아웃바운드 마케팅의 마케팅 설정 개요
설정 작업 영역에는 Customer Insights - Journeys의 핵심 마케팅 기능을 구성할 수 있는 페이지가 포함되어 있습니다. 마케팅 설정 섹션에서 각 페이지를 사용해 작업하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 항목을 참조하십시오.
- 잠재 고객 평가: 마케팅 비즈니스 프로세스를 통해 점수가 잠재 고객을 향상시킬 수 있는 방법 및 중지된 평가 모델을 처리하는 방법을 포함하여 인스턴스에서 자동 잠재 고객 평가가 작동하는 방식을 제어하는 몇 가지 기본 옵션을 구성합니다.
- 도메인: 도메인을 설정 및 인증하여 이메일 전달 가능성을 극대화하고 자체 웹 사이트에 Customer Insights - Journeys 양식을 포함할 수 있습니다.
- 마케팅 분석 구성: Power BI와 같은 외부 시스템과 상호 작용 데이터를 공유할 수 있습니다. Power BI로 사용자 지정 분석 만들기를 참조하십시오.
- 랜딩 페이지: 개인 정보 취급 방침 배너를 설정하고, 호스팅 기본값을 설정하며, 랜딩 페이지 양식을 통해 전송된 데이터가 기존 연락처 또는 잠재 고객 레코드와 매칭되는 방법에 대한 기본값을 구성
- 마케팅 데이터 구성: 동적 이메일 콘텐츠, 세분화 기준 및 잠재 고객 평가에서 사용할 엔터티를 선택합니다.
- 매칭 전략: 기존 레코드를 업데이트할지 또는 새로 만들지 여부를 결정할 때 양식 제출이 기존 연락처 또는 잠재 고객과 매칭되는 방식을 정의합니다.
- 기본 마케팅 설정: 전송하는 동안 이메일 마케팅, 고객 여정 시간대, 이중 옵트인 및 이메일 중복 제거를 포함하여 애플리케이션 전체에서 사용되는 다양한 기본값을 설정하는 컬렉션을 설정합니다.
- 소셜 구성: Customer Insights - Journeys를 사용하여 업데이트를 작성, 예약 및 게시할 각 소셜 미디어 계정을 구성하고 인증합니다.
- 데이터 보호 도구: Customer Insights - Journeys의 데이터 프라이버시 기능을 활성화합니다. 여기에서 설정을 사용하는 방법을 포함한 자세한 내용은 데이터 보호 및 프라이버시를 참조하세요.