게시 가능한 엔터티를 라이브로 전환하여 레코드의 라이브로 전환 상태 추적
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 내에 있는 엔터티의 대부분은 레코드와 함께 라이브로 전환해야 마케팅 이니셔티브에 통합할 수 있습니다. 라이브로 전환 프로세스는 레코드 오류를 확인하고 사용 준비를 하며 사용 가능한 것으로 표시합니다. 경우에 따라 최종 레코드를 병행하여 실행하고 대량 전자 메일 전송, 결과 수집과 분석 또는 동적 세그먼트 채우기와 같은 데이터 집약적 기능을 처리하는 마케팅 서비스로 레코드를 이동함으로써 라이브로 전환 프로세스가 종료됩니다. 라이브로 전환 프로세스는 게시로도 지칭됩니다.
일부 엔터티에서는 엔터티를 편집하기 전에 라이브 레코드를 중지해야 하지만 다른 엔터티에서는 라이브 프로세스를 중지하지 않고 Customer Insights - Journeys 애플리케이션에서 업데이트를 푸시할 수 있습니다. 어떤 경우에는 특정 레코드를 라이브로 일단 전환하면 특정 타입의 변경(심지어 일체의 변경)을 할 수 없을 것입니다.
라이브 전환 상태 모니터링 및 상태와 상태 이유 필드
Dynamics 365의 대부분의 엔터티에는 상태 및 상태 이유 필드가 있습니다. 레코드의 상태는 활성 또는 비활성으로서, 레코드가 사용 중인지 여부를 나타내는데 사용자 인터페이스에서 보이고 선택 가능한지에 영향을 줄 수 있습니다. 상태 설명은 상태에 대한 자세한 정보를 제공하며, 종종 하위 상태로 기능합니다(일반적으로 Customer Insights - Journeys에서 게시 가능한 엔터티를 위해 하는).
대부분 엔터티의 경우, 명령 모음의 버튼을 사용하여 각 레코드에 대해 활성 또는 비활성 상태를 수작업으로 지정할 수 있습니다. 예컨대, 연락처를 비활성으로 표시하면 해당 연락처는 대부분의 보기에서 숨겨지지만 향후 또는 과거 참조를 위해 귀하의 데이터베이스에 유지됩니다. Customer Insights - Journeys 애플리케이션에 있는 게시 가능 엔터티의 경우, 시스템은 일반적으로 게시 상태에 대한 자세한 정보를 제공하기 위해 상태 설명 값(읽기 전용)을 관리합니다. 일부 게시 가능 엔터티의 경우, 시스템이 상태 필드도 관리하며 또한 직접 편집할 수 없습니다.
모든 엔터티가 목록 보기를 위한 뷰 선택기를 제공하기 때문에 "활성 여정", "모든 라이브 여정", "비활성 여정" 등 같은 저장된 쿼리를 선택할 수 있습니다. 대부분의 경우, "비활성 …" 보기로 이동하여 비활성 레코드를 찾을 수 있으며, 필요하면 레코드를 재활성화할 수 있습니다.
고객 여정 라이브 전환 작업 및 상태
고객 여정의 경우, 시스템이 상태와 상태 이유 필드를 관리하여 여정의 현재 라이브 전환 및 작업 상태를 표시합니다. 두 값 모두 읽기 전용입니다.
