작업 관리 개요

이 문서에서는 관리자와 근로자를 위한 작업 관리에 대한 개요를 제공합니다 Microsoft Dynamics 365 Commerce.

소매 환경에서는 적절한 사람이 적시에 작업을 수행하는지 확인하는 것이 항상 어렵습니다. 소매업체는 작업자에게 예정된 작업에 대해 알리고 관련 비즈니스 상황을 제공하여 작업이 적시에 올바르게 완료될 수 있도록 해야 합니다.

작업 관리는 관리자와 작업자가 작업 목록을 만들고, 할당 기준을 관리하고, 작업 상태를 추적하고, Commerce 백오피스와 POS(Point of Sale) 애플리케이션 간에 이러한 작업을 통합할 수 있게 해주는 Dynamics 365 Commerce 의 생산성 기능입니다.

본사 페르소나는 작업 관리를 사용하여 소매점에 대한 작업 목록을 만들고 매장 또는 직원별로 상태를 추적할 수 있습니다. 또한 반복되는 작업(예: "목요일 밤 마감 체크리스트")을 만들 수도 있습니다.

매장 관리자는 작업 관리를 사용하여 개별 작업자에게 작업을 할당하고, 예정된 작업이나 기한이 지난 작업에 대한 알림을 보내고, 작업 상태를 업데이트하고, POS 애플리케이션에서 단일 목적의 작업을 생성할 수 있습니다. 그러면 작업자는 POS에서 알림을 보고, 작업 세부 정보를 보고, 작업 상태를 업데이트할 수 있습니다.

다음 그림은 Commerce의 작업 관리 개념적 아키텍처를 보여줍니다.

추가 리소스

작업 관리 구성

작업 목록 만들기 및 작업 추가

매장이나 직원에게 작업 목록 할당

POS에서의 작업 관리