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세그먼트 빌더를 사용하여 복합 세그먼트 만들기

  • 아티클

통합 고객 및 관련 테이블에 대한 복잡한 필터를 정의합니다. 처리 후 각 세그먼트는 내보내고 조치를 취할 수 있는 고객 레코드 집합을 작성합니다.

세그먼트 빌더를 사용하여 새 세그먼트 만들기

세그먼트 빌더의 주요 측면에 대한 설명은 세그먼트 빌더의 측면을 참조하십시오. 팁은 세그먼트 빌더 팁을 참조하십시오.

  1. 세그먼트로 이동합니다.

  2. 새로 만들기>나만의 빌드를 선택합니다. 세그먼트 빌더 페이지에서 규칙을 정의하거나 구성합니다. 규칙은 고객 집합을 정의하는 하나 이상의 조건으로 구성됩니다.

  3. 제목 없는 세그먼트 옆에 있는 세부 정보 편집을 선택합니다. 세그먼트 이름을 제공하고 세그먼트에 대해 제안된 출력 테이블 이름을 업데이트합니다. 선택적으로 설명과 태그를 세그먼트에 추가합니다.

  4. 규칙1 섹션에서 고객을 필터링할 테이블의 특성을 선택합니다. 특성을 선택하는 방법은 두 가지가 있습니다.

    • 규칙에 추가 창에서 사용 가능한 테이블 및 특성 목록을 검토하고 추가할 속성 옆에 있는 + 아이콘을 선택합니다. 특성을 기존 규칙에 추가할 것인지 아니면 새 규칙을 만드는 데 사용할 것인지 선택합니다.
    • 일치하는 제안을 보려면 규칙 섹션에 특성의 이름을 입력하십시오.

  5. 연산자를 선택하여 조건의 일치 값을 지정합니다. 특성은 숫자, 문자열, 날짜 또는 부울의 네 가지 데이터 유형 중 하나를 값으로 가질 수 있습니다. 특성의 데이터 유형에 따라 다른 연산자를 사용하여 조건을 지정할 수 있습니다.

  6. 조건 추가를 선택하여 규칙에 더 많은 조건을 추가합니다. 현재 규칙 아래에 규칙을 만들려면 하위 규칙 추가를 선택합니다.

  7. 규칙이 고객 테이블 이외의 다른 테이블을 사용하는 경우 관계 경로 설정을 선택하여 선택한 테이블을 통합 고객 테이블에 매핑합니다. 가능한 관계 경로가 하나만 있는 경우 시스템이 자동으로 선택합니다. 다른 관계 경로는 다른 결과를 산출할 수 있습니다. 모든 규칙은 고유한 관계 경로를 가질 수 있습니다.

    통합 고객 테이블에 매핑된 테이블을 기반으로 규칙을 만들 때 잠재적인 관계 경로.

  8. 규칙에 여러 조건이 있는 경우 조건을 연결할 논리 연산자를 선택합니다.

    • AND 연산자: 세그먼트에 레코드를 포함하려면 모든 조건이 충족되어야 합니다. 이 옵션은 여러 테이블에서 조건을 정의할 때 사용합니다.
    • OR 연산자: 세그먼트에 레코드를 포함하려면 조건 중 하나가 충족되어야 합니다. 이 옵션은 동일한 테이블에 대해 여러 조건을 정의할 때 사용합니다.

    두 개의 AND 조건이 있는 규칙.

    OR 연산자를 사용할 경우 모든 조건은 관계 경로에 포함된 테이블을 기반으로 해야 합니다.

  9. 여러 규칙을 만들어 다양한 고객 레코드 집합을 만들 수 있습니다. 비즈니스 사례에 필요한 고객을 포함하도록 그룹을 결합합니다. 특히, 지정된 관계 경로로 인해 규칙에 테이블을 포함할 수 없는 경우 새 규칙을 생성하여 특성을 선택합니다.

    세그먼트에 새 규칙을 추가하고 집합 연산자를 선택합니다.

    1. 규칙 추가를 선택합니다.

    2. 다음 집합 연산자 중 하나를 선택합니다: 결합, 교차 또는 제외.

      • 결합은 두 그룹을 통합합니다.
      • 교차는 두 그룹을 겹칩니다. 두 그룹에 공통인 데이터만 통합 그룹에 남습니다.
      • 제외는 두 그룹을 결합합니다. 그룹 B의 데이터와 공통되지 않는 그룹 A의 데이터만 유지됩니다.

  10. 기본적으로 출력 테이블에는 정의된 필터와 일치하는 고객 프로필의 모든 특성이 자동으로 포함됩니다. 세그먼트가 고객 테이블 이외의 다른 테이블을 기반으로 하는 경우 특성 프로젝션을 선택하여 이러한 테이블의 더 많은 특성을 출력 테이블에 추가합니다.

    예: 세그먼트는 고객 테이블과 관련된 구매 데이터가 포함된 테이블을 기반으로 합니다. 이 세그먼트는 현재 연도에 상품을 구매한 스페인의 모든 고객을 찾습니다. 상품 가격 또는 구매 날짜와 같은 특성을 출력 테이블의 일치하는 모든 고객 레코드에 추가하도록 선택할 수 있습니다. 이 정보는 총 지출에 대한 계절적 상관관계를 분석하는 데 유용할 수 있습니다.

    출력 테이블에 추가할 측면 창에서 선택한 프로젝션된 특성의 예.

    노트

    • 특성 프로젝션은 고객 테이블과 일대다 관계가 있는 테이블에서만 작동합니다. 예를 들어 한 고객이 여러 구독을 가질 수 있습니다.
    • 프로젝션하려는 특성이 관계에 의해 정의된 대로 고객 테이블에서 둘 이상의 홉 거리에 있는 경우 해당 특성은 작성 중인 세그먼트 쿼리의 모든 규칙에서 사용해야 합니다.
    • 프로젝션하려는 특성이 고객 테이블에서 한 홉만 떨어져 있으면 해당 특성이 작성 중인 세그먼트 쿼리의 모든 규칙에 있을 필요는 없습니다.
    • 프로젝트된 특성은 집합 연산자를 사용할 때 고려됩니다.

  11. 구성을 저장하려면 저장을 선택한 다음 닫기를 선택합니다. 세그먼트는 실제로 세그먼트를 생성하기 전에 구성을 변경할 수 있도록 초안 모드이거나 비활성 상태입니다.

  12. 세그먼트를 만들려면 실행을 선택합니다.

다음 단계