| 상태 | 상태 설명 | 설명 |
|---|---|---|
| 활성 | 초안 | 이 여정은 라이브된 적이 없으며 제약 없이 편집, 저장 또는 삭제될 수 있습니다. 여정 초안을 게시하려면 초안을 연 다음 명령 모음에서 라이브로 전환을 선택합니다. |
| 활성 | 라이브 | 이 여정은 현재 라이브 상태입니다. 현재 날짜가 여정의 시작일과 종료일 사이에 있는 경우, 연락처를 처리하고 있는 것입니다. 종료일이 지나면 여정이 자동으로 중지됨 상태로 전환됩니다. 라이브 여정을 중지하려면 여정을 연 다음 명령 모음에서 중지를 선택합니다. 라이브 여정을 중지함이 없이 편집하려면 여정을 연 다음 명령 모음에서 편집을 선택합니다. 라이브 중인 여정은 삭제할 수 없습니다. |
| 활성 | 중지됨 | 메시지는 한 번 라이브되었지만 지금은 중지되었습니다. 중지되어 있는 동안 라이브로 전환함이 없이 콘텐츠를 편집하고 저장할 수 있습니다. 다시 게시하려면 라이브로 전환을 선택합니다. 변경 사항이 이미 살고 있는 여정에 적용되려면 중지하고 해당 여정과 함께 다시 살아야 합니다. 그렇지 않으면 이전 버전의 이메일이 계속 사용됩니다. |
| 활성 | 라이브, 편집 가능 | 여정이 현재 라이브이지만 귀하는 로컬에서 편집하도록 선택했습니다. 귀하가 로컬 버전으로 작업하는 동안에도 라이브 여정은 계속해서 연락처를 처리하고 다른 조치를 취할 것입니다. 요구되는 변경을 한 다음 저장을 선택하여 라이브 여정을 자동으로 업데이트하고(오류 체크 후) 활성/라이브 상태로 돌아갑니다. 이 상태에 있는 여정은 삭제할 수 없습니다. |
| 활성 | 오류 | 여정이 라이브로 전환되는 동안 오류가 발생했습니다. 이 문제는 일반적으로 일시적인 문제입니다, 그래서 귀하는 잠시 기다린 후에 다시 라이브로 전환을 시도해야 합니다. |
| 활성 | 라이브 상태로 전환하기 | 여정은 현재 라이브로 전환되는 과정에 있습니다. |
| 활성 | 중지 중 | 여정이 라이브였지만 현재 중지 요청으로 인해 중지되는 과정에 있습니다. |
| 비활성 | 만료됨 | 여정 종료일 또는 사용자 트리거 중지일이 적어도 30일 전에 지났기 때문에 여정을 다시 시작할 수 없습니다. 필요한 경우 만료된 여정을 삭제할 수 있습니다. |
일부 고객 여정 설정은 여정 상태 이유에 따라 잠겨집니다(읽기 전용). 일부 설정은 일단 라이브로 전환되면 영구적이 됩니다. 다음 표에는 이러한 효과가 요약되어 있습니다.
| 필드 | 초안 | 라이브 편집 가능 및 중단 | 라이브 및 기타 |
|---|---|---|---|
| 명칭 | 편집 가능 | 편집 가능 | 잠금 |
| 시작 날짜 및 시간 | 편집 가능 | 여정이 아직 시작되지 않은 경우에만 편집할 수 있습니다. | 잠금 |
| 종료 날짜 및 시간 | 편집 가능 | 편집 가능 | 잠금 |
| 되풀이 중 | 편집 가능 | 잠금 | 잠금 |
| 되풀이 횟수 | 편집 가능 | 편집 가능 | 잠금 |
| 되풀이 간격 | 편집 가능 | 편집 가능(메모 참조) | 잠금 |
| 콘텐츠 설정 | 편집 가능 | 잠금 | 잠금 |
| 비표시 세그먼트 | 편집 가능 | 잠금 | 잠금 |
| 표준 시간대 | 편집 가능 | 잠금 | 잠금 |
| 템플릿 | 편집 가능 | 편집 가능 | 잠금 |
| 파이프라인 (타일 위치) | 편집 가능 | 잠금 | 잠금 |
| 타일 설정 | 편집 가능 | 편집 가능(메모 참조) | 잠금 |
실시간 고객 여정에서 사용하는 이메일 메시지, 양식 또는 세그먼트와 같은 레코드를 중지하려고 하면 실시간 여정을 방해할 수 있는 레코드를 중지하지 못하도록 경고가 표시됩니다.
노트
여정이 이미 시작된 후 되풀이 간격을 변경하면 현재 반복은 이전 간격을 사용하여 계속 실행됩니다. 새 간격은 다음 반복부터 적용됩니다.
노트
여정이 시작된 후 하나 이상의 세그먼트 타일에 대한 세그먼트 소스를 변경하는 경우 여정은 더 이상 세그먼트의 일부가 아니고 세그먼트 그룹 타일을 아직 떠나지 않은 연락처를 처리하지 않습니다. 그러나 여정을 이미 시작한 제거된 연락처(세그먼트 그룹 타일에서 떠난 연락처)는 끝까지 계속 처리됩니다. 제거된 세그먼트는 제거한 시점까지 얼마나 멀리 도달했는지에 따라 완전히 처리되지 않거나 부분적으로 처리되거나 완전히 처리될 수 있습니다. 새 세그먼트에 추가된 새 연락처는 평소와 같이 여정에 참여하고, 교체된 구간과 새 구간의 일부였던 연락처는 중단된 지점으로 계속됩니다.
