유효성 검사 사용 옵션을 예로 설정합니다.
POS에서 직렬화된 항목에 대한 반품 처리
POS 반품 시 일련 번호 유효성 검사 활성화 옵션이 예로 설정된 경우, 일련 번호 관리 항목을 POS를 통해 반품할 때 사용자는 반품 가능 제품 페이지의 세부 정보 창에서 반품 라인에 해당하는 일련 번호를 입력할 수 있습니다. 입력한 일련 번호가 판매 거래에 대해 판매된 원래 일련 번호와 일치하지 않으면 사용자에게 경고 메시지가 표시됩니다. 그러나 애플리케이션은 사용자가 반품을 계속 게시하는 것을 방지하지 않습니다.
참고
현재 POS는 원래 주문 수량이 1개 이하인 반품 라인에서만 일련 번호 확인을 지원합니다. 원래 판매 주문 라인이 POS가 아닌 채널에서 생성되었고 지정된 판매 라인의 직렬화된 항목에 대해 주문된 수량이 둘 이상인 경우 POS를 통해 항목을 올바르게 반품할 수 없습니다.