Customer Insights - Journeys 라이브로 전환 작업 및 상태
| Status | 설명 |
|---|---|
| 임시 | 여정을 게시한 적이 없습니다. 제한 없이 편집, 저장 또는 삭제할 수 있습니다. 여정 초안을 게시하려면 초안을 연 다음 명령 모음에서 게시를 선택합니다. |
| 라이브 | 이 여정은 현재 라이브 상태입니다. 게시 중인 여정을 변경하려면 게시된 여정을 열고 명령 모음에서 새 버전 만들기를 선택합니다. |
| 중지됨 | 여정이 게시된 적 있으므로 일부 연락처를 처리했을 수 있지만 지금은 수동으로 중지되었습니다. 어떤 조치도 취하지 않고 여정 흐름의 중간에 있던 고객을 포함하여 더 이상 연락처를 처리할 수 없습니다. 중지는 수동 사용자 작업입니다. |
| 완료 | 여정이 완료되고 더 이상 새로운 고객을 받아들이지 않습니다. 여정이 (1) 종료 날짜가 지났고 (2) 정적 세그먼트 기반 여정이 모든 구성원을 통과했거나 (3) 마지막 고객이 이전 여정 버전을 종료하고 여정이 완료된 것으로 표시되었기 때문에 완료되었습니다. 완료됨은 시스템 작업입니다. |
| 게시 중 | 여정을 현재 게시 중입니다. 어떤 조치도 취할 수 없습니다. |
| 완료 중 | 여정을 현재 완료 중입니다. 어떤 조치도 취할 수 없습니다. |
마케팅 이메일 라이브로 전환 작업 및 상태
명령 모음의 버튼을 사용하여 수동으로 메시지의 상태를 활성 또는 비활성으로 설정할 수 있습니다. 상태 이유는 메시지의 라이브로 전환 상태를 표시하며 읽기 전용입니다.
| 상태 | 상태 설명 | 설명 |
|---|---|---|
| 활성 | 초안 | 이 메시지는 라이브된 적이 없으며 제약 없이 로컬에서 편집 및 저장될 수 있습니다. 메시지 초안을 게시하려면 초안을 연 다음 명령 모음에서 라이브로 전환을 선택합니다. |
| 활성 | 라이브 | 이 메시지는 현재 라이브이기 때문에 로컬에서 편집할 수 없습니다. 그것은 고객 여정이 언제든지 보낼 수 있습니다. 라이브 메시지를 중지하려면 여정을 연 다음 명령 모음에서 중지를 선택합니다. 라이브 메시지를 중지함이 없이 편집하려면 여정을 연 다음 명령 모음에서 편집을 선택합니다. |
| 활성 | 중지됨 | 메시지가 한 때 라이브였기 때문에 이미 일부 연락처에 전달되었을 수 있지만 지금은 중지되었기 때문에 새로운 사본이 발송되지 않고 있습니다. 메시지가 고객 여정에서 사용되는 경우 메시지는 여정에서 전송되지만 이메일 타일에 비활성 상태라는 오류가 나타납니다. 중지되어 있는 동안 라이브로 전환함이 없이 콘텐츠를 편집하고 저장할 수 있습니다. 다시 게시하려면 라이브로 전환을 선택합니다. |
| 활성 | 라이브, 편집 가능 | 메시지가 현재 라이브이고 (고객 여정이 해당 버전을 언제든지 보낼 수 있지만), 귀하가 동시에 로컬에서 편집하는 것을 선택했습니다. 요구되는 변경을 한 다음 저장을 선택하여 메시지를 업데이트하고 활성/라이브 상태로 돌아갑니다. 변경 사항이 이미 라이브 여정에서 적용되려면 중지하고 해당 여정과 함께 다시 라이브로 이동해야 하며, 그렇지 않으면 이전 버전의 이메일이 계속 사용됩니다. |
| 비활성 | 만료됨 | 사용자가 명령 모음의 비활성화 버튼을 사용하여 수동으로 메시지를 비활성화했습니다. 이 메시지가 이전에 라이브였던 경우에는 이 작업은 그것도 중지시킵니다. |
일부 이메일 설정은 메시지 상태 이유에 따라 잠겨집니다(읽기 전용). 일부 설정은 일단 라이브로 전환되면 영구적이 됩니다. 다음 표에는 이러한 효과가 요약되어 있습니다.
| 필드 | 초안 | 라이브 편집 가능 및 중단 | 라이브 및 만료 |
|---|---|---|---|
| 법적 명칭 | 편집 가능 | 잠금 | 잠금 |
| 콘텐츠 형식 | 편집 가능 | 잠금 | 잠금 |
| 명칭 | 편집 가능 | 편집 가능 | 잠금 |
| 제목 | 편집 가능 | 편집 가능 | 잠금 |
| 디자인 | 편집 가능 | 편집 가능 | 잠금 |
| 사용자가 보냄 | 편집 가능 | 편집 가능 | 잠금 |
| 발신자 성명 | 편집 가능 | 편집 가능 | 잠금 |
| 발신자 주소 | 편집 가능 | 편집 가능 | 잠금 |
| 수신자 | 편집 가능 | 편집 가능 | 잠금 |
| 회신 | 편집 가능 | 편집 가능 | 잠금 |
| 템플릿 | 편집 가능 | 편집 가능 | 잠금 |
| 일반 텍스트 생성 | 편집 가능 | 편집 가능 | 잠금 |
| 일반 텍스트 콘텐츠 | 편집 가능 | 편집 가능 | 잠금 |
콘텐츠 설정 라이브 전환 작업 및 상태
명령 모음의 버튼을 사용하여 수동으로 콘텐츠 설정 레코드의 상태를 활성 또는 비활성으로 설정할 수 있습니다. 상태 이유는 콘텐츠 설정 레코드의 라이브로 전환 상태를 표시하며 읽기 전용입니다.
| 상태 | 상태 설명 | 설명 |
|---|---|---|
| 활성 | 초안 | 이 레코드는 라이브된 적이 없으며 제약 없이 로컬에서 편집 및 저장될 수 있습니다. 콘텐츠 설정 레코드 초안을 게시하려면 초안을 연 다음 명령 모음에서 라이브로 전환을 선택합니다. |
| 활성 | 라이브 | 이 레코드는 현재 라이브이기 때문에 로컬에서 편집할 수 없습니다. 그것은 고객 여정이 언제든지 사용할 수 있습니다. 라이브 콘텐츠 설정 레코드를 중지하려면 레코드를 연 다음 명령 모음에서 중지를 선택합니다. 라이브 콘텐츠 설정 레코드를 중지함이 없이 편집하려면 여정을 연 다음 명령 모음에서 편집을 선택합니다. |
| 활성 | 중지됨 | 이 레코드는 한 때 라이브였기 때문에 사용되었을 수 있지만 지금은 중지되었습니다. 레코드가 고객 여정에서 사용되는 경우 귀하가 그것을 다시 시작할 때까지 여정은 메시지를 발송하지 않을 것입니다(연락처는 관련 이메일 타일에서 대기합니다). 중지되어 있는 동안 라이브로 전환함이 없이 레코드를 편집하고 저장할 수 있습니다. 다시 게시하려면 라이브로 전환을 선택합니다. |
| 활성 | 라이브, 편집 가능 | 레코드가 현재 라이브이고 (고객 여정이 해당 버전을 언제든지 사용할 수 있지만), 귀하가 동시에 로컬에서 편집하는 것을 선택했습니다. 요구되는 변경을 한 다음 저장을 선택하여 라이브 레코드를 자동으로 업데이트하고(오류 체크 후) 활성/라이브 상태로 돌아갑니다. |
| 비활성 | 만료됨 | 사용자가 명령 모음의 비활성화 버튼을 사용하여 수동으로 레코드를 비활성화했습니다. 이 레코드가 이전에 라이브였던 경우에는 이 작업은 그것도 중지시킵니다. |
레코드의 상태 이유가 초안, 라이브 편집 가능 또는 중지됨일 때 콘텐츠 설정 레코드의 모든 설정을 편집할 수 있지만, 레코드가 라이브 또는 만료됨일 때는 모두 잠궈집니다. 레코드가 한 번 라이브로 전환되면 설정값은 영구적이 되지 않습니다.
잠재 고객 평가 모델 라이브로 전환 작업 및 상태
대부분의 엔터티와 마찬가지로 명령 모음의 버튼을 사용하여 수동으로 잠재 고객 평가 모델의 상태를 활성 또는 비활성으로 설정할 수 있습니다. 상태 이유는 모델의 현재 라이브로 전환 상태를 표시하며 읽기 전용입니다.
| 상태 | 상태 설명 | 설명 |
|---|---|---|
| 활성 | 초안 | 모델이 새 모델이거나 중지되었으므로 해당 설정을 모두 편집할 수 있습니다. 모델 초안을 게시하려면 초안을 연 다음 명령 모음에서 라이브로 전환을 선택합니다. |
| 활성 | 오류 | 오류가 발생했습니다. |
| 활성 | 라이브 상태로 전환하기 | 모델은 현재 라이브로 전환되는 과정에 있습니다. |
| 활성 | 라이브 | 모델은 현재 라이브 상태이며 잠재 고객을 채점하고 있습니다. 이 상태에 있는 동안에는 모델을 로컬에서 편집할 수 없지만, 귀하는 필요한 경우 언제든지 명령 모음에서 중지를 선택한 다음 편집하여 다시 라이브로 전환할 수 있습니다. |
| 활성 | 중지 중 | 모델이 라이브였지만 현재 중지 요청으로 인해 중지되는 과정에 있습니다. 중지한 후 모델은 초안 상태로 돌아갑니다. |
| 비활성 | 만료됨 | 사용자가 명령 모음의 비활성화 버튼을 사용하여 수동으로 모델을 비활성화했습니다. 모델이 라이브인 경우에는 (명령 모음에서 중지를 선택하여) 중지시켜야 그것을 비활성화할 수 있습니다. |
세그먼트 라이브로 전환 작업 및 상태
상태 이유는 세그먼트의 현재 라이브로 전환 상태를 표시하며 읽기 전용입니다.
| 상태 | 상태 설명 | 설명 |
|---|---|---|
| 활성 | 초안 | 이 세그먼트는 신규이며 라이브로 전환된 적이 없습니다. 모든 설정을 편집할 수 있습니다. 세그먼트 초안을 게시하려면 초안을 연 다음 명령 모음에서 라이브로 전환을 선택합니다. |
| 활성 | 라이브 | 세그먼트는 현재 라이브 상태이기 때문에 지속적으로 해당 연락처 목록을 업데이트합니다. 고객 여정 타겟팅을 위해 사용되고 있을지 모릅니다. 이 상태에 있는 동안에는 세그먼트를 로컬에서 편집할 수 없지만, 귀하는 필요한 경우 언제든지 명령 모음에서 중지를 선택한 다음 편집하여 다시 라이브로 전환할 수 있습니다. |
| 활성 | 라이브, 편집 가능 | 세그먼트가 현재 라이브 상태이며 여전히 사용할 수 있지만 귀하는 동시에 로컬에서 편집하도록 선택했습니다. 요구되는 변경을 한 다음 저장을 선택하여 라이브 세그먼트를 자동으로 업데이트하고(오류 체크 후) 활성/라이브 상태로 돌아갑니다. |
| 활성 | 중지됨 | 세그먼트가 한 때 라이브였지만 지금은 중지되었으므로 필요한 경우 편집할 수 있습니다. 중지되어 있는 동안 라이브로 전환함이 없이 세그먼트를 편집하고 저장할 수 있습니다. 다시 게시하려면 라이브로 전환을 선택합니다. |
| 비활성 | (없음) | 세그먼트가 비활성 상태를 가져서는 안 됩니다. |
일부 세그먼트 설정값은 세그먼트 상태 이유에 따라 잠궈집니다(읽기 전용). 일부 설정은 일단 라이브로 전환되면 영구적이 됩니다. 다음 표에는 이러한 효과가 요약되어 있습니다.
| 필드 | 초안 | 중지됨 | 라이브 및 기타 |
|---|---|---|---|
| 세그먼트 유형 | 편집 가능 | 잠금 | 잠금 |
| 세그먼트 명칭 | 편집 가능 | 잠금 | 잠금 |
| 세그먼트 ID | 편집 가능 | 잠금 | 잠금 |
| 동적 쿼리 | 편집 가능 | 편집 가능 | 잠금 |
| 필터 (정적 멤버 찾기용) | 편집 가능 | 편집 가능 | 잠금 |
| 정적 멤버 | 편집 가능 | 편집 가능 | 잠금 |
| 담당자 ID | 편집 가능 | 잠금 | 잠금 |
| 설명 | 편집 가능 | 잠금 | 잠금 |
마케팅 페이지 라이브로 전환 작업 및 상태
대부분의 엔터티와 마찬가지로 명령 모음의 버튼을 사용하여 수동으로 마케팅 페이지의 상태를 활성 또는 비활성으로 설정할 수 있습니다. 상태 이유는 페이지의 라이브로 전환 상태를 표시하며 읽기 전용입니다.
| 상태 | 상태 설명 | 설명 |
|---|---|---|
| 활성 | 초안 | 이 페이지는 라이브된 적이 없으며 제약 없이 로컬에서 편집 및 저장될 수 있습니다. 페이지 초안을 게시하려면 초안을 연 다음 명령 모음에서 라이브로 전환을 선택합니다. |
| 활성 | 라이브 | 이 페이지는 현재 라이브이기 때문에 인터넷에서 공개적으로 사용할 수 있습니다. 라이브 페이지를 중지하려면 여정을 연 다음 명령 모음에서 중지를 선택합니다. 라이브 페이지를 중지함이 없이 편집하려면 여정을 연 다음 명령 모음에서 편집을 선택합니다. |
| 활성 | 중지됨 | 이 페이지는 한 때 라이브였기 때문에 이미 사용되었을 수 있지만 지금은 중지되었으므로 인터넷에서 공개적으로 사용할 수 없습니다. 중지되어 있는 동안 라이브로 전환함이 없이 페이지를 편집하고 저장할 수 있습니다. 페이지를 다시 게시하려면 라이브로 전환을 선택합니다. |
| 활성 | 라이브, 편집 가능 | 페이지가 현재 라이브 상태이며 여전히 사용할 수 있지만 귀하는 동시에 로컬에서 편집하도록 선택했습니다. 요구되는 변경을 한 다음 저장을 선택하여 라이브 페이지를 자동으로 업데이트하고(오류 체크 후) 활성/라이브 상태로 돌아갑니다. |
| 활성 | 오류 | 페이지가 라이브로 전환되는 동안 오류가 발생했습니다. 이것은 일반적으로 일시적인 문제입니다, 그래서 귀하는 잠시 기다린 후에 다시 라이브로 전환을 시도해야 합니다. |
| 활성 | 라이브 상태로 전환하기 | 페이지가 현재 라이브로 전환되는 과정에 있습니다. |
| 활성 | 중지 중 | 페이지가 라이브였지만 현재 중지 요청으로 인해 중지되는 과정에 있습니다. |
| 비활성 | 만료됨 | 사용자가 명령 모음의 비활성화 버튼을 사용하여 수동으로 페이지를 비활성화했습니다. 페이지가 라이브인 경우에는 (명령 모음에서 중지를 선택하여) 중지시켜야 그것을 비활성화할 수 있습니다. |
페이지의 상태 이유가 초안, 라이브 편집 가능 또는 중지됨일 때 모든 마케팅 페이지 설정값을 편집할 수 있지만, 라이브, 만료됨 또는 전환일 때는 모두 잠궈집니다. 레코드가 한 번 라이브로 전환되면 설정값은 영구적이 되지 않습니다.
마케팅 양식 라이브로 전환 작업 및 상태
마케팅 양식은 마케팅 페이지에 내장할 수 있는 재사용 가능한 양식 요소입니다. 이들이 마케팅 서비스에 게시되면 포털에서 실행되는 마케팅 페이지에 제공됩니다. 또한 Customer Insights - Journeys 페이지에 보다는 귀하 자신의 웹사이트 같은 웹 페이지에도 양식을 내장할 수 있습니다.
대부분의 엔터티와 마찬가지로 명령 모음의 버튼을 사용하여 수동으로 초안 또는 중지된 마케팅 양식의 상태를 활성 또는 비활성으로 설정할 수 있습니다. 상태 이유는 페이지의 라이브로 전환 상태를 표시하며 읽기 전용입니다.
| 상태 | 상태 설명 | 설명 |
|---|---|---|
| 활성 | 초안 | 이 양식은 라이브된 적이 없으며 제약 없이 로컬에서 편집 및 저장될 수 있습니다. 초안 양식을 게시하려면 초안을 연 다음 명령 모음에서 라이브로 전환을 선택합니다. |
| 활성 | 라이브 | 이 양식은 현재 라이브이기 때문에 인터넷에서 공개적으로 사용할 수 있습니다. 라이브 양식을 중지하려면 여정을 연 다음 명령 모음에서 중지를 선택합니다. 양식 페이지를 중지함이 없이 편집하려면 여정을 연 다음 명령 모음에서 편집을 선택합니다. |
| 활성 | 중지됨 | 이 양식은 한 때 라이브였기 때문에 이미 사용되었을 수 있지만 지금은 중지되었으므로 인터넷에서 공개적으로 사용할 수 없습니다. 중지되어 있는 동안 라이브로 전환함이 없이 양식을 편집하고 저장할 수 있습니다. 양식을 다시 게시하려면 라이브로 전환을 선택합니다. |
| 활성 | 라이브, 편집 가능 | 양식이 현재 라이브 상태이며 여전히 사용할 수 있지만 귀하는 동시에 로컬에서 편집하도록 선택했습니다. 요구되는 변경을 한 다음 저장을 선택하여 라이브 양식을 자동으로 업데이트하고(오류 체크 후) 활성/라이브 상태로 돌아갑니다. |
| 활성 | 오류 | 양식이 라이브로 전환되는 동안 오류가 발생했습니다. 이것은 일반적으로 일시적인 문제입니다, 그래서 귀하는 잠시 기다린 후에 다시 라이브로 전환을 시도해야 합니다. |
| 비활성 | 만료됨 | 사용자가 명령 모음의 비활성화 버튼을 사용하여 수동으로 양식을 비활성화했습니다. 양식이 라이브인 경우에는 (명령 모음에서 중지를 선택하여) 중지시켜야 그것을 비활성화할 수 있습니다. |
페이지의 상태 이유가 초안, 라이브 편집 가능 또는 중지됨일 때 모든 마케팅 양식 설정값을 편집할 수 있지만, 라이브일 때는 모두 잠궈집니다. 레코드가 한 번 라이브로 전환되면 설정값은 영구적이 되지 않습니다.
이벤트, 세션 및 트랙 라이브로 전환 작업 및 상태
이벤트를 라이브로 전환하면 Customer Insights - Journeys를 통해 해당 이벤트를 이벤트 웹 사이트에서 사용할 수 있습니다. 이벤트 웹 사이트는 이벤트 레코드에 정의되고 링크된 여러 타입의 정보를 표시합니다. 이벤트를 시작한 후에도 이벤트와 모든 설정이 편집 가능한 상태로 유지되며, 라이브 이벤트에 대한 변경 사항 및 관련 라이브 레코드는 즉시 웹 사이트에도 반영됩니다.
이벤트 세션은 이벤트 자체와 비슷하게 작동하며, 기본적으로 전반적인 이벤트 스케줄을 생성하는 하위 이벤트로 기능합니다. 이벤트 웹 사이트에는 각 이벤트에 속한 라이브 세션의 스케줄이 표시됩니다. 이벤트에는 라이브 및 비 라이브 세션이 모두 포함될 수 있지만 웹 사이트에는 라이브 이벤트에 속하는 라이브 세션만 표시됩니다.
이벤트 트랙은 일반적으로 테마 또는 대상 그룹과 관련된 세션의 모음입니다. 트랙은 참석자가 여러 관련 세션을 위해 한 번에 등록할 수 있는 편리한 방법을 제공합니다. 이벤트 세션과 마찬가지로 각 트랙을 게시하여 웹 사이트에서 관련 이벤트를 표시하도록 해야 합니다. 이벤트에는 라이브 트랙과 라이브가 아닌 트랙이 모두 포함될 수 있지만 웹 사이트에는 라이브 이벤트에 속하는 라이브 트랙만 표시됩니다.
이벤트, 세션 및 트랙에는 모두 상태 필드가 있으며 대부분의 엔터티에서와 동일한 방식으로 작동하지만 라이브로 전환 기능은 다른 유형의 엔터티와 약간 다르게 작동합니다. 자세한 내용은 이벤트, 세션, 트랙 및 관련 레코드를 웹 사이트에 게시를 참조하십시